Archive for 5月, 2009

携帯メールが文字化け

以下、お客様から質問メール。
携帯電話でメールを受信しているそうです。携帯は「NTTドコモのらくらくホン」です。機種を最近変えましたが、前の機種でも同様でした。件名は化けません。短い文章だと化けません。化けたメールは長い [...]

よくある質問

HP Imageing Moniter初期化中

「HP Officejet Pro L7590」だが、最初からどうもADFの紙送りが悪く、初めは2、3回試すと送られたが段々悪化していくようであった。FAXも送れるのだが、機器のFAXテストはなぜか不合格。
メーカーサポ [...]

トラブル

シマンテックの自動延長

このお客様、「Norton Antivirus2006」が自動延長されてしまいました。しかも、「個人情報の更新」が正常にできず、いつも「リスクあり」状態です。そのせいか、パソコンの起動がとても遅い。
多分、アンインストー [...]

セキュリティ

XPの修復インストール

PC:DELL DIMENSION 5150COS:WindowsXP SP3
パソコンが起動しなくなり、データのバックアップを取ってリカバリをご希望です。電源を入れると、DELLのロゴが出ますが、その後下記のメッセージ [...]

トラブル

Cドライブの空きが無い

PC:Sony Vaio VGN-FS30B(無線内蔵)OS:WindowsXP SP2Memory:512MBLAN:WER-AMG54インターネット接続:CATVISP:Mediatti
Cドライブの空きが無くなって [...]

トラブル

セキュリティソフトの再ダウンロード

PC:Sony Vaio VGC-JS51B(無線内蔵)OS:WindowsVistaLAN:WLA-G54インターネット接続:ADSLキャリア:フレッツISP:So-net
PC買い替えで伺いました。セットアップは正常 [...]

セキュリティ, 新規セットアップ

ポータトーンをネットに繋ぐ

YAMAHAのポータトーン(PORTATONE)PSR-S900をインターネットに接続してほしいとご依頼です。こちらはパソコンは1台のみで、今回このポータトーンを接続するためにルータを購入されました。このポータトーンには [...]

CATV

パソコンが無線停止

PC:NEC LaVie LL350/D(無線内蔵)OS:WindowsXP SP2LAN:WHR-HP-Gインターネット接続:CATVキャリア:J-comISP:NetHome
ご自身で設定を試みたそうですがどうしても [...]

CATV, 無線LAN