なんにもわからないんです

PC:SOTEC
OS:WindowsMe
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:Nifty
事前のヒアリングでも「とにかく何もわからない」とお客様仰います。
仕方ないのでわからないまま訪問してみますと、FTTHの工事がまだ終わっていませんでした。仕方ないのでスーパーで買い物をしつつ30分待ちます。
工事が終わってパソコンの設定をしようとすると、プロバイダのIDとパスワードの書類が見当たりません。また30分ほど探していただいてやっとみつかりました。
これで作業が出来る、ところが設定して欲しいパソコン(Machintosh iBook)のネットワーク設定がロックされていて、名前とパスワードを入れないと設定変更ができません。よそから持ってきたパソコンだそうで、設定した人でないとそれらがわかりません。
これは諦めてもう1台あるSOTECのノートパソコン(WindowsMe)を設定することになりました。これが起動すると電源が落ちてしまい、スキャンディスクが始まりました。おまけにメモリが58MBしかないのでとても遅いです。
フレッツ接続ツールのCDで設定すると、なぜかフレッツ接続ツールが自動でインストールできません。とりあえず中断して、手動でじかにセットアップファイルを起動してインストールしてやっと設定が完了しました。
という感じで、とにかく完了できて良かった。

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