PC GATEで接続不可

インターネットが繋がらなくなったので見て欲しいと連絡を受けて、訪問しました。
3台あるパソコンのうち、1台のみがインターネットもメールもできません。他のパソコンが問題ないので、トラブルの原因はこの1台のパソコンの設定にあると考えます。
障害になりそうなソフトがないか確認すると、「PC GATE」というNECパソコンにバンドルされているファイヤーウォールソフトがありました。アプリケーションの設定で、IEとOEが遮断の設定になっています。おそらく、インターネット使用時に、ポップアップで「IEが接続しようとしています。許可しますか?」というようなメッセージが出たときに、「閉じる」ボタンや「キャンセル」又は「いいえ」で閉じたのではないかと思われます。
これらを許可にすれば良いのですが、また何を設定してしまうかわからないので、アンインストールすることにしました。正しく使用できないならどんな優れたソフトも意味ありません。

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