有線LAN不良


インターネットもメールもできなくなったそうで、訪問しました。

PC:SOTEC WinBook WA353B
OS:WindowsXP SP2
インターネット接続:FTTH
キャリア:KDDI
ISP:So-net

数日前まで問題無かったそうです。
メール送信で添付ファイルをつけたら失敗して、メールの設定もいじってしまったとのこと。

確認すると、有線LANが「ネットワークケーブルが接続されていません」となっています。
デバイスマネージャには異常無し(ドライバは正常)。
別のパソコンは無線LANで正常に動作しています(ルータまでは正常)。
LANケーブルを手持ちのものに替えても同様です(ケーブル不良ではない)。
ルータの別のLANポートでも同様です(特定のLANポート不良ではない)。
手持ちの有線LANカード(Buffalo LPC-CB-CLX)をセットアップしてみると、正常にインターネットできます。
パソコンの有線LANの故障でしょう。
LANケーブルもテスタを当てると不良なので念の為交換(一応繋がるかもしれないけど)。
それにしても、まだ有線LANカードを使うことがあるとは・・・、これが最後の在庫です。
車に積んでて良かった。

セキュリティソフトが入っていないのは危険なので、「AVG Free Edition」をインストール。
メールの設定を修正。
メールで写真の添付ファイルが送れなかったのは、おそらく サイズが大き過ぎる為です。
Googleのウェブアルバムを使う(Picasaをインストールせずに)ことを考え、Googleアカウントを取得しましたが、 IEのバージョンが6のせいか、写真のアップロードができませんでした。
パソコンのメモリが少ないので、あまりソフトをインストールしたく有りません。
Picasaを入れるかどうかはお客様検討されるそうです。

 

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