ADSLのお客様です。
モデムを設置したとたん、電話のナンバーディスプレイが表示されなくなったとのこと。
また、電話がかかってきたらインターネットが繋がらなくなったそうです。
確認しました。
これは宅内に複数箇所MJがあり、モデムと電話機を別の部屋(つまり別のMJ)に繋いだ為です。
試しに電話の部屋にモデムを設置すると全て解消します。
[MJ]ー[モデム]ー[電話機]ならOKなわけです。
でも、パソコンが別の部屋です。
対応としては無線LANを導入するか、電話工事をするか、LAN工事をするのどれかになります。
一応、無線LANの電波が届くのを確認して、後はご家族で検討していただくことになりました。