• 2007年6月24日

ハイパワー

PC2台無線設定



PC:Sharp Mebius PC-XV70F

OS:WindowsXP SP2



PC:富士通 FMV-BIBLO MG55U(無線内蔵)

OS:WindowsVista



LAN:WHR-HP-AMPG/PHP

インターネット接続:ADSL

ISP:YahooBB



2台のうち、片方が無線内蔵なので、AOSSボタンは使わずに手入力でセキュリティ設定をしました。

Sharpのほうは1度ドライバのインストールに失敗しましたが、一度削除してやり直したらちゃんと入りました。

設定は簡単に終りましたが、気になることが1つ。



無線内蔵のパソコンがアクセスポイントから2mしか離れていないというのに、無線の強度が「中」です。

実際に使いたい部屋に持っていっても「中」です。

いったい、何なのでしょうね。

  • 2007年5月11日

内蔵無線ではダメ?

前回、無線設定で無線LANカードを認識しなかったパソコンです。

その後、どうも無線接続が不安定で、電波も弱くなって耐えられないとSOSが来ました。

先日は無線LANカード(ハイパワー)をカードスロットにさすとパソコンがフリーズしてしまい、カードのランプも着かなかったのですが、ランプが着く様になったので再度試して欲しいとの事です。



さっそく伺って試してみました。

内蔵無線を無効にして、Vista用のドライバCD-ROMで設定すると、あらまあ今度はすんなりとドライバが入っていきます。



内蔵無線では弱かった電波も強くなり、どうやら使えそうです。

良かったです。

でも、前回のフリーズする現象は何だったのでしょう・・・。

  • 2007年5月9日

ADSLからFTTHに乗り換え

PC:東芝Dynabook AX/650LS

OS:WindowsXP SP2

LAN:WHR-G54S

インターネット接続:ADSL→FTTH

キャリア:ACCA→Bフレッツ

ISP:OCN



以前から何度か呼んでいただいているお客様です。

今回はADSLからFTTHに切り替えたものの、ひかり電話対応ルータ(ONU内蔵)の設定ができないそうで訪問しました。

サポートに電話して長い時間をかけたけど、親切に教えてくれたけどできなかったそうです。



以前はもう1台あるデスクトップパソコンの側にADSLモデムを設置して、無線でノートパソコンを接続していました。

今回はひかり電話をご契約の為、ルータの設置場所が離れたリビングの電話の側になります。

デスクトップまでは有線接続することにしました。

ルータの設定は検証用パソコンで済ませ、無線ルータはブリッジ接続することにして(この無線機はオートとブリッジの切替が底面の切替スイッチでできる)、ノートパソコンは何もしなくても繋がります。



自分でやってみたときはデスクトップから操作したそうで、ルータとパソコンがLANケーブルが繋がっていませんからできなかったのは無理もありません。

サポートの人もまさか繋がっていないとは思わなかったでしょう。

  • 2007年5月9日

USBタイプの無線アダプタ

PC:富士通 FMV-ESPRIMO D5120

OS:WindowsXP SP2

LAN:WHR-G54S/U

インターネット接続:ADSL

キャリア:T-com

ISP:T-com



パソコンの設置場所を変更したいとご相談頂き、配管も無いし、有線でのLAN工事は屋内屋外ともに大変そうなので、無線LANにすることにしました。

電波はまあまあなんですが、どうも不安定です。

パソコンを再起動すると切断され、再接続もしづらいようです。

無線チャンネルを変更しても同様です。



USBの挿す場所を変えてみました。

再度ドライバのインストールを促され完了すると接続するのですが、やはり再起動すると切断されます。

このUSBタイプの無線アダプタはケーブル付で、パソコンの背面に接続しているのですが、試しにケーブルを外して直接パソコンに刺してみました。

すると、切断されなくなりました。

このケーブルがいけない?

でも、ケーブルを外すと場所を取るので、パソコンの背面には接続できず、前面に接続するしかありません。



仕方ないです。これで様子を見ていただくことにしました。

  • 2007年5月6日

ADSLが接続不可

しばらく海外へ出ていたお客様から訪問依頼を頂きました。

不在の間は契約していたADSLを休止していて、今回開始の手続き済みで直接繋いで見たら繋がってはいるもののインターネットが見れないとのことで訪問しました。



ところが、訪問してみると、モデムのADSLランプが点滅しています。

電源を入れ直しても点滅です。遅い点滅のまま繋がる気配もありません。

工事は立会い工事だったそうですから、モデムが点滅のまま帰るとは思えません。

電話回線が2回線あるので、ジャックが逆になっているのではないかと変えてみましたが、それは間違っていないようです。

ADSLのほうの電話は使えます。

モデムの不良でしょうか?



NTTに電話して確認すると、なんと復活させたのは電話だけのようです。

至急対応していただき、5日後に局内工事で開通することになりました。

お客様が繋がっていると仰っていたのは、無線が繋がっていただけのようです。

  • 2007年5月4日

無線LAN対応ネットワーク複合機

PC:東芝Qosmio G30/95A(無線内蔵)

OS:WindowsVista

プリンタ:HP Photosmart C7180



購入したばかりのPCを既存のネットワークに接続しました。

プリンターが無線LAN対応のネットワーク複合機です。

Vista用のドライバCDが添付されていました。

普通プリンタをセットアップする時は、最初にCD-ROMを実行しますが、この複合機の場合はネットワーク接続が先にされていないと、途中で複合機を検出できなくなります。

複合機側で先にインクカートリッジを装着し、無線ルータまでの接続をパネルからしておきます。

すると、セットアップCDの途中で無線接続ができます。

これは初心者の方にはちょっと難しいですね。



ところが、セットアップが済んでテスト印字すると、かすれます。

赤が出ていません。

クリーニングをしてもダメです。

お店に持って行ってもらうことになりました。

もし、機器をまるごと交換されてしまうと、設定が全部やり直しになってしまいます。

「設定が消えないように修理してほしい」と強く言って頂くようお願いしました。

  • 2007年5月4日

カードスロット不良?

PC:富士通 FMV-BIBLO NH50G/T

OS:WindowsP SP2

インターネット接続:FTTH

キャリア:TEPCO

ISP:T-com



それまで繋がっていた無線が時々繋がらなくなったそうです。

最初は利用可能なワイヤレスネットワークで接続すると繋がっていたそうですが、それも段々繋がらなくなったそうで、訪問時も一度は繋がりましたが再起動後は繋がらなくなりました。



検証用PCでは安定して接続できるので無線ルータまでは正常です。

無線チャンネルを変更してみましたが効果無し。

お客様の無線LANカードを検証用PCに刺して試してみましたが、これも正常なので、無線LANカードも正常です。

PCの動作がとても遅いのでスパイウェアをチェックしてみましたが、これも問題無さそうです。

セキュリティソフトは「InternetSecurity2004」で、正常に更新されています。

試しに停止させてみましたが関係無いようです。



無線LANカードのドライバを最新にして、カードスロットの2個所あるうちの別のほうに刺して見ました。

すると、繋がりました。

もしかしたら、カードスロットが不良気味なのかもしれません。

これで様子を見ていただき、ずっと繋がるようならカードスロット側の不良かと思われます。


  • 2007年5月4日

ONU交換後接続不可

PC:日立PriusNote PCF-PN33L

OS:WindowsXP SP2

LAN:NEC AtermWR7600H、WL54AG

インターネット接続:FTTH

キャリア:Bフレッツ

ISP:Nifty



ONUに水をこぼしてしまい交換してもらったらインターネットに接続できなくなったそうで、ONU交換に来た工事の人が接続できなかったそうです。

本当は、ONUには設定など無いし、ルータ設定も変更する必要も無いし、ONUと無線ルータを電源の入れ直しするだけで繋がるはずですが、どうやらパソコン側の接続設定をさわってしまったようです。

こちらはサテライトマネージャで接続していたのですが、WindowsXPの無線で繋ごうとしたようで、暗号がわからないので繋がらなくなったと推測します。

XPの無線機能を無効にすると、何もしなくてもサテライトマネージャで接続されました。

  • 2007年5月2日

Vistaの内蔵無線

PC:富士通 FMV-DESKPOWER CE70W7/D(無線内蔵)

OS:WindowsVista Home Premium

CPU:インテルョ Core” 2 Duoプロセッサー E4300 1.80GHz

Memory:1GB

LAN:Buffalo WBR2-G54

インターネット接続:FTTH

キャリア:Bフレッツ

ISP:Nifty



WindowsXPのPCから買換えで、無線の接続設定と、メール等の移行をご希望です。

無線は内蔵されているのですが、こちらのお宅は電波が届きにくく、ハイパワータイプの無線アダプタをご利用でした。



今回も、内蔵無線ではまったく親機を検出しないようです。

内蔵無線を無効にしてから、量販店で無料で提供されていた、メーカーのドライバCD(Vista対応)を使ってみました。

ところが、インストール途中、無線LANカードをカードスロットに差し込むとパソコンがフリーズしてしまいます。

一旦「!」マークのついたドライバを削除してからインストールをやり直してみましたが、やはりスロットに差し込むとフリーズします。

カードスロット側の不良でしょうか?でも、他にカードタイプの機器が無いので試すことができません。



もう一度内蔵無線を試しますがやはり親機を検出できません。

古いパソコンでネットに繋いでいろいろ確認しますが、メーカーサイトでも特に情報は無く、問題無いはずです。

そうこうしているうちに、ふと見ると親機を検出しています。しかも、電波がけっこう強い。

この内蔵無線、電波開始してから親機を検出するまでに時間がかかるようです。

無事に無線接続できました。



メールは「OutlookExpress6.0」からエクスポートして、「Windowsメール」へインポート。

これはスムーズにいって、アドレスもメールデータも移行できましたが、アドレス張の「表示名」が文字化けしてしまいました。

お客様に確認するとたいした数でも無く、半分くらいは不要なアドレスだったので、手作業で訂正。

セキュリティはプロバイダNiftyの「セキュリティ24」をセットアップして問題無し。

プリンタはCANONの「Pixus iP1700」。VistaのドライバでOKでした。



今回はカードスロットは使わずにすみました。他に使わないなら良いですが、不良の可能性も残したままです。

それにしても、このスペックでもお客様には「Vistaは遅い」と言われてしまいました。

  • 2007年5月2日

インターネット障害と電話にノイズ

以前にADSLで無線設定したお客様からご依頼です。

インターネットがどのパソコンもできず、モデムの電源の入れ直しはしてみたそうです。

それから、電話にノイズが入るそうです。



PC:NEC Valuestar PC-VT5008D

OS:WindowsXP SP2



PC:SHARP PC-BJ150M

OS:WindowsMe



LAN:WYR-G54/P

モデム:富士通 FA11-W4

インターネット接続:ADSL

キャリア:ACCA

ISP:OCN



訪問して確認すると、ADSLモデムのランプは正常、無線ルータのランプも正常です。

まずは、モデムと無線機の電源の入れ直しをしてみます。

すると、ノートパソコンはインターネットができるようになりました。

もう1台、デスクトップのほうは繋がりません。

こちらは設定が少し変わっていました。

ご主人様がこちらはなんとか繋ごうとさわってしまったようです。

設定を修正すると繋がりました。



電話ですが、こちらはIP電話ご契約で、電話機を壁のMJに直接繋ぐと入らないので電話機は異常無し。

となると、モデムの不良が可能性大です。

ノイズだけでなく、電話がかけられないこともあるとか。

確認の途中で、ADSLランプが点滅してしまいました。回線が切断されたようです。

ADSLランプが点滅している間はIP電話は使えなくなります。

ADSLランプが点灯して、PPPランプが点灯して、IP電話ランプが点灯にならないと使えません。



訪問中は1度しか切断されませんでしたが、これが1日に何度もあるようでしたらモデム不良の可能性があります。

回線切断後にインターネットが繋がらなくなったかもしれません。

ノイズも困るのでプロバイダに相談して頂くようご案内しました。

多分、モデムか回線自体の障害かと思われます。