• 2018年12月18日

経理用パソコンが起動できなくなったとのこと。

次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windows を起動できませんでした: \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM

オリジナル セットアップ CD-ROM から Windows セットアップを起動して、このファイルを修復できます。

修復するには、最初の画面で ‘R’ キーを押してください。

自作パソコンでOSはXP。サポート終了しているけどネットに繋がずに使っているそうで、セットアップCD-ROMなんて無いので困ってしまったそうです。それにしてもなんと懐かしいエラーメッセージ。何度このエラーと格闘したことか・・・。一応まだ取ってありますよ、WindowsXP。

OSのCD-ROMで起動しようにもDVDドライブがボタンを押しても出てきません。BIOSはAward Biosです。外付けのDVDドライブを接続して、[Advanced BIOS Features]でBoot順序を変えて内蔵CD-ROMドライブは無効にしてOSのCD-ROMで起動。

セットアップ開始画面で「R」を押して回復コンソールで起動。

windowsにログインし、壊れたsystemを修復。

dir system

ren system system.bak

copy d:\windows\repair\system

  ↑ここは今回は「d」でした。

そして、exitしてパソコン再起動。無事起動できました。うちのUSBマウスは認識できないので、キーボードだけで動作確認。これ以上何も触らず、とにかく早くバックアップを取って頂きパソコンは買い替えですよ。起動できたとは言え、何だかんだとエラーが出ています。これ以上はダメです。

  • 2018年12月16日

ネットワークカメラ「I・O DATA Qwatch」

ネットワークカメラ「I・O DATA Qwatch TS-WRLP」を設定したのでレビュー。

情報漏えいの脆弱性が確認された為、しばらく受注停止していたようですが、今はファームウェアで対応済みです。

箱の解説のとおり、かなり高機能で設定もセンスが良くわかりやすい。首振りはできませんが、Windows+IEとiPhoneに限るがズーム・通話もできる。

画像はきれいでカメラ自体もかわいいので、監視カメラっぽい威圧感がありません。

ユーザーの視聴許可はID・パスワードを登録。防犯やペット・介護にも使えそうです。ひとつだけ残念なことに、made in China です。

last comments
吉村
吉村

「Qwatch TS-WRLP」を設定されたんですね(^^) これは、お客様の…
marumi
marumi

今回はお客様の所でテスト運用中です。こういうのは実際に使ってみないと機器の仕様も…

  • 2018年12月16日

勝手にLINEがインストールされた

Windows10(Home)をインストール後ずっと使っていないパソコンを起動して、WindowsUpdateを全部実行したところ、勝手にLINEがインストールされました。これは11月からちまたで問題になっています。

プログラムと機能一覧にはありません。

LINEを右クリックでアンインストールはできます。

勝手にインストールされないようにするには、Microsoft Storeの設定で「アプリを自動的に更新」をオフにします。

この機能自体は、Windows 10 November Update(1511)で追加されたMCE(Microsoft Consumer Experience)というらしいが、「October 2018 Update(バージョン1809)」でLINEアプリが旧バージョンからWindowsStoreで統合されて、今回勝手にインストール・・・となったらしい。どうして勝手にアプリをインストールして良いということになるのか理解に苦しみます。また、全部のパソコンでインストールされるわけでは無いようです。今回のパソコンはMicrosoftアカウントにもサインインしていないローカルアカウントです。子供や高齢者の使用には要注意です。

※ 2018/12/18 追記

新品のパソコンで、バンドル版の「ノートン セキュリティスキャン」が、初期セットアップ後真っ先にアンインストールしたのに、WindowsUpdate後勝手にインストールされました。

 

  • 2018年12月11日

GoogleChrome71

しばらくiMacのGoogleChromeでYoutubeやニコニコ動画が再生できないトラブルがあって、一通り対処法を試してもダメだったのでSafariで再生していたのですが、今日、GoogleChromeのバージョンアップがあって、結果トラブル解消しました。

安定版の「Google Chrome 71」公開、不正防止の対策実装

詐欺広告への排除も盛り込んだそうです。でも、ChromeだとIEに比べて普段から広告が少ないのです。

  • 2018年12月10日

iCloudの容量が足りない

iPhoneをお使いのお客様の多くがiCloudの容量不足になっています。料金払って容量を増やしている方もいらっしゃいます。

困って携帯キャリアショップに相談に行って、言われるがままにもっと容量の大きいiPhoneに機種変させられた方もいらっしゃいます。ショップに行くと言いなりです。

たいていは写真が多い。iPhoneの写真はきれいで解像度が高くファイルサイズが大きい。これらを外に保存すれば良い。パソコンやNASに保存してiPhoneから削除。

 

クラウドのストレージサービス(Dropbox、Googleフォト)などを使って、カメラアップロードをONにすれば、WiFi接続したタイミングで自動でアップロードされるので、アップロードを確認したらiPhoneからは削除。

iPhoneのiCloudバックアップも、バックアップする内容を確認して、iTunesに保存して、iCloudのバックアップは削除。

    

  • 2018年12月9日

iTunesがダウンロードできない

お客様のiPhoneがパスワードロックかかってしまって、iTunesで初期化するしかなくなりました。仕方ないのでiTunesのインストールをしようとしたら、MicrosoftのWindowsストアに飛ばされてサインインしろと・・・、このパソコンはMicrosoftサインインのパスワードを紛失しておりパスワードリセットもできない状態です。Outlook.jpのメールを登録と同時に作ってメールは全く使っていなかったので、本人確認が不可能なんです。これもひどい。後で探したところ、今までのiTunesのダウンロード方法が見つかったので覚書。

パソコン(Windows10)にiTunesをインストールさせる方法が変わってたので解説します

↑とても丁寧に解説されています(感謝!)

これをクリックするとWindowsストアに飛ばされて、WindowsアプリのiTunesをダウンロードになって

サインインなんてしたくない。いらん。

Windowsをクリックしても何も出ないけど、そのまま上に戻れば

確か一度はやったのですが、たまたま見つけてできてしまったので、こんなに探すのに苦労するとは思わなかった。

  • 2018年12月5日

Windows7ダウングレード版をWindows10にアップグレード

2013年秋冬モデル。東芝の問題発覚する前の製品です。Windows8.1のダウングレード権でWindows7で購入して使っていたパソコンを、あと1年ちょっとでサポート終了なのでWindows10にアップグレードしました。

PC:東芝 Satellite B354/25KB(PB354KBB482JD7Y)

OS:Windows7 Pro SP1 32bit→Windows10 Pro 64bit

CPU:Core i5 4200M(Haswell)2.5GHz/2コア

HDD:500GB

Memory:4GB(4GB×1)/16GB PC3L-12800(DDR3L-1600)対応 SDRAM、デュアルチャネル対応

Microsoft公開の「Windows10 April 2018 Update」をインストール。32bitを64bitにしたいので、クリーンインストールです。シリアルはBIOSに紐づけタイプでシールなどは貼り付けがありません。一応、「Produkey」で確認しておきましたが、アップグレードの過程ではまったくシリアルを聞かれることも無く、完了すると自動で認証されていました。メーカーサイトでもWindows10アップグレード対象になっていて、特に何も問題ありませんでした。発売から5年経っていますがなかなか出来の良い子です。

無線ルータが古いのでこの機会に買い替え(NEC PA-WG1200HP3)。古いルータは、例え故障や不具合が無くても買い換えるべきです。少なくともファームウエアの更新が無くなったら買い替えです。メーカーによっては古い機器でも電話のサポートで再接続などサポートするところがありますが、理解に苦しみます。

プリンターをLAN接続、iPhone連携設定。

  • 2018年11月18日

Zenfone4でホームボタンが無反応に

突然にZenfone4のホームボタンが反応しなくなりました。とりあえず再起動で直ったのですが、念の為ググってみたところGoogleアシスタントアプリがホームボタン動作不良に関係あるとか・・・、そう言えば最近何もしていないのにやたらとGoogleアシスタントが起動して、その都度キャンセルをしてました。念の為Googleアシスタントアプリを無効化。

[設定]→[アプリ]の右上歯車マーク→[アシストと音声入力]→アシストアプリを「なし」

  • 2018年11月10日

プリンター「brother MFC-J997DN」が使えなくなったそうで訪問しました。パソコンはiMac。このプリンターはプリンター・スキャナ・FAXの複合機で、有線LAN接続されており、IPアドレスは固定されています。iPhone・iPadからも印刷・スキャンできて、FAX受信はDropboxに自動でアップロードし、メールにPDFにして自分宛てに送信する優れものです。

これが時々パソコンからはスキャンできるけど、複合機からはできなくなったり、エラーが出たりします。たいていは複合機の電気の入れ直しや、パソコンの再起動などで直るのですが今回はどうにもならないとのこと。

スマホアプリのFingで確認すると、複合機はグレーアウトしていて、つまり認識されていない。複合機を電気を一旦切って入れ直すと、お客様が途中だったプリンタージョブが開始され印刷がはじまりました。またパソコンからは複合機の管理画面に入れるようになりましたが、まだFingではグレーアウトしています。

以前も別のお宅であったのですが、iMacで有線LANと無線LANを両方接続しているとエラーが出るような気がします。タイミングによっては2台と認識している?今回も両方共接続されているのですが、これを有線LANのみの接続にして、無線LANを無効にして、ルータの電気を入れ直しました。すると、Fingでもはっきり認識され、複合機からのスキャンもできるようになりました。

ブラウザの画面が時々文字が入り切らずはみ出して操作ができなくなるとのこと。これは前回iMacの解像度を下げたせいで、デフォルトに戻して、ブラウザの文字サイズもデフォルトに戻すと普通に表示できるようになりました。これはホームページを作る側がいろんな仕様で作るので、解像度を変更したり、文字サイズを変更したりというところまで対応しきれないというところでしょう。

  • 2018年11月3日

お客様のところに今流行りの迷惑メール、英語版も来ています。無視してくださいといつものアドバイスですが、メール本文にパスワードが記載されています。差出人もお客様のメールアドレスで、お客様は余計に不安になっていらっしゃいますが、メールの差出人詐称は簡単です。珍しくもない。

‘;–have i been pwned?でお客様のメールアドレスを調べたところ、

パスワード流出しているので、パスワード変更していただきました。念の為、利用している通販サイトの購入履歴なども確認をして頂きましたが、特に怪しい動きは無いようです。普通は購入時に確認メールが来るので、自分以外のアクセスがあれば気づけるはずと思います。

同じパスワードを使っている人は依然として多く、複数のパスワードを管理するのも難しいですが、ちょっとコツがあるので私のお客様にはそれぞれアドバイスしています。

下記は届いたメール

日本語版

Subject: あなたのパスワードが侵害されました メールアドレス (pass=パスワード)

Date: 26 Oct 2018 01:02:32 +0100

From:xxxxx@xxx.ocn.ne.jp

To: パスワード <xxxxx@xxx.ocn.ne.jp>

こんにちは!

私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。

あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。

これは、ハッキングの瞬間にxxxxx@xxx.ocn.ne.jpからのあなたのパスワードです:パスワード

もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。

しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。

私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、

あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。

私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。

また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。

あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。

しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。

私はあなたの幻想にショックを受けている! 私はこれのようなものを見たことがない!

だから、あなたがサイトで楽しむとき(あなたは私が何を意味するか知っています!)

あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。

その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。

これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。

しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。

したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。

私は$ 826が良い価格だと思います!

Bitcoin経由で支払う。

私のBTCウォレット: 1PL9ewB1y3iC7EyuePDoPxJjwC4CgAvWTo

あなたがこれを行う方法を知らない場合 – Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。

指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも削除されます。

私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。

私はあなたに支払いのための2日間を与える(正確に48時間)。

これが起こらない場合 – すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します!

あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます(また、48時間後)

ばかなことしないで!

警察や友人はあなたを確実に助けません…

p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。

私はあなたの慎重さを願っています。

お別れ。

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英語版

Subject: xxxx@xxx.ocn.ne.jp has password パスワード. Password must be changed

Date: 1 Nov 2018 09:34:09 +0000

From: xxxx@xxx.ocn.ne.jp

To: パスワード <xxxx@xxx.ocn.ne.jp>

Hello!

I’m a programmer who cracked your email account and device about half year ago.

You entered a password on one of the insecure site you visited, and I catched it.

Your password from xxxx@xxx.ocn.ne.jp on moment of crack: パスワード

Of course you can will change your password, or already made it.

But it doesn’t matter, my rat software update it every time.

Please don’t try to contact me or find me, it is impossible, since I sent you an email from your email account.

Through your e-mail, I uploaded malicious code to your Operation System.

I saved all of your contacts with friends, colleagues, relatives and a complete history of visits to the Internet resources.

Also I installed a rat software on your device and long tome spying for you.

You are not my only victim, I usually lock devices and ask for a ransom.

But I was struck by the sites of intimate content that you very often visit.

I am in shock of your reach fantasies! Wow! I’ve never seen anything like this!

I did not even know that SUCH content could be so exciting!

So, when you had fun on intime sites (you know what I mean!)

I made screenshot with using my program from your camera of yours device.

After that, I jointed them to the content of the currently viewed site.

Will be funny when I send these photos to your contacts! And if your relatives see it?

BUT I’m sure you don’t want it. I definitely would not want to …

I will not do this if you pay me a little amount.

I think $831 is a nice price for it!

I accept only Bitcoins.

My BTC wallet: 1BzkoGfrLtL59ZGjhKfvBwy47DEb6oba5f

If you have difficulty with this – Ask Google “how to make a payment on a bitcoin wallet”. It’s easy.

After receiving the above amount, all your data will be immediately removed automatically.

My virus will also will be destroy itself from your operating system.

My Trojan have auto alert, after this email is looked, I will be know it!

You have 2 days (48 hours) for make a payment.

If this does not happen – all your contacts will get crazy shots with your dirty life!

And so that you do not obstruct me, your device will be locked (also after 48 hours)

Do not take this frivolously! This is the last warning!

Various security services or antiviruses won’t help you for sure (I have already collected all your data).

Here are the recommendations of a professional:

Antiviruses do not help against modern malicious code. Just do not enter your passwords on unsafe sites!

I hope you will be prudent.

Bye.