PC：HP Pavilion dv6
OS：Windows7 HomePremium 64bit
LAN：PR-400NE、LAN-WH300N/DR
インターネット接続：FTTH
キャリア：Bフレッツ
ISP：ぷらら
プリンタ：CANON BJ F930

Logitecの無線ルータですが、プリンタをUSB接続してプリントサーバーにできるはずがうまくいかず、仕方なくUSBケーブルで接続してお使いだそうです。何日もかかってダメで終いにはインターネットまで繋がらなくなったそうです。
こちらはFTTHでNTTのルータがあるので、無線機はブリッジ接続になります。
なので、無線機のIPアドレスをNTTのルータと同じIPネットワークに変更してやらなければいけないのですが、かんたんセットアップガイドの書類には「上位のルータと同じセグメントに変更・・・、例：192.168.0.xx」と書いてあり、お客様はまずここで間違えてしまいます。
「セグメント」なんて言われてもわかりません。
NTTのルータのIPアドレスは「192.168.1.1」なので、同じセグメントなら「192.168.1.xx」になります。
これを変更しようとしましたが、無線機のルータをONにしても管理画面が開けません。
ちょっとおかしくなってるようなので、初期化再設定しました。
初期化ボタンを10秒以上長押し。
初期化してもネットワークキーなどは変わりませんし、どうせブリッジ接続にしますから問題ありません。

初期化して、LAN側のIPアドレスを「192.168.1.100」に変更しますが、かんたんセットアップガイドの通りではここで適用ボタンが押せません。
その下の「DHCP」を無効にしないとエラーが出てしまいます。
わかってしまえば当たり前のことですが、普通の人にはちゃんと書いてないとわからないところです。
設定変更した上で、ルーターをOFFにするとプリンタが無線で使えるようになりました。
ちなみに本になっている取扱説明書の方にはこのへんも細かく記載されています。

このプリントサーバーは「Logitec USB 機器管理ツール」が常駐して接続させています。
うっかり終了してしまうと切断されてしまうので注意が必要です。
かんたんセットアップガイドには、「プリントサーバーを使用する場合はルータを ONにすることをお勧めします」と書いてありますが、それは普通イヤでしょう。

MacBookを新しく購入したら、自宅の無線LANに接続できないそうで訪問しました。

PC：MacBook Pro
OS：MacOS X 10.7.2
LAN：WHR-G54S
インターネット接続：CATV

こちらの無線ルータは結構古くて、ネットワークキーがWEPで5文字設定されています。
Macの場合、ネットワークキーの設定で、ASCII文字は「”（ダブルクォーテーションマーク）」でくくる。16進数の場合は頭に「$」か「0x」をつける必要があって、今回は前者でした。
最近の無線ルータは、今はMacでも簡単に接続できます。
こちらの場合、設定を修正してもすぐには反映されず、再起動して有効になりました。

そのお宅は、ADSLモデムと電話機が1Fにあり、パソコンは2Fの別々の部屋にあります。
無線LANで接続していますが、元から電波が弱かったのです。やはり時々繋がらなくなるそうです。
2台あるパソコンのうち1台は、WindowsVistaでなんだか不安定。
インターネット回線はフレッツADSLで、 モデム（ルータタイプ）も古いです。
1ヶ月前に伺った時は、無線アクセスポイントの電源の入れ直しで復旧しました。
ADSLモデムも相当古いのですが、メーカーサイトで確認すると、特に新しいOSで未対応な部分は無いようです。

お客様からNTTに問い合せてみたところ、こちらのモデムより後継の製品は無いとのこと。
また、わざわざNTTさん訪問して、モデムに問題無い事は確認してくださったとのこと。
無線機が古い事も指摘されたそうですが、無線機を新しく買い換えても、壁の中の断熱材などが原因だったら状況は変わらないかもしれません。
その場合、モデムの設置場所を現在の1Fからパソコンのある2Fに変更する事、FAX電話の設置場所も考えながら、 一応無線機を買い替えることになりました。

無線アクセスポイント（WHR-HP-G300)を新規購入し設定したところ、やっぱり1F〜2F間で電波が弱くなります。
私の検証用PCでも同様です。
こちらのお宅は壁の中に配管があって、引き込みからリビング→2Fの別の部屋→2Fのパソコン（Vista）の部屋→2Fのパソコン（Windows7）の部屋と渡っています。
まずは、ADSLモデムの設置場所を1Fではなく、2Fに変更してみました。
でも、電波が強くなるのは同じ部屋のパソコンのみで、隣の部屋はかなり弱くなります。
これは断熱材ですね。悪い方に心配が当たってしまいました。

でも、現地調査ができたので、ご希望なら有線LAN工事することも可能です。
工事するかどうかはご家族と相談していただくことにしました。
そして、一任されたFAX電話機（SHARP KX-PW621-S）を設置。
ナンバーディスプレイを申込し、番号は通知にするようNTTに依頼済み。
TVもBSがうまく映らないようで、橘川さんに連絡。
パソコンはその後順調のようです。

PC：NEC Valuestar PC-VN79085（無線LAN内蔵）
OS：Windows7 SP1 64bit
Memory:4GB

PC：SONY Vaio VPCEE25FJ（無線LAN内蔵）
OS：Windows7 64bit
Memory:2GB

PC：SOTEC
OS：WindowsXP
Memory：256MB

既存の無線LANに新しく購入したパソコンが繋がらないそうで訪問しました。
まず、デスクトップを無線ルータに有線LAN接続して、暗号化情報（AOSS）をコピーし、デスクトップ上に張り付け。
内蔵無線で接続可能なネットワークから選択し、コピーしたネットワークキーを張り付けて設定。
これで新しい2台は設定完了。
おまけのセキュリティソフトが入っていますが、J:COMには無料のセキュリティソフトの「マイシールド」があります。
おまけソフトはアンインストールして、「マイシールド」をセットアップ。

すでに繋がっているSOTECですが、スペックが低いのでMS-OFFICEだけ使いたいとのことでしたが、海外で不調になった際にリカバリされており、OFFICEがありません。もう処分したいとのことでしたので、無料で良ければ責任持ってデータは末梢するお約束で引き上げてきました。
メモリが少ないので、中古のメモリでも入れて、何か別のOSを入れてみましょうか。

PC：富士通 FMV-A2200
OS：WindowsXP SP3
LAN：RT-200NE、WZR-HP-G301NH
インターネット接続：FTTH
キャリア：Bフレッツ
ISP：Biglobe

NTTのメンテナンス後インターネットができなくなって、NTTに電話したところ、Buffaloの無線ルータの接続の問題と言われ、ご自身で再設定を試みてしまったようです。
訪問すると、やはり設定が変わっていました。変わってしまったのはブリッジ接続だったのが、ルータの切替スイッチがONになっていたのをOFFにしただけ。
本当は順番に電気を入れ直すだけで復旧するのです。

それとは別に、DVDがコピーできないそうで拝見しました。
コピーできないというより、再生ができません。
「DVDコーディックがありません・・・・」とメッセージが出ます。
これはこのメッセージのとおりなので、コーディックを入れてあげます。
「GPL MPEG-1/2 Decoder」と「AC3 Filter」をインストールすると再生できるようになりました。
あとは、付属の「Roxio Creator LJ」でDVDコピーできるでしょう。

PC： DELL Inspiron 6400
OS：WindowsXP SP2
LAN：WER-AMG54
インターネット接続：FTTH
キャリア：Bフレッツ
ISP：T-com

ホームページの打ち合わせを兼ねて無線LANの接続に伺いました。
無線LANはNTTのレンタルです。
ところが、NTTのルータの管理画面がわかりません。
初期化して再設定でも良いのですが、T-comの設定書類もありません。
困りました。
私が訪問した頃はADSLでしたが、その後FTTH工事をして、設定もしてくれるはずが、担当がどうしても設定できなかったのだそうです。
つまり、2年ほどレンタル料だけ払って、有線LAN接続をしていた訳です。

前の無線ルータがあったので、こちらで設定しました。
ブリッジ接続にすれば、OKです。
FTTHを申込む際に、この無線機は使えないと言われたそうです。
確かに速度は落ちますが、パソコンのメモリも少ないので同じ事です。

設定書類は探しておいていただくとして、セキュリティソフトも入っていないので、ウイルスクリアを申し込みしたいのですが、OSをSP3にUpdateしないとインストールできません。
これも時間がかかるので、開始だけしておいて後はお客様にお願いしました。

PC：東芝 Dynabook R730/E16BR
OS：Windows7
プリンタ：CANON MG6130

大学より貸与されたノートパソコンが、自宅の無線LANに接続できないそうで訪問しました。
これはネットワークキーを入力してあっさり接続。
ついでに「MS-OFFICE2010」の認証を通そうと思ったら、シリアルキーは入力を求められず、簡単に認証されました。
「ウイルスバスター2011クラウド」も一緒に貸与らしく、それもインストール。
プリンタは今は別のパソコンにUSB接続されていますが、今回無線LAN接続も設定しました。
この機種は、USBでも無線LANでも両方使用できます。

ちなみに、この貸与パソコンは4年経過後もらえるのだそうです。
中退すると返却なんだそうです。

PC：富士通 FMV-BIBLO NF/D70（無線LAN内蔵）
OS：WindowsVista SP2
Memory：４GB
LAN：WLAR-L11G-L
インターネット接続：ADSL
ISP：YahooBB

リカバリ後無線LANが接続できなくなってしまったそうです。
他の無線接続しているPCで確認すると、そちらも繋がりません。
無線親機の有線LANポートは故障しています。
モデムと無線機の電気を入れ直すと、既存のパソコンは接続できました。
そして、リカバリしたパソコンは、設定に失敗したらしきものを全部削除して、正しく設定して修復です。
でも、次回は無線機を買い換えた方が良いでしょう。

もしくは、同じ場所でしかインターネットをしないのなら、有線LAN工事したほうが経済的です。
無線LANはパソコンの電気を多く消耗します。
速度も落ちないし、繋がらなくなる度に出張設定を頼む必要もありません。
工事費も無線機の代金と設定費用を考えればたいして変わりません。