Internet Security2006でメールトラブル

PC:自作

OS:WindowsXP

LAN:BBR-4HG

インターネット接続:FTTH

キャリア:Bフレッツ

ISP:DTI



突然メールの送受信ができなくなって、インターネットまでできなくなったのだそうです。

訪問してみると、インターネットができなかったのは、FTTHの障害で外の工事に来てもらったら繋がったそうです。



メールは、「Outlook Express」を起動すると、「Runtime Error!」とメッセージが出て、「Norton Internet Security2006」が終了してしまい、メールの送受信ができないのです。



runtimeerror.jpg












 

 

 

 

 

 

メーカーのサポートサイトを確認すると、似たような情報はあるものの、従ってアンインストール後、インストールし直しても状況は変わりません。

正常に使えていたのがある日突然使えなくなったそうなので、Updateあたりが怪しいと思います。

ただ、このソフトアンインストールもインストールもめちゃくちゃ時間がかかり、この作業だけでもう1時間かかっており、いっそ使用をやめて、他のソフトを使うことになりました。



前にお勧めしてルータを導入していますし、ルータにアタックブロックが設定されていますので、ファイヤーウォールはこれと、WindowsXPのファイヤーウォールを有効にして、ウイルス駆除のみのソフトを導入。

「CANON NOD32アンチウイルス」をその場でネット購入しセットアップしました。

動作の軽さがすばらしい。

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