ネットワークプリンタ設定

以前、無線LANの設定で伺ったお客様です。
ネットワークプリンタ(CANON MP980)の設定で、無線ルータとプリンタが近くなので、ここは有線接続にしてパソコンのルータ間のみを無線にしたほうがトラブルが少ないですよとアドバイスして、一度はご自身で設定してお使いでした。

最近、無線が繋がらなくなったので再設定したら、無線LANは繋がったのにプリンタは復旧できなかったそうで、訪問しました。

確認すると、失敗したプリンタ設定がたくさんあります。
それらを一旦全部削除し、プリンタ側のパネルから設定を確認します。
有線LANと無線LANを選択する切り替えがあったので、これを有線LANに設定。
ネットワーク設定でIPアドレスを設定。
パソコン側で、接続ポートを「Canon BJ Network Port」に変更すると、正常に印刷可能となりました。

最初からCD-ROMでセットアップすると簡単なのですが、途中から修復しようとすると、専門知識が無いとちょっと苦しいかもしれません。

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