移転したらインターネットが繋がらない

PC:富士通 FMV-BIBLO NF/B40
OS:WindowsVista
LAN:WHR-HP-G
インターネット接続:ADSL
キャリア:フレッツ
ISP:OCN

移転してそのまま無線機器を接続してもインターネットできなかったそうです。
無線ルータの管理画面を確認すると、認証エラーが出ています。
移転した際に接続ID・パスワードが変わったと思われます。
お客様は「変わらない」と言われたと仰っていますが、それはおそらくメールの設定の事で、接続ID・パスワードは新しい書類が送られていました。
これを訂正してOKです。

接続ID・パスワードと、メールの設定内容がゴッチャになっているケースは多いです。

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