• 2003年9月27日

一晩寝かせてください

PC:富士通FMV-Deskpower C8/150WL
OS:WindowsXP
LAN:Melco WLS-8MACGPST
インターネット接続:ADSL
キャリア:eAccess
ISP:Nifty
前に苦労して設定したモデム一体型無線ルーター「Melco WLS-8MACGPST」のお客様、繋がらなくなったそうで、伺ってみました。Diagランプが点滅して接続できなくなったそうです。
ファームウェアを最新にして、設定画面上は通信中になるのですが、IEでインターネット表示がされず、外部にPingが飛びません。
悩んだ末、「一晩寝かせてください、明日電源を入れたら繋がるかもしれません。」とお願いして引き上げました。すると、翌日繋がったそうです(泣)。

  • 2003年9月23日

単純なADSL無線設定

無線2台設定
1台目
PC:富士通FMV-BIBLO NB18D/D
OS:WindowsXP
2台目
PC:Sony Vaio PCV-W121
OS:WindowsXP
LAN:Melco WBR-G54/P
インターネット接続:ADSL
キャリア:フレッツ
ISP:ぷらら

  • 2003年9月21日

毎朝電源入れ直し?

無線2台設定
1台目
PC:NEC Valuestar VC667J/3
OS:Windows98
2台目
PC:NEC LaVie LF750/6
OS:WindowsXP
LAN:Melco WBR-G54/P
インターネット接続:CATV
ISP:Mediatti
設定は問題なかったのですが、翌朝必ず繋がらなくなり、モデムと無線機を電源を入れ直さなければならないそうで、返品交換してもらいました。

  • 2003年9月17日

設定書類紛失

その日どうしても今日中に来て欲しいと緊急で入った依頼でしたが、伺ってみるとプロバイダの設定書類を紛失しており、仕方が無いので、以前使用していたダイヤルアップの接続を使用して接続しました。
遠かったし、夜遅かったし、(泣)。

  • 2003年9月15日

メールパスワード保存されない

PC:Sony Vaio PCG-F79/BPK
OS:Windows2000
LAN:Melco LPC3-CLTL 増設
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
メールパスワード保存されない不具合有り、レジストリ修正しました。
※Windows2000やXPでPC初期セットアップ時に「Administrator」でユーザーアカウントを設定した場合によくあるようです。

  • 2003年9月8日

単純なCATV無線設定

PC:Sony Vaio PCG-GR90F/P
OS:WindowsXP
LAN:Melco WHR-G54/P
インターネット接続:CATV
ISP:It’sCOM
正常完了。

  • 2003年9月7日

単純なBフレッツ無線設定

無線3台設定
1台目
PC:NEC Valuestar VL300/5
OS:WindowsXP
2台目
PC:NEC LaVie LW366D/7
OS:WindowsXP
3台目
PC:Sony Vaio PCV-J21M
OS:WindowsXP
LAN:Melco WHR-G54、WLI-PCI-G54
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:So-net
正常完了。

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アンテナ抜けてました PC:Sony Vaio PCV-J21M OS:Win…

  • 2003年9月6日

Melco WLA2-S11

PC:IBM Aptiva 47J
OS:Windows98
LAN:Melco WLA2-S11、WLI-USB-S11
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
正常完了。

  • 2003年9月6日

ADSL+CATV

このお客様は、同じ世帯でCATVとADSLに契約していました。
PC:NEC Valuestar
OS:WindowsMe
インターネット接続:CATV
ISP:シティテレコムかながわ(Pioniaモデム)
PC:富士通FMV-BIBLO NB18D/F
OS:WindowsXP
LAN:Melco WBR-B11/GP
インターネット接続:ADSL
キャリア:ACCA
ISP:OCN
最初、ADSLの無線設定でご依頼をいただき、設定できて雑談していると「実はCATVも・・・」とおっしゃる。なんでも、CATVに接続している古いNECのデスクトップがひどく調子が悪いので、これに新しいノートパソコンを繋ぐと同じように悪くなると思ったそうです。
もちろんそんなことは無いし、メールアドレスが変わるのがいやなら、最安のプランで契約を残してメールを使用し続けることもできるので、結局CATVモデムに無線機を接続し、設定し直しました。
CATVモデムはパイオニア製で、通常のCATVと違ってDNS設定があります。これを今まではパソコンに設定していましたが、今度はルーターに設定して接続です。