2月に伺ったお客様です。何度も呼んで頂いています。
今回はなぜかインターネットに繋がらないそうで、お急ぎとの事なので訪問しました。
確認しますと、こちらは有線接続のパソコンで、無線パソコンは正常に接続しています。
どうやら、インターネットオプションのホームページの設定が「サーバーが見つかりません」のページになってしまったようです。
これを普通のページに設定し直して完了です。
前回だめだった「Internet Security2006」に代わって、ソースネクストの「ウイルスセキュリティ」が入っていました。ホームページの設定を変更しようとすると、これが本当に変更して良いのか確認をしてきます。これを承認してOKです。
でも、どうして変わってしまったのでしょう？
たまにこういうケースがありますが、何をした時にそのように変わってしまったのかが不明です。
