何もわからないのです

PC:Sony Vaio VGN-K50B
OS:WindowsXP
LAN:WBR-G54/P
インターネット接続:ADSL
キャリア:ACCA
ISP:OCN
事前の確認で、「とにかく初心者で何もわからないのです」とのことで、何も情報の無いまま訪問しました。伺ってみると、モデムと無線機があり、先に1台のノートパソコンが接続されているようです。今回新規にノートパソコンを購入して、追加の無線設定をする必要があります。
パソコンを確認すると、無線内蔵ではないので無線LANカードが必要です。これは未購入だそうで、とりあえず、元のノートパソコンで使用している無線LANカードで設定して、後で購入していただくことになりました。
自分でがんばって設定を試みたようで、ネットワークブリッジが作られています。これは削除。暗号化されていないので、すぐに繋がりました。メールアドレスはプロバイダのユーザーサポートサイトからログインして作成して設定しました。
本当は暗号化したほうが良いのですが、もう1台のパソコンを使用する方が不在でしたので、今回はしないでおきました。
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後日、こちらのお客様から、無線LANカードを購入したけど接続できないと連絡があり、再訪問しました。確かに接続できません。
無線親機の設定を確認すると、しまった・・・、接続できるパソコンが制限されていました。これは、私の確認漏れです。元の無線LANカードでしか接続できないようになっていたのです。新しく購入した無線LANカードのMacアドレスを登録して接続可となりました。ごめんなさい。

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