• 2012年7月21日

ジェスチャーコントロール

最近パソコンに付いている「ジェスチャーコントロール機能」。
パソコンに触れずにパソコンを操作する機能で、多分目指しているのは、映画なんかで3Dなディスプレイを指先で触れずに操作しているイメージなんだと思います。
ところが、これを使っている人を生で見たことが無い。
パソコンにそういう機能があっても、たいていOFFにする。
せっかくだし、コツをつかんだら使えるもんなのか?と思い、ちょっとがんばってみました。
そう、コツがいるんです。
練習しないとうまく操れません。
練習して見ました。
やっぱりマウスでやったほうが楽でした。

ジェスチャーコントロール、

バリバリ使ってる!!

っていう人います?

  • 2012年7月21日

PC買い替えとパスワード紛失

FH55HN3PC:富士通 ESPRIMO FH50/HN
OS:Windows7 HomePremium  64bit
CPU:Intel Core i3-2350M (2コア/4スレッド/2.30GHz)
Memory:4GB (2GB×2)
HDD:約1TB
ドライブ:スーパーマルチドライブ
ディスプレイ:21.5型ワイド フルフラットファインパネル IPS液晶 (本体一体型) [1920×1080 Full HD]
TV機能:地上デジタル(ハイビジョン/ダブル録画対応・Windows(R) Media Center)

仕事で6〜7年使ってきたデスクトップを買い換えと初期セットアップからデータ移行までご依頼頂きました。
初期セットアップとWindowsUpdateまでは納品前に済ませて、当日はセキュリティソフトやメール等データ移行です。

セキュリティソフトは、McAfeeの「アンチウイルスプラス」をご契約なので、McAfeeのサポートサイトからダウンロードするのですが、会員登録したパスワードが不明です。
既存のパソコンはまだ正常に使用できるので、こちらでパスワードリセットの手続きができました。
パスワードを再設定してインストール。

メール設定(WindowsLiveメール)も、パスワードが不明です。
OCNなので、受信可能なメールアドレスがあればパスワード変更が可能です。
こちらもパスワードを再設定して、メールデータやアドレス帳を移行しました。

データ移行と今後のバックアップの為に、BuffaloのポータブルHDD(500GB)「HD-PV500U2-BK/N」を購入。
「MS-OFFICE Home and Business 2010」をインストール。
TV設定も完了。
プリンタ設定(Panasonic DP-1820、CANON Pixus6100i)。
バックアップの設定をポータブルHDDに取るようスケジュール登録しました。

  • 2012年7月17日

パスワードがわからない

PC:NEC LaVie LL750/H
OS:Windows7 HomePremium 64bit
Memory:8GB

PC:Sony VGN-AR72DB
OS:WindowsVista SP2
Memory:2GB

インターネット接続:FTTH
キャリア:au-one
ISP:DTI

無線LAN設定。
プリンタ設定(EPSON PM-A890)
「一太郎」インストール。
データ移行(お気に入り、アドレス帳など)。
「Norton Antivirus online」 インストール。
メール設定の際に、メールパスワードが通らなくて困りました。
接続関係の書類はまったく無く、書き写したファイルで管理されています。
Webメールでも通らないので、パスワード変更されているものと思われます。

DTIのサポートサイトで、「パスワードを忘れた場合」のリンクを進んで見ました。
すでにメールパスワードを設定済みのパソコンがあるなら、メールで手続きして教えてもらえるようです。
こちらは古いパソコンが動作してるので、これで確認することにしました。
メールで確認してリンクをクリックすると、メールパスワードの確認画面がWebに表示されました。

次にセキュリティソフトですが、DTIの「Norton Antivirus Online」を契約しているとのこと。
ですが、古い方のパソコンにはセキュリティソフトは入っていません。
お客様、お金だけ払って安心してしまっていたようです。
このケース、よくあります。
また、インストールに必要なパスワードがまたわかりません。
これも、パスワードを忘れた場合のリンクをたどると、Web上で教えてもらえました。
パソコン2台に「Norton Antivirus Online」をインストール。

以前はパスワードなんて書面でしか送ってもらえませんでしたが、最近はだんだん教えてもらえるISPが増えて、とても助かります。

  • 2012年7月16日

新規PCセットアップ

asus k53tkPC:ASUS K53TK-V1G
OS:Windows7 HomePremium 64bit
Memory:4GB→8GB

前に導入したノートパソコンと同じ機種で追加購入です。
前回同様に、メモリをMaxまで増設。
無線LAN設定。
セキュリティは「ウイルスクリア」をインストール。
MS-Officeは2003のライセンス版がまだ残っているのでインストール。
念の為、「Word/Excel/PowerPoint 用 Microsoft Office 互換機能パック」インストール。
メール設定は、「Thunderbird」。
プリンタ設定(MURATEC V-1250、Canon MG5330、MG4830)
NAS設定。

事前にできることは全部済ませて、WindowsUpdateも、ASUS Updateも済んでます。
なかなかこの機種は好評です。お値段はすごく安いんですけどね。

 

  • 2012年6月12日

パソコン買い替えとデータ救出

PC:富士通 FMV Deskpower CE50K5
OS:WindowsXP
インターネット接続:ADSL
キャリア:フレッツ
ISP:ぷらら

奥様よりマウスがおかしいとご相談を受け訪問しました。
マウスが故障なら買い替えなければいけませんが、どうもそうではなさそうとの事。
ご主人様に直接お話しを伺うと、マウスとキーボードが使えなくなるとのこと。
それはおそらく、画面は映ったままPC本体が止まっているのです。
マザーボードの故障かと思われます。
修理は可能ですが、もう買い替えた方が良いのでそのまま機種選定して発注しました。

1週間後納品です、一体型PCすごく薄い。

FH50/GNPC:富士通 ESPRIMO FH50/GN
OS:Windows7 HomePremium 64bit
CPU:インテル(R) Pentium(R) プロセッサー B960 (2コア/2.20GHz)
メモリ:4GB (4GB×1) [デュアルチャネル対応可能]
HDD:約1TB
ドライブ:スーパーマルチドライブ
ディスプレイ:20型ワイド スーパーファインVX液晶 (本体一体型) [1600×900]
TV機能:地上デジタル (ハイビジョン/ダブル録画対応・Windows(R) Media Center)
Webカメラ:内蔵 (有効画素数 約130万画素)
もう少しで売り切れるところを富士通の担当者さんが頑張ってくれました(感謝)。

古いパソコンは電源を入れても約5分で止まる為、データのバックアップが完了できません。
HDDを取り出して検証用PCにUSB接続し、必要なデータを取り出します。
まともに起動しているところを見ていないので、何がどこにあるのか手探りです。
デジカメのユーティリティの写真データ・お気に入り・メールデータ・筆まめデータなどを救出。

新PCは地デジチューナー付きでしたが、残念ながらアンテナの方が地デジに未対応でした。
一太郎をお使いでしたが、今回は「一太郎ビューア」を無料ダウンロードして良しとしました。
宛名印刷ソフトはバンドルされている筆ぐるめでも旧住所が読めれば良いかと思いましたが、試したところエラーが出て読めませんでした。
ダウンロード販売で「筆まめSelect2012」をインストールして、旧住所録を全部移行。

メールはノートパソコンの方では「MS-Outlook2010」をお使いですが、「OutlookExpress」からのデータ移行が難しいので、「WindowsLiveメール」に移行しました。
こんな手順↓。
Outlook Express → Windows アドレス帳 → Outlook 2010

まず、OutlookExpressのアドレス帳データ(拡張子wab)を取り出し、Windowsアドレス帳にインポートし、Outlook2010のアドレス帳にインポート。
その上で、アドレス帳はノートパソコンにも移すことができました。
ノートパソコンとデスクトップの両方でメールを使えるようにします。

「MS-OFFICE2003」「AVG Free Edition」その他デジカメやプリンタのユーティリティソフトをインストール。
インストール。
プリンタ設定(CANON iP3100)、スキャナ設定(EPSON GT-S600)

今回ついでに無線ルータを導入し、別のノートパソコンを無線接続しました。
7年も使ったパソコンからの乗換だと、同じように環境を整えるのはかなり大変でした。
いろいろ変わってしまってます。

  • 2012年5月2日

工場移転に伴いパソコンと無線LAN追加

PC:ASUS K53T
OS:Windows7 SP1 64bit
CPU:AMD Fusion APU A6-3400M /1.4 GHz ~2.3 GHz
Chipset:AMD A70M FCH
Memory:4GB→8GB
HDD:約500GB
液晶:15.6型 WXGA(1,366×768) LEDバックライト

無線LAN:Buffalo WHR-G301N
複合機:CANON PIXUS MG5330

工場移転に伴い、ノートパソコンを購入し、無線LANを導入をしました。
工場は1階と2階、そして中2階があります。
工場だと場合によっては1階と2階のような別フロアでは繋がらない可能性もあるのですが、
1階まで有線LANを配線するそうなので、1階で繋がれば良い事になり、一番安いものを購入。
で、工事当日電気工事が終わっていなかったので、仮電源で無線ルータを2階事務所に設置。
無線の電波テストをすると、どこでも繋がりました。

パソコンは、前に自宅用に購入していただいたのと同じ機種。
これなら、リカバリディスクもひとつ作っておけば大丈夫。メモリ増設。
WindowsUpdateやASUS Updateなどは事前に終わらせてあります。
前から使いにくいと仰せの「MS-OFFICE 2010」をアンインストール。
パソコンによっては2000のものもあるのを、全部のパソコンでライセンス版の2003に統一。
「2007 Office system 互換機能パック」をインストール。
セキュリティは「ウイルスクリアV6」。
今回、NTTの契約がネクストに変わったので、パソコン全部で入れ替え。
複合機は無線LAN接続。

ところで、ASUSはWindowsのセットアップで、Windows7のライセンス条項と一緒に、「Bingバー」のライセンス条項の同意を要求する。同意しないと使えない。
bing
でも、セットアップ終わったらアンインストール。

今日は作業全部終るまで帰れないと思ってたけど、工場の工事自体が終わってないので、結局まだ続きは後日となりました。

 

  • 2012年4月20日

モデム故障とPC買い替え

弊社のお客様より紹介されたそうで、ご相談いただきました。
パソコンの調子が悪くて、ずっと使えていないとのこと。

まず、状況を伺うと、Yahooモデムのランプが赤だけ点灯だそうです。
これは、モデム故障なのでソフトバンクに電話してモデム交換してもらいました。
そして、パソコンはWindowsXPの初期のものらしく、すごく遅いそうなので、これは買い替えをお勧めしました。
パソコンの用途としては、インターネットとメールと住所録くらいだそうで、デスクトップをお使いでしたが、家の中どこでも使えるようにノートパソコンにしました。
プリンタもFAXも使えないそうで、これも買い替えることに。
私の見繕ったのがこれ。

ASUS
PC:ASUS K53TK-SX0A6
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
CPU:AMD Fusion APU A6-3400M /1.4 GHz ~2.3 GHz
Chipset:AMD A70M FCH
Memory:4GB→8GB
HDD:約500GB

日本のメーカーで無い旨ご説明し、最初不安に思われたようですが、取説も画面表示もサポートの電話も日本語であること、なにより困ったら弊社に電話すれば良い事がわかると安心されたようです。

当日訪問して、届いているモデムを設置すると正常動作しました。
無線機設置設定。
LAN:WHR-G301NA
インターネット接続:ADSL
ISP:YahooBB

納品前にメモリを増設、WindowsUpdate、ASUS Update、充電も済ませておきました。

メールはYahooメールをご利用。
Officeは他の人とファイルのやりとりはせず、自分だけで文章を作るだけだそうなので、「Libre Office 3.5」をインストール。
「MS-OFFICE」の2007や2010より、使い勝手は古いOFFICEに近いと思います。
セキュリティソフトは「AVG Free Edition2012」をインストール。
住所録ソフトが何なのか訪問してから「筆王」であることがわかったので、ダウンロード購入。
クレジット決済でないとすぐに使えるようにできないので、私が立て替え購入。
古いパソコンは遅いながらも起動するので、住所録や写真・お気に入り等のデータを移行。
プリンタはCanonの「MG6230」をLAN接続で設定。

古いパソコンはメモリ256MBの富士通PCで、WindowsXP SP3+ウイルスバスター2008でした。
そりゃ遅くもなります。
リカバリディスク紛失の為、手数料頂いて弊社にてデータ消去と処分をご依頼頂きました。
タッチパネルが思ったより慣れないようなので、ワイヤレスマウスをアマゾンで代理購入。直接お客様宅に届くように手配。
タッチパネルは、マウス接続時は無効になるように設定。
あとは、ゆっくり慣れていただくようです。

  • 2012年3月31日

新規PCセットアップ

PC:acer ASPIRE AS5750-F58D/LB
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
Memory:8GB
CPU:Core i5 2410M/2.3GHz/2コア
HDD:640GB

きれいなブルーが気に入ったそうです。
前に購入したASUSのノートと全く同じに設定をご希望。
ASUSも持ち歩くには重いので、両方を別の場所に起きっぱなしにするようです。
メールはGmailなので、こういう場合は便利です。

値段もASUSと同じくらいですが、バッテリーの駆動時間はASUSの方が上です。
セキュリティソフトは「AVG Free Edition」、Officeもフリーの「Lible Office」をインストール。
必要なものしか入っていないパソコンは、本当にすっきりしていて起動も早いです。

  • 2012年3月21日

パソコン買い替え

去年の震災の時にパソコンとプリンターが倒れて破損したそうで、一応何とか使えるものの買い替えることになり、機種選定をご依頼頂きました。
今回私が見繕ったのはこれ。

DH50GNPC:富士通 ESPRIMO DH50/GN
OS:Windows7 Professional SP1
CPU:Intel(R) Core(TM)i3-2120
HDD:500GB
Memory:4GB(4GB×1)

プリンター:CANON PIXUS MG6230

LAN:WHR-G301N、WLI-UC-301N
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:OCN

これまでも富士通パソコンをお使いでディスプレイは継続して使用できるので、本体のみの買い替えとしました。
今まで無線LANはNTTのレンタルだったのですが、今回無線機を購入して頂き、設定し直しました。
複合機も無線LAN接続にします。
本当は有線LAN工事をする予定だったのですが、近々建替えの計画があるそうで中止です。
iPadもついでに無線LAN接続。

DH50GNデスクトップ上に「F-Launcher」なんてのがつきました。
予めパソコンの初期設定は済ませてあります。
必要なWindowsUpdateも全部弊社で完了。
富士通さんはユーザーサポートが充実しているので、ユーザー登録した方が便利です。
こちらはすでに登録があるので、機種を追加登録。

XPで使っていた「Photoshop Elements 5」を継続して使いたいとのことだったので、OSはProfessionalにして、XPモードをインストールしました。
XPモードでなくても一応インストールはできたのですが、ネットでググると「その後使えなくなった」という声もあるので、一応Windows7とXPモードの両方にインストールしておきました。
もし、それもダメだった場合はフリーソフトの「JTrim」とか「Gimp」を使っていただきます。
セキュリティソフトはすでに「ウイルスクリアVer.5」を契約済みなので、こちらにもインストール。
「MS-OFFICE 2003」をインストール。
旧PCからデータ移行。
メールは一旦はLiveメールを設定したものの、アドレス帳で名前順に並べ変わらないのが気に入らず、対処法をググるとニックネームにふりがなを入力するしかないらしく、これにも違和感を感じて、試しに「Thunderbird」を使っていただくことになりました。
Thunderbirdの画面表示をなるべくOutlook Expressと同じになるように調整。

筆ぐるめに住所録をすべて移行。
私がいる間にNTTにレンタル解除の電話連絡すると、無線カード3枚もレンタルしているそうです。
2枚はありますが、もう1枚どこかにあるらしい。使ってもいないのにレンタル料余分に払っていたようです。
ついでに電源がタコ足だらけなので、電源タップに交換。

別のノートパソコンでメールが送れないそうで確認すると、携帯当てにLiveメールでフォトメールを送ろうとしてエラーが出ているようです(このトラブルについては別途記述)。
こういう写真のサイズというのは一度ちゃんと理解しておいた方が良いので、基本から説明します。
送ろうとした写真の実際の大きさを画面で確認。
フリーソフトの「JTrim」で開き、リサイズ。
元の画像とは別に名前をつけて保存。
ファイル名に自分でルールを作る事を推奨。
例えばリサイズ済みならファイル名の前に「S_ 」をつける。
Liveメールのメール作成画面で、リサイズ済みの画像を添付してメールを送る。

とあれやこれやとやっていたら、半日で終わらせるはずが、15:00です。
もっと余裕があったら、iPadの設定までしたかったんですが、今日はここまでです。

  • 2012年3月11日

大学用パソコン代理購入

春から大学へ入学の決まったご子息用の、パソコン購入を依頼されました。
大学側の指定するスペックを満たして、私が見繕ったのはこれ。

sh54dPC:富士通 FMV LIFEBOOK SH54/D
OS:Windows7 Home Premium 64bit
CPU:Core i3 2310M 2.1GHz/2コア
HDD:640GB
Memory:4GB

インターネット接続:FTTH
キャリア:auひかり

自宅の無線LANに接続設定。
「MS-OFFICE Professional 2010」インストール。
セキュリティソフトは「Fsecure インターネットセキュリティ2012」をインストール。
大学側が指定しているセキュリティソフトリストの中ではこれが一番使いやすいかと思います。
メールアドレスはISPのものが無料で追加可能なので追加取得。
WindowsLiveメールに設定。
セットアップ料金まで含めて10万ちょっと。

このパソコン、予め弊社にて初期設定を済ませようとしたところ、最初の起動から、セーフモードか通 常モードかで起動するよう 選択する画面になり、セーフモードで起動すると、「コンピューターが予期せず再起動されたか、予 期しないエラーが発生しました。 Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールする には、 「OK」をクリックしてコンピュータを再起動してからインストールを再 実行してください。」のエラーが 出て、OKをクリックしてもこの繰り返しになります。

購入店に午前中にメールしておいたけど連絡無く、午後電話連絡すると折り返しの連絡待ちになり、半日待たされた後電話が来て、「初期不良かどうか、メーカーに判断してもらってほしい」とのこと。
夜20:00を過ぎていたけど、メーカーの故障受け付けに電話すると繋がって、リカバリをしてからセットアップをやり直すことになった。
で、リカバリしてもセットアップ途中で止まる。
「Windowsを再起動した後、セットアップを開始します。」とか、途中で止まる。

翌日、富士通さんから電話が来て、すぐに新品を送ってもらえることになりました。
初期不良なのか、販売店で何かあったのかは不明ですが、メーカーの対応は迅速で大変助かりました。