大学用パソコン代理購入

春から大学へ入学の決まったご子息用の、パソコン購入を依頼されました。
大学側の指定するスペックを満たして、私が見繕ったのはこれ。

sh54dPC:富士通 FMV LIFEBOOK SH54/D
OS:Windows7 Home Premium 64bit
CPU:Core i3 2310M 2.1GHz/2コア
HDD:640GB
Memory:4GB

インターネット接続:FTTH
キャリア:auひかり

自宅の無線LANに接続設定。
「MS-OFFICE Professional 2010」インストール。
セキュリティソフトは「Fsecure インターネットセキュリティ2012」をインストール。
大学側が指定しているセキュリティソフトリストの中ではこれが一番使いやすいかと思います。
メールアドレスはISPのものが無料で追加可能なので追加取得。
WindowsLiveメールに設定。
セットアップ料金まで含めて10万ちょっと。

このパソコン、予め弊社にて初期設定を済ませようとしたところ、最初の起動から、セーフモードか通 常モードかで起動するよう 選択する画面になり、セーフモードで起動すると、「コンピューターが予期せず再起動されたか、予 期しないエラーが発生しました。 Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールする には、 「OK」をクリックしてコンピュータを再起動してからインストールを再 実行してください。」のエラーが 出て、OKをクリックしてもこの繰り返しになります。

購入店に午前中にメールしておいたけど連絡無く、午後電話連絡すると折り返しの連絡待ちになり、半日待たされた後電話が来て、「初期不良かどうか、メーカーに判断してもらってほしい」とのこと。
夜20:00を過ぎていたけど、メーカーの故障受け付けに電話すると繋がって、リカバリをしてからセットアップをやり直すことになった。
で、リカバリしてもセットアップ途中で止まる。
「Windowsを再起動した後、セットアップを開始します。」とか、途中で止まる。

翌日、富士通さんから電話が来て、すぐに新品を送ってもらえることになりました。
初期不良なのか、販売店で何かあったのかは不明ですが、メーカーの対応は迅速で大変助かりました。

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