LANランプがつきません

訪問はせず、電話のみで解決したケースです。
突然インターネットができなくなったそうで、モデムのLANランプが消灯しているとのこと。
パソコンはノート型で、Windows98、LANカードを使用しています。
プロバイダのカスタマーサポートに電話したところ、LANカードのセットアップをやり直してみるよう言われたそうです。
LANランプが消灯しているということは、モデムとパソコン間が切断されているということです。考えられるのは、
1)LANケーブルの損傷
2)LANカードの故障
3)パソコンのPCカードスロットの不良
4)パソコンのLANカードドライバ関係にトラブル
とりあえず、LANカードのセットアップはやめてもらって、まず、簡単に試せることを試していただきます。
PCカードスロットが上下2個所ありますので、違うほうに刺して試していただきます。
これでLANランプが点灯になりました。
これでもまだ、原因は特定できません。LANカード側の接触不良かもしれないし、パソコンのスロット側の接触不良かもしれません。
とりあえず今は接続できているので、様子を見ていただくということになりました。
これでも繋がらなくなるようなら、LANカードを買い換えてみたほうが良いでしょう。

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