業務日誌

パソコン買い替え

パソコンの具合が悪く、異音がし、電源ボタンが入りにくいとのこと。 機種選定と購入〜設定をご依頼頂き、見繕ったのはこれ。 PC:富士通 LIFRBOOK A561/DW OS:Windows7 Professional S [...]

新規セットアップ, 製品レビュー

無線ルータのプリントサーバー設定

PC:HP Pavilion dv6 OS:Windows7 HomePremium 64bit LAN:PR-400NE、LAN-WH300N/DR インターネット接続:FTTH キャリア:Bフレッツ ISP:ぷらら [...]

無線LAN

契約がおかしい

PC:NEC LaVie LS150/E OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit Memory:4GB LAN:WZR-HP-AG300H/Y インターネット接続:FTTH キャリア:光ネクス [...]

FTTH

お客様iPadデビュー

iPad設定をご依頼頂きました。 子供さんが途中まで設定したようですが、どこまでできたのかできていないのか良くわからない。 しかも、子供さんが自分のiPadをこちらのノートパソコンと接続しているようです。ご本人がいらっし [...]

新規セットアップ

ウイルスじゃなくてキーボード故障

お客様より、パソコンのデスクトップがおかしい、ウイルスに感染したみたい!とSOSで、訪問しました。 セキュリティソフトの更新をしておらず、勝手に色々出てきてしまうそうなので、スパイウェアかなと気合を入れて訪問しましたが、 [...]

トラブル

2台PCセットアップ

お使いのパソコンが購入して5年ほどになるので、そろそろ買い換えたいとのことで、年末から機種選定についてアドバイスしてきました。場所を取らない一体型とノートパソコンをご希望で、お客様が最終的に選んだのがこれ。 PC:富士通 [...]

新規セットアップ, 製品レビュー

MacBookの無線LAN接続

MacBookを新しく購入したら、自宅の無線LANに接続できないそうで訪問しました。 PC:MacBook Pro OS:MacOS X 10.7.2 LAN:WHR-G54S インターネット接続:CATV こちらの無線 [...]

無線LAN

年賀状印刷ができない!

「筆自慢」で年賀状印刷ができないそうで訪問しました。 他のソフト、例えばホームページなどの印刷はできるそうなのでプリンタの故障ではなさそうで、見ないとわかりません。 訪問して確認したところ、どうやら黒インクだけ目詰まりし [...]

トラブル

起動できないPCのデータ消去

お客様から不要になったパソコンの処分をご依頼いただくことがあります。 パソコン本体やディスプレイは、無料で引き取ってくれる会社があるので、そこに持ち込んでしまうのですが、中のデータは消去しなければなりません。 今回ご依頼 [...]

セキュリティ

料金かかってもいいから来て欲しい

突然インターネットが使えなくなったそうで訪問しました。 こちらはNTTのFTTHをご契約です。 無線LANを利用していますが、NTTのルータに有線接続してもNG。NTTに電話しても解決せず、量販店にパソコンを持って行くと [...]

トラブル