トラブル
無停電電源装置ファームウェアアップデート
オムロン無停電電源装置「BY50S」のバッテリの劣化状態を判定する機能が正常に動作しない障害についてのお知らせメールが来たそうです。 メールフォルダが行方不明になったそうなので、事前にメーカーサイトを確認して、対応したフ [...]
メールフォルダが無くなった！
お客様から緊急のSOS、Outlookのメールフォルダが無くなってしまって、色々ぐぐってもまったくわからないとのこと。 訪問したら、迷惑メールフォルダにそのフォルダごと移動されてました。 きっと手が滑ったのね。
Gmailが遅い
PC：Sony Vaio VPCEB28FJ OS：Windows7 HomePremium 64bit Memory：4GB IEでGmailを開くと読み込み中がとても長く、受信トレイが開いた後も、すべての操作が遅いと [...]
起動が遅い
PC：富士通 ESPRIMO FH77/ED OS：Windows7 SP1 64bit CPU：Core i7 2670QM HDD：2TB Memory：8GB 起動がとても遅いとのご相談です。 時間を計ってみたとこ [...]
LinkStation Cloud Edition
LinkStation Cloud Edition（CS-WV4.0/R1）のセットアップで失敗したそうで、訪問しました。 確認すると、ブリッジ接続している無線ルータが検出不可。無線LANは接続していてインターネットも見 [...]
フォトメールを削除して・・・
Windows7のピクチャライブラリから写真を選んで、「電子メールで送信する」をクリックして送ろうとすると、「フォトメールを削除して、新しいものを作成し、もう一度送信してください。」とエラーが出て送れません。 これはWi [...]
ルータが初期化？
新しいパソコンがインターネットに繋がらないそうで訪問しました。 が、有線接続の古いパソコンもインターネットに繋がっていません。 NTTのルータ（RT-S300NE）が初期化状態です。 無線機（WHR-HP-G」はブリッジ [...]
IEが白い！
パソコンの設定をいじってしまって、表示が変になったり色々おかしいので見て欲しいとのことです。 ↑こんな感じ。実物は写真を撮り忘れたので、事務所で再現してみました。 IEの画面が真っ白で、背景が表示されません。 IEの設定 [...]
Flashのエラー
PC：DELL Vostro OS：Windows7 Professional SP1 64bit Memory：8GB 新しいパソコンがネットに繋がらないそうで訪問しました。 電話で伺った際に、LANケーブル交換でも未 [...]
弥生会計データ移行
パソコンが故障して買い替えることになったお客様、「弥生会計03」はWindows7にはインストールできません。 XPモードなら動くようですが、XPモードが使えるのはProfessional、Ultimate 、Enter [...]
