ADSLからFTTHへの乗り換え(続き)

先日未完のままだったADSLからFTTHへの乗り換えのお客様です。
その後、設定書類が届いたと連絡があり、訪問して来ました。
無線ルータのIPアドレスはわかったのですが、パスワードが不明なので初期化しました。
初期化してもデフォルトで無線は暗号化されているので、そのままで無線は繋がります。
FTTHのPPPoEの設定もフレッツスクエアの設定も済ませて、このコースはDNSが指定なので忘れずにそれも設定。
ところが繋がりません。
「接続先が応答しません」と出ます。
メディアコンバータと無線ルータを再起動してもダメです。
フレッツスクエアも接続できません。これはおかしい。
NTTに問い合わせると、17:00を過ぎているのでテープに録音での対応で折り返し連絡待ちになりました。
20分くらい待って連絡が入り、使用料の入金が遅れたための停止だったようです。
至急接続できるよう手続きしていただき、18:00には接続可能になりましたが、待っているだけでは繋がらないようで、メディアコンバータと無線ルータの再起動後の接続です。

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