• 2005年2月28日

リカバリしたてのPCでスパイウェア検出

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リカバリしたばかりのパソコンで「AD-AWARE SE」でスキャンしたところ、3つ検出されました。「CNS-MIN」は「J-WORD」です。「Alexa」は2種類あるそうで、今回検出されたものは危険の無いものだそうです。「MRU List」は「Most Recentry Used」、つまり「使用履歴」「閲覧履歴」「入力履歴」等で、便利さを追求するなら残します。

  • 2005年2月28日

リカバリしたてのPCでスパイウェア検出

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リカバリしたばかりのパソコンで「AD-AWARE SE」でスキャンしたところ、3つ検出されました。「CNS-MIN」は「J-WORD」です。「Alexa」は2種類あるそうで、今回検出されたものは危険の無いものだそうです。「MRU List」は「Most Recentry Used」、つまり「使用履歴」「閲覧履歴」「入力履歴」等で、便利さを追求するなら残します。

  • 2005年2月24日

ドアフォン通話できません

PC:富士通FMV-BIBLO NB50K
OS:WindowsXP SP2
LAN:WBR2-G54/P
インターネット接続:ADSL
キャリア:フレッツ
ISP:OCN
モデム:ADSLモデム-MS5
無線設定です。AOSSボタンで自動設定しました。
ドアフォンの応対が電話で出来なくなったそうで、接続を確認すると、MJからドアフォンアダプタがあり、これとスプリッタ・モデムの接続が微妙に違う為だめだったようです。
スプリッタのPhone側からドアフォンアダプタを通って、電話を接続すると、すべて正常に使用できるようになりました。
050224_1301~001.jpg

  • 2005年2月24日

Mr.WLANner

PC:富士通FMV-BIBLO NB75K
OS:WindowsXP SP2
LAN:WHR3-AG54
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
無線内蔵パソコンです。まず、AOSSボタンで試しましたがエアステーションを検出できませんでした。
次にWindowsXPの無線機能で接続を試しましたが、これもだめでした。
そして、バンドルされている「Mr.WLANner」で試すと、これは接続できました。
なぜでしょうね?

  • 2005年2月23日

つなぎ方には気をつけましょう

機種:Apple eMac,PowerMacG4
OS:MacOS9.2
使用ソフト:FAXstf6
「PC上でFAXの送受信をしたい」とのご要望。
Macにはモデムポートがひとつしかなく、「モジュラ→PC→FAX機」という接続が不可能なため、FAX気の「電話機2」ポートからMacへ接続する形をとる。

(more…)

  • 2005年2月20日

ADSL有線ルーター接続

有線で2台設定
1台目
PC:富士通 FMV-Deskpower C1X355
OS:Window98
2台目
PC:IBM eSeries 47L
OS:Windows98
AN:BBR-4MG
インターネット回線:ADSL
キャリア:eAccess
ISP:Nifty
正常完了。特に問題なし。

  • 2005年2月20日

他社無線との相性?

PC:IBM iSeries 47M
OS:Windows98SE
LAN:Buffalo WLA2-G54、WLI-U2-KG54、I・ODATA WN-G54/C
インターネット接続:ADSL
キャリア:eAccess
ISP:OCN
Buffaloの親機に、I・O DATAのコンバーターを接続しようとしています。
お店の店員がこの組み合わせで薦めたそうですが、なかなか繋がりません。
何度もメーカーのカスタマーサポートに電話し、機器の不良かもしれないと交換までしたそうです。
まず、持込のノートパソコンで有線接続し、無線親機のIPアドレスを固定、暗号化します。コンバーターの方にも設定が必要なのですが、設定画面がなかなか開けません。まずは持ち込みのノートパソコンとコンバーターを接続して、コンバーターをハードリセットしてやっと設定画面を開くことができました。
親機を検出して、暗号を入れて接続。ノートパソコンはインターネット接続可となりましたので、コンバーターまでは問題ないはずです。
ところが、お客様のデスクトップに繋ぐとIPが取得できません。
モデムと無線親機の電源を入れ直してもだめです。
試しに、持っていたUSBタイプの無線アダプタで接続すると接続できます。
ただ、そのままでは近所の無線が干渉しているのか繋がりにくいようなので、無線チャンネルを変更しました。
お客様とご相談の上、繋がらないコンバーターは返品することになりました。
しかし、どうして店側がそのコンバーターを薦めたのかわかりません。
USBのアダプタのほうがずっと安価ですし、親機と同じメーカーにしておいた方が無難です。

  • 2005年2月20日

ServicePack2でインターネットが繋がらなくなった

PC:富士通FMV-Deskpower CE11A
OS:WindowsXP SP1
LAN:Buffalo WLAR-L11G-L
インターネット接続:ADSL
キャリア:フレッツ
ISP:OCN
1週間ほど前からインターネットが繋がらなくなったそうで訪問しました。
モデムや無線機のランプは正常で、電波も届いていますがIPが正常に取得できないようです。ファイヤーウォールを無効にしても変わりません。システムの復元を確認すると、ちょうどその頃「ServicePack2」が入っています。これをアンインストールして無線接続し直すとあっさりと直りました。
こちらは「ServicePack1」の時も音が出なくなりました。パソコン自体も一度故障して修理した為また音が出ない状態になっているので、ついでにYAMAHAの音源ドライバもインストールして、OSの自動更新を止めました。

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ルータ機能の故障 この仕事を始めた頃からのお客様です。 これまでにパソコンが故…

  • 2005年2月20日

IP取得不可、システム復元不可、リカバリ不可

インターネットができなくなり、WORDやEXCELも起動しなくなったそうで、ウイルス検出ソフトは入っているものの、未登録でウイルス定義はUpdateしていないとのこと。
PC2台接続有り
1台目
PC:NEC LaVie LL750/9
OS:WindowsXP
2台目
PC:Sony Vaio PCG-FX33S/BP
OS:WindowsXP
LAN:Buffalo WHR3-AG54/P
インターネット接続:ADSL
キャリア:eAccess
ISP:Dion
ServicePack2も入っていました。一応、お客様ご自身でシステムの復元は試してみたそうです。
まず、スパイウェア駆除をしてみました。200以上ものスパイウェアが検出されました。無線の暗号を入れて接続し直すと、無事接続できました。WORD・EXCELもちゃんと起動します。
ウイルス検出ソフトはマカフィーのものがバンドルされていますが、今回アンインストールして、「NOD32アンチウイルス」をインストールしました。
ウイルスチェックも念の為、かけていただくようお願いして終了としました。
ところが、翌日またインターネットに繋がらなくなったと連絡が入りました。
とりあえず伺ってみると、無線でも有線でも接続できなくなっています。
電波は飛んでいますが、IPが「169.xxx.xxx.xxx」になってしまいます。
システムの復元をしてみると、妙に早く終わってしまい、「復元が完了しました」の画面が出ません。復元されてはいないようです。ウイルスチェックは問題なかったそうですが、あらためてシステムチェックをかけてみると、ウイルスが検出されました。
これを駆除しても、まだ繋がりません。
途方に暮れて一旦ノートパソコンをお預かりすることにしました。
原因を追究したいところですが、お客様時間がないそうで、一番早くて確実な方法をということで、リカバリすることになりました。このパソコンはリカバリディスク内蔵です。
データのバックアップを取った後でリカバリしようとしましたが、取扱説明書では[F3]を押しながら起動のはずなのに、何回やり直してもリカバリが起動できません。
仕方ないのでDVD2枚使用してリカバリディスクを作成、これでリカバリをしました。
リカバリするとやっと有線でIPアドレスが取得できるようになりました。
これで、必要な設定とソフトのインストールをして、元通りになりました。
それにしても、リカバリもできない、システムの復元もできないというのは、一体どういうトラブルだったのかわからないままです。

  • 2005年2月16日

AirMacの「-3278エラー」

PC:iMac
OS:MacOS9.22
LAN:AirMacカード
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com
自宅のiMacで長く使用していないLexmarkのプリンタの動作確認をしようとしたところ、エラーを起こし、起動できなくなってしまいました。
環境設定ファイルを読み込まなければ起動できるので、トラブルを起こしている部分だけなんとかしようとしましたが、どうにもうまくいかないので、OSをインストールし直しました。
起動はできるようになったものの、今度はAirMacがインストールされません。
インストールしても、「AirMacカードがインストールされていません」と出てしまいます。OSを9.22までUpgradeしても状況が変わらないので、再度OSの上書きインストールして、OSの9.1でAirMacをインストールしてみました。今度はインストールされたものの、「予期せぬネットワークエラー(-3278)」などと出てしまいます。
AirMacのドライバも最新にUpgradeしても、OSを9.22までUpgradeしても状況は変わりません。
ネットでこれらのエラーメッセージを検索しても、ほとんど何もヒットしません。
途方に暮れて、考えを変えました。iMacの蓋を開けて、iMacカードを一度取り外してみました。全部きれいに外して、もう一度取り付けて電源を入れると、正常に動作するようになりました。
パソコンって、こんなものなんです。
imac1.jpg