無線が繋がらない

前から何台も無線設定しているお客様宅です。
今回は、ノートパソコン1台だけインターネットが繋がらなくなったそうで訪問しました。
無線は繋がっています。
IPも取得できている。
他のPCは無線でインターネットできている。
となると怪しいのはセキュリティソフト。
「マカフィー」のファイヤーウォールを止めてみると、やっぱり繋がります。
いくつかのIPアドレスを拒否する設定になっています。
正しく設定するにしても、途中で何かメッセージが出たときにどうしたら良いのかわかるはずがありません。
今回もどうしてこうなってしまったのか、使っている本人にはわからないのです。
だったら、やめましょう。
お客様と相談の上、ファイヤーウォールを無効にしました。
ノートパソコンを他所にも持っていくのだったらあったほうが良いですが、自宅でしか使わないなら、こちらには無線ルータにアタックブロックが入っています。
正しく使えないセキュリティソフトはいりません。

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