パソコン買い替え

PC:DELL INSPIRON(無線LAN内蔵)
OS:Windows7 Home Premium SP1 64bit
Memory:4GB

インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com

ノートパソコンの無線LANが繋がらなくなって、起動も変なので新しいパソコンを購入なさったそうです。
これの無線LAN接続ですが、なぜかIPアドレスが取得できません。
調子が悪いパソコンの方も見せていただきました。

PC:富士通 FMV-BIBLO LOOX T50S(無線LAN内蔵)
OS:WindowsXP SP3
Memory:2GB

電源を入れると、ディスクチェックが始まりました。
そう、これをお客様は故障と思ったのです。
これは、完了すれば使えます。
で、起動してみるとやはり無線LANが繋がりません。
機器の電源を入れ直しても繋がりません。
こちらは、ADSLモデム(Aterm)に無線LANカードを装着しているので、管理画面から暗号を確認、正しく入力しますが繋がりません。
ネットワークキーを5文字のものから16進数に変更すると、両方共繋がりました。
でも、しばらくすると、LOOXだけ接続と切断をくり返すようになりました。
無線チャンネルを変更してもダメです。
そこで、手持ちの中古の古い無線LANカードを設定してみました。 
すると、無線LANが正常に動作します。
内蔵の無線LANが不具合だったのでしょうか。

メールアドレスはGmailとYahooメールをご利用ですが、長期間使わなかったので無効になっていました。
これを再開手続きをして、使用可能にしました。
セキュリティソフトは以前から使っている「AVG Free Edition」。
「MS-OFFICE 2010」のアクティベーションを済ませて、デフォルトの保存形式を「97-2003互換形式」にします。
また、古い方のパソコンには、「Word/Excel/PowerPoint 用 Microsoft Office 互換機能パック 」をインストール。
これで、どちらで作ったファイルも同様に開けます。

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