SMART機能でエラー

「SMART機能でエラーが検出されました。0:TOSHIBA MK6025GAS-(PM)

警告:すぐにデータをバックアップして、交換してください。
ハードディスクドライブ。故障が発生する可能性があります。

<F1>キーを押すと、継続します。」

というエラーメッセージが出るので、F1を押して使っていたそうです。
でも、ついにF1を押しても起動できなくなって、「どうしたら良いでしょうか?」とご相談を頂きましたが、それはもうそのメッセージのとおりです。ハードディスクの故障です。
だから起動できている間にバックアップを取らなければいけなかったのですが、取っていない。

BIOSの画面も出せません。
ダメ元でハードディスクを取り出して、HDDケースに入れて検証用PCに繋いでみましたがダメでした。
お電話でお話を伺った際に、修理か買い替えになると説明し、お客様はすでに新しいパソコンを購入済みです。
お客様も高額なデータ復旧業者に頼むほどではないので、ここまでで作業は終わりです。



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