以前、ADSLを無線設定したお客様です。
パソコンが調子悪いのでリカバリしたそうで、インターネットの設定がやはりできないとのことで訪問を依頼されました。
確認しますと、無線LANカードのドライバは正常にセットアップされていますが、ネットワーク接続にブリッジができています。これがジャマしたのでしょう。削除すると無線接続可能となり、暗号を入れて接続して、正常にインターネットができるようになりました。
それと、外付けのHDD(Buffalo DIU-GT80GH)を認識しないそうで、これはドライバが入っていません。
WindowsXPなので、接続すれば認識すると思ったそうですが、やはりドライバを要求されます。ドライバCDが見つからないそうなのでメーカーサイトよりダウンロードして、セットアップしました。