電子認証が通りません

建設業の会社さんから電子認証の設定のサポートを依頼されました。
PC:DELLコンピューター他 全部で5台
OS:Windows2000 Pro、WindowsXP
LAN:NTT WebCaster FT5100
インターネット接続:ADSL
キャリア:フレッツ
ISP:ぷらら
電子認証はFDで認証する方式で、認証が通らないのです。
どのパソコンからもできないそうで、とりあえず1台設定を確認しましたがやはり通りません。
試しにダイヤルアップで接続してみました。すると認証が通ります。
次にルーターを外して、モデムとPC直結でフレッツの接続ツールで接続してみると、やはり認証が通ります。これはルーターが原因ということになります。
メーカーサポートに問い合わせることにして、とりあえずダイヤルアップで入札登録をしていただくことになりました。
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後日メールが使用できなくなったと連絡が来ました。
これまでにも時々そういうことがあったそうで、そのうち直るのだそうです。
ルーターの故障の可能性も・・・。
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ルーターメーカーに問い合わせると、「大丈夫なはず、ダメならポートを明けて」とのこと。別の日に電話すると、「同製品で、他にも類似の症状があるとのこと、対処法はない」
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代替品の無線ルーターで接続して、メールも電子認証も問題ないのを確認。
後日量販店でBuffalo WBR2-G54を購入し、無線再設定。アタックブロックを「中」に設定して、電子認証問題無し。
WebCaster FT5100は、電波の届かない2FへLANケーブルを配線し、2Fで無線アクセスポイントとして、ブリッジ接続にて使用することになりました。
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結局、ルーターの不具合なのか、仕様なのか確認することができませんが、ネットワークは安定し、2Fで使用できたことで便利になったと喜んでいただきました。

3 Comments - Leave a comment
  1. vvinesd.386

    ↓以前伺った会社さんです。
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  2. 隠し管理用共有(IPC$、ADMIN$)がない

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  3. 「パーティションコマンダー8」

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