先週セットアップしたお客様からその夜電話が入り、パソコンが起動できないとのこと。
システムディスクがないとかメッセージが出るそうで、フロッピーディスクは入っていないそうだし、そういえば、最後にシャットダウンした時にWindowsUpdateが始まったので、「そのままほっといてください」と言って帰ってきました。WindowsUpdateトラブルでしょうか・・・。ともかく電話ではわからないので再訪問しました。
パソコンを確認すると、やっぱりフロッピーディスクが入っていました。ちゃんと起動します。
お客様が「入っていない」と仰ったのは、CD-ROMドライブでした。そう、FDドライブがどこか分かっていらっしゃらなかったのです。
ともあれ、重大なトラブルでなくてなによりでした。3秒で解決ですが、せっかく来たのでパソコンレッスンを受けていただきました。