• 2014年3月18日

Windows8.1にアップしたら不具合

Windows8を8.1にアップグレードしたらエラーが出るようになって、8に戻したいそうで訪問しました。
アップする前にリカバリディスクは作成していません。
ともかく訪問してみました。

すると、インターネットに接続するのにフレッツ接続ツールが出て、いちいち接続しないとネットに繋がりません。
こちらはルータが無いんですね。
良い機会なのでルータを導入しました。

それから、MS-OFFICE2013の認証が通らなくなっています。
バンドル版なのに認証が通らないのはおかしいです。
シリアルキーを入力し直しても通りません。
これは「プログラムと機能」からクイック修復で直りました。
クイック修復

  • 2014年3月15日

「秀丸ネットモニター」がいい感じだ

パソコンがどこの国に信号を送信しているかを見れるソフト「秀丸ネットモニター」を試してみました。
インストールするとこんな感じ。

networkmonitor

通常はタスクバーに隠れて見張っててくれます。
パソコンの信号を見えるようにしたわけだ。
面白い。
何か詐欺ソフトを入れてみたい(笑)。

 

  • 2014年3月11日

AVGとBonjourのトラブル

パソコンが1月頃からやたらと遅いとのこと。

確認すると、セキュリティソフトがAvast!とAVGと2つ入っています。
セキュリティソフト複数はNGなので、AVGをアンインストール。
すると、アンインストール完了して再起動すると、削除されていません。
3回試したけど削除されない。

AVGの削除ツール「AVG Remover」をダウンロードして、これでアンインストール。

起動時に「AppleSyncNotifier.exe - エントリポイントが見つかりません」とエラー。

プロシージャエントリポイント sqlite2_wal_checkpointがダイナミックリンクライブラリSQLITE3.dllから見つかりませんでした。

エントリポイントが見つかりません

イベントビューアにも、毎日Bonjourがエラーを吐いています。
いろいろ対処法はあるようですが、こちらはiTunesもQuick timeも使わないそうなので、Apple関係のソフトを全部アンインストール。
iTunes
Quick time
Bonjour
Apple Softwear Update
Apple Mobile Device Support

ところが、パソコンがフリーズします。
フリーズというより画面が止まる。
砂時計の回る画像が止まる。
これ、かなりやばい。
マザーボードが怪しい。
セーフモード+ネットワークで起動できるので、早急にバックアップを取って欲しい。
その上で、パソコンは入れ替えになりました。

 

  • 2014年3月10日

Kindleでメールトラブル

Kindle Fire HDKindle Fire HDで最近メールが受信できないとのこと。
「接続に問題があります」とエラーが出るそうです。
Webは見れるそうなので、WiFi接続は問題無い。
自宅でも職場でも同様です。
Webメールでログインもできます。
お客様ご自身で設定を確認もして問題無し(パスワードは見えないけど)。
もちろん設定変更した事も無い。
そして、見ないとわからないので訪問したところ、その日久々に受信したとのこと。
対策として、別のメールアプリ「K-9メール」をインストールして設定しました。
これで様子を見ましょう。

もしかしたら、問題のあるメールがあって、それをWebメールで削除したので受信可能になったとか・・・。
ぷららの何かのアクセス制限に引っかかったとか・・・。
ぷららのメールは2009年に高機能化しましたが、こちらは旧標準のはず。
そういえば、ぷららのサポートサイトはandroidのメール設定方法はimapしか記載が無いです。
ぷららはメールのセキュリティを色々設定可能ですが、今回のお客様は昔ながらのpopです。
popを設定させたくないのね。
ぷららってセキュリティきつめです。

ぷららのメールについて
メール標準機能

  • 2014年3月8日

WindowsXP終了準備

いよいよWindowsXPのパソコンが調子悪いそうで、もう1台Windows7のパソコンがあるので、そちらにデータ移行をご希望です。
お仕事で使うパソコンが1台だけというのは心配なのですが、今回はとりあえずプリンタも新しくしたいので、時期をずらして相談することになりました。

PC:EPSON Endeavor NJ3300
OS:Windows7 Home Premium SP1 32bit
Memory:2GB

LAN:WHR2-G54
インターネット接続:FTTH
キャリア:KDDI
ISP:au one.net

プリンタはCanonの「PIXUS MG7130」を手配しました。
「MS-OFFICE2003」のサポート終了なのですが、こちらのお客様は2010や2013なんてとても無理です。
SP3を入れておきました。
セキュリティはCanon「NOD32アンチウイルス」から「Microsoft Security Essencials」に変更。
ところが、なぜかアンインストールがいつまでたっても終わりません。
キャンセルしても終わりません。
仕方なく強制終了。
きれいに削除する為に、Canonの削除ツールを使ってアンインストール。

IEにBabylon toolbarが入っています。

Babylon toolbar

他にも、「Bit Guard」「Rocket PDF」が入っているので削除。

RocketPDF

IEの設定も修復。
JavaやReaderもアップデート。

お仕事でお使いの「見積・納品・請求書Ver.1」、前回最新の「見積・納品・請求書4」をインストールしていましたが、それ以降使っていなかった様子。
今回は古いパソコンからデータを移しました。
古いバージョンではバックアップ機能が無いので、直接データファイル「xx.dat」をコピー。

ホームページについてご相談、Google+ページとFacebookをお勧めしました。

  • 2014年3月6日

一泊旅行に出ましたので、先日導入したVULKANO FLOWをEmobile接続で外出先からのテレビ視聴を試してみました。

速度はBNR測定で、下り1.66Mbps/上り1.17Mbps。
自宅で録画した映像を見てみました。
ストレス無く見れましたよ。

VULKANO FLOW

開発は米Monsoon Multimedia社で、アイオープラザが販売しています。
発売開始当初は12,800円でしたが、今は4,980円です。
視聴用アプリがiOSとandroidは有償ですから、そっちで利益を取ろうとしてるんでしょうか。

これがOKなら、Sonyのロケフリも継続してほしいな。

  • 2014年3月3日

PCA商魂アップグレード

商魂Xパソコンに「商魂X」をインストールご依頼です。
毎回インストールをご依頼いただいています。
購入元に頼むと、スタンドアローンなのにびっくりするお値段だそうです。
取扱説明書がすごくわかりにくい。
PCAの各ソフトで共有している取扱説明書なので、挿絵が自分のものとは一致しません。
これだけでも不安になります。
共通の取説なので、自分の購入した組み合わせによって、自分で読み替えなければいけません。
お客様、昔は保守契約も結んでいたそうですが、止めてしまったとのこと。

どうやら、前のバージョンとは別のソフトとしてインストールするらしく、インストール後データのコンバートをすることになります。
セットアップ後にデータ領域を作っているのに、前のバージョンで作ったデータをコンバートするので、2つの領域ができてしまいます。
これをどうするのか、多分削除して構わないんだろうと推測するけど、なまじな判断ではまるのも嫌です。
削除はいつでもできるので、とりあえず残します。

操作画面のレイアウトが変わりました。
こういうのって、どうして変えるんでしょうね。
都度アップデートをしているお客様でさえ、商魂だけでさえわかりにくいのに、ずーーーーっとしていないお客様は・・・どうなっちゃうんでしょう?

  • 2014年3月2日

WindowsVista→7

LIFEBOOK A2200WindowsVistaのノートパソコンが壊れたそうで、修理する価値を感じません。
うちでちょうどVistaから7にアップグレードしたノートパソコンがあったので、安くお譲りしました。

PC:富士通 LIFEBOOK A2200
OS:WindowsVista→7 Pro SP1 32bit
HDD:500GB(換装済み)
Memory:2GB→4GB

LAN:Aterm PA-WF300HP
インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:BBExcite

「MS-OFFICE2010 PRO」「Microsoft Security Essencials」インストール。
これもIE10を入れて、「Fix it 51007」適用。
これまではCATVで無線LANで飛ばしていましたが、業務用にはFTTH(ひかり電話)が入っているので、プロバイダ契約を追加して、有線LAN接続することにしました。

母屋で、無線LANの電波が妙に弱いです。
新しい無線機を導入してみましたが、それでも電波が弱い。
試しに、設置している部屋から廊下に出してみました。
すると、普通の強さになりました。
その部屋の中に入れると、他の場所からは例えば隣の部屋でも電波が弱くなるのです。
コンセントを外から取っていてもです。
何と言うことも無い部屋の仕切り壁です。
お客様曰く、断熱材も入ってないと思う・・・とのこと。
いったい壁に何があるのでしょう?

  • 2014年3月2日

WindowsVista→7

dell dimension c521WindowsXP終了に伴い、個人で使っているVista機を業務用に入れ替えたいとご依頼です。
それだったら、いっそWindows7にUpした方が良いのでは・・・、とご提案。
DELLですから結構アップグレードはしやすいです。

PC:DELL Dimension C521
OS:WindowsVista SP2→Windows7 HomePremium SP1 32bit
CPU:AMD AthlonTM 64 プロセッサ
HDD:80GB
Memory:2.5GB→3GB
DVD-ROMドライブ→DVDスーパーマルチドライブ

このパソコン、ケースを開けてみたらすごい埃です。
こんなにびっしり埃が詰まっているのに、よく動いていたものです。
しかも、静かに異音も無く、結構快適に、さくさくと・・・。
この子えらい!
CPUこんな状態でも壊れなかったこの子は、かなり優秀だと思います。
何だか感動して、一生懸命掃除しました。
CPUクーラーも外して・・・、スッポン!やっちゃいました。
グリスが固まってる。
ドライヤーで温めて何とか外して元通りにしました。
メモリも余ってたのでちょっと増やして、ピカピカですよ。

Officeはお客様Ver.2007をお持ちなのでインストール。
セキュリティは「MicrosoftSecurityEssencials」をインストール。
こちらで使う業務用ソフト「SONPO NET」はIE11には未対応なので、IEは10にして、「Fix it51007」を適用。
自動更新をどうするか、今後IE11対応にもなるだろうし、有効無効をどうするか悩ましい。
とりあえず、いつの間にかアップしてしまってもお客様ご自身でアンインストールできることが一番確実な気がします。
その上で様子を見て、お客様から自動更新の有効無効をどうするか希望が来るようなら、その時に設定しましょう。