• 2010年1月14日

モニターが映らない

PC:富士通 Deskpower
OS:WindowsXP

電源を入れても何も映らないそうで訪問しました。
朝から正常に起動して使えていたのが、突然画面が真っ暗になったそうです。
このパソコンは、付属の液晶ディスプレイ専用のコネクタ(30ピン)です。
D-SUB(15ピン)もあるので、試しに別のパソコンのモニターを繋いでみました。
一旦画面が映りました(Windowsは正常に起動している)。
が、消えたり映ったりします。
コネクタのネジを回しただけでも消えます。
本体側の機械的な障害のようです。
急遽、いつもの修理屋さんを手配。
業務に使用しているパソコンなので、とりあえず画面の映っている状態で急ぎの業務を終わらせて頂き、切りの良い金曜日の夕方修理に出し、月曜朝納品できるように打ち合わせ。
万が一、障害がもっと重傷だった場合は、一旦業務に戻してくれるそうです(ありがたい!)。


  • 2010年1月14日

無線LANは繋がっていました

PC:東芝 Dynabook AX-52E
OS:WindowsVista
LAN:WHR-G300N/U
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:ぷらら

ずっと使っていたのに、突然インターネットができなくなったそうです。
無線ルータのメーカーサポート(Buffalo)も、NTTのサポートも受けたそうですが、お手上げだったそうです。
ところが、私が訪問した時には繋がっていました。
????
設定も念の為確認しましたが、間違いありません。
倍速モードの設定がされていなかったので、それは設定。
念の為、無線ルータのファームウェアも更新して最新に。
シャットダウン後再起動してもOK。

もしかしたら、ケーブルモデムと無線ルータの電気を入れ直すだけだったかもしれません。
受けたサポートではそれは指示されなかったそうです。

  • 2010年1月11日

無線LAN不安定

PC:Panasonic Let’s Note CF-F8HYRNDR(無線内蔵)
OS:Windows7
LAN:WZR-HP-G300NH
インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:OCN

AirMac Extreme Base Stationでどうにも無線LANが安定しないので、WZR-HP-G300NHに買い換えての設定ご希望です。
無線アクセスポイントは1階にあるのに、2階だと繋がりが良いのだそうです。
ルータに無線機を接続して設定しようとしたら、無線LANがすでにどこかに繋がっています。
AirMacは電源を抜いていますから、このお宅のものではありません。
どうやらご近所に暗号化されていない無線アクセスポイントがあるようです。
普通に接続設定したら、まったく問題ありません。
どうやら、よその無線LANに接続していたようです。
それで電波が弱くて不安定だったのかも・・・。



  • 2010年1月10日

YahooメールをLiveメールに設定

PC:NEC LaVie
OS:Windows7
LAN:WBR-B11
インターネット接続:ADSL
キャリア:YahooBB
ISP:YahooBB

もともと使っていたWindowsXPのパソコンが死ぬほど遅くて使えないのでWindows7のパソコンを購入したそうです。
無線LANご利用なのですが、ネットワークキーが分かりません。
無線接続しているのはこの古いPCだけです。
古い方は繋がらなくなっても良いとのことなので、無線ルータの暗号化キーを設定し直しました。
これで、無事無線接続しました。

不思議なのはその後のLiveメールの設定です。
入力したのは、メールアドレスとパスワードだけ。
受信サーバーや送信サーバーを入力した記憶がありません。
でも、ちゃんと正しく設定されています。
送受信テストもOKです。
????
デフォルトで、サーバーに残す設定になっていますが、これは解除。

last comments
ごはん
ごはん

Windows Liveメール、Outlook2007 にしても、メールサーバー…
嶋崎
嶋崎

メールの設定は無線設定よりめんどかったりするから、これは良いことだと思います。 …

  • 2010年1月10日

内蔵無線LAN不具合?

PC:NEC LaVie PC-LL750MG(無線内蔵)
OS:WindowsVista
LAN:WHR-HP-G300N
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:Biglobe

PCとWiiを無線接続してお使いだったそうです。
それが、年末両方共繋がらなくなり、無線ルータを買い換えたのですが、それでも繋がらず訪問を希望されました。
デバイスマネージャやネットワーク接続を確認しても異常はありません。
「クライアントマネージャV」で、お客様設定時は「設定完了」まではできたのだそうです。
でも、繋がらなかった。
「ウイルスバスター2008」のファイヤーウォールを停止してAOSSを試しますが、やはり接続できません。
無線ルータを初期化し、再設定しました。有線では正常にインターネットできます。
ネットワーク接続を開くなどの動作が妙に重たいです。
試しに「クライアントマネージャV」をアンインストールしてみました。
すると、「接続可能なワイヤレスネットワーク」に無線ルータがやっと検出され、接続できました。

ところが、Wiiが接続できません。
アクセスポイントがみつからないとエラーが出ます。
電源を入れ直しても効果無し。
試しに無線ルータの無線チャンネルを変更してみました。
すると、接続!
PC側もずっと途切れず繋がっており、再起動しても繋がります。

これでめでたし!・・・のはずが、
退室して、次のお客様宅で作業中に電話が鳴りました。
あの後、PCをシャットダウンし、しばらくして電源を入れたら繋がらないとのこと。
ガーン!!

翌日、再訪しました。
本当に繋がりません。まったく繋がりません。
Wiiは繋がっています。ということは、無線ルータまでは正常です。
「ウイルスバスター2008」のログを見ると、12月25日に繋がったのが最後です。
そして、ウイルスを検出しています、「TROJ BREDLAB.SMP」。
12/19と12/25に検出しています。
内容をトレンドマイクロのサイトで確認すると、メールにEXCELなどの添付ファイルを装って来るウイルスのようです。
それなら、ウイルスメールが来たけど駆除しようとしてできなかったので、削除したってことのようです。
ネットワークに不具合を及ぼすようなウイルスでは無さそうでが、念の為ウイルスチェックをかけて、同時に無線LANの対処法を考えます。

無線ルータのファームウェアは最新。
私の検証用PCでも、Wiiでも接続できるので無線ルータは正常です。
あとは・・・内蔵無線?
私の無線LANカードを試そうかと思いましたが、お客様のPCのカードスロットはExpressCardのようです。
「無駄になってもいい」とお客様は急遽無線アダプタを買いに走ってくださいました。
無線ルータとの間に壁があって、若干電波が弱くなるので、ハイパワーカードの「WLI-UC-G300HP」を推薦。

買いに行っていただく間にウイルスチェック完了。Cookieを一つ検出しただけでした。
ウイルス・スパイウェア感染は無し。
この無線アダプタで設定をすると、「クライアントマネージャV」ですんなり接続。
PCをシャットダウンして、再起動してもすぐに繋がります。
ウイルスバスターのファイヤーウォールを有効にしても大丈夫。
Wiiも繋がっています。

さて、年末繋がらなくなったのは何が原因だったのでしょう?
古い無線機を試しに近くで電源を入れていただくと、1mの距離で無線電波が60%くらいです。
これでは壁を挟んだら繋がらなくなってもおかしくありません。
その後、または同じ頃、内蔵無線が不安定になったのでしょうか?
昨日は近所の無線LANを検出したのに、今日は検出しません。
明日も明後日も無線LANが繋がっているか確認して頂くようお願いしました。

  • 2010年1月5日

VistaにUPしたら無線IPアドレス取得できない

PC:富士通 FMV-BIBLO MR16B
(無線LAN内臓:Intersil PRISM Wireless LAN PCI Card)
OS:WindowsXP→LinuxMint→Vista SP2

XPでも、LinuxMintでも無線LANが繋がっていたのに、Vistaにしたら繋がらなくなりました。
電波は届いているのですが、IPアドレスが取得できません。
「限られた接続」、「識別されていないネットワーク」となります。
「WZR-AMPG300NH」には繋がりませんが、増設している「WLA-G54」には繋がります。
他の検証用PCでは接続できます。
倍速モードOFF、WPSもOFF、ドライバを入れ直してもNG。
クライアントマネージャVでもNG、AOSS接続を開始しようとすると、「無線子機がオフです、オンに切り替えてください」なんてエラーが出ます。
すでに「WLA-G54」には接続しているのに・・・です。

ネットでググってみたら、「ネットワークの場所を削除してみる」というのがあったので試しましたが効果無し。

これは弊社の検証用Vista機で、原因追求だけが目的。
おそらく、Intersilの無線LANにVistaのドライバが対応しきれてないってところでしょうか。

  • 2010年1月1日

明けましておめでとうございます

今年もおもしろい事をたくさんトライして行きます。
お客様も、同業者様も、よろしくおつき合いください。
年始は1/4(月)から営業します。

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