秀丸スタートメニューが引っかかった?

秀丸スタートメニューWindows8のパソコンに秀丸スタートメニューを出して使っているお客様です。
約1年が過ぎましたが、印刷ができなくなったそうで訪問しました。
コントロールパネルからプリンタ項目を出すこともできません。
ずっと砂時計状態になります。
Microsoft Security Essentialsの更新にも失敗しています。
イベントマネージャを確認すると、Word・Excelが複数回クラッシュしている形跡有り。

何か引っかかってるような感触。
試しに秀丸スタートメニューを終了させてみたところ元に戻りました。
そして、秀丸スタートメニューを開始すると、今度は大丈夫です。
再起動しても正常でした。
WindowsUpdateか何かが引っかかったのでしょうか。
サポートサイトには特にそんな情報はありません。
このまま正常に動いてくれるなら良いです。
この障害が再発した場合は、再度メニューを終了してみて頂くようご案内。

このメニューがあると無いとでは、使い勝手がまったく違います。
Word・Excelのメニューも調整。
PDFファイルを開くとタイルのアプリで開いてしまうので、デスクトップ上のReaderをインストールし、設定変更。

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