暗号が消えて

前に無線修復に伺ったお客様です。
前回設定した後、また繋がらなくなってしばらく放っておいたのだそうです。
もう1台のパソコンは無線で繋がっています。
今度は無線の暗号が消えています。暗号を入れて接続しなおすとちゃんと接続できました。
繋がらなくなった時に近所の別の無線に繋ごうとしてしまうとか、何かしてしまうのだと思うのですが・・・。

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