• 2014年12月27日

ノートパソコンの調子が悪いそうで、ちょうど良質な中古が見つかったのでお知らせしたところ購入になりました。
スマホを使うようになってからあまりパソコンは使っていないとのことですが、こちらはお仕事でもパソコンを使うので、入力が必要な作業や長時間の作業はパソコン、見るだけならタブレット、手軽に持ち歩くならスマホと上手に使い分けましょう。

ASUS K53EPC:ASUS K53E
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
Memory:4GB
HDD:640GB

すごく状態の良い中古です。
訪問してみたら、タブレットを購入していらっしゃったので、パソコンとタブレットと、スマホで連携設定をしました。
ほとんど使わないプロバイダのメールはWindowsLiveメール、それとは別途Gmailを取得して、タブレット・スマホにも設定。
パソコンやタブレット、スマホを連携するにはGoogleアカウントがあった方が良いです。
Officeはご主人のお使いのものと同じバージョンで無いと多分困るので2003を入れておきました。
「2003-2007互換パック」をインストール。

タブレットはフィルムを貼って、無線LAN設定、パスコード設定。
タブレット:Xperia TM Z2 Tablet

Xperia TM Z2 Tablet

タブレットはauで2年縛りで購入なさってますが、LTEなどよくわからないまま契約しています。
多分、通信料に上限があるので、自宅では自宅の無線ルータに接続した方が良い。
スマホもXperiaなので、使い方は同じです。
ちなみにお値段はタブレットのほうがパソコンより高いです。

  • 2014年12月24日

パソコン修理

お客様からのご紹介でご依頼です。
パソコンを正常起動できないとのこと。
ちょっと遠いので、パソコンを送っていただきました。

PC:東芝 Dynabook T351/34CW
OS:Windows7 HomePremium 64bit SP1
Memory:4GB
HDD:640GB

 電源を入れると

Windows failed to start. A recent hardware or software・・・

Windows failed to start.

Windows7のDVDで起動して、Windowsの修復を試みて、スタートアップ修復になり、システムの復元へと誘導されました。
時間がかかりましたが復旧。

スタートアップ修復
起動して確認すると、セキュリティソフトが複数入っています。
「ウイルスバスタークラウド2011」と「ウイルスセキュリティ」。これらをアンインストールして、「Defender」をON。「Microsoft Security Essencials」をインストール。
東芝PCあんしん点検サービスでパソコンをチェック。すべて良好。

東芝PCあんしん点検サービス
イベントビューアを確認すると、「LLHDClient.exe」が障害を起こしています。これは東芝のリモートサポートを受けると入る「LAPLINKヘルプデスククライアント」。もう必要無いのでアンインストール。
「WDLMW BrtWDLMW」のエラーが大量に出ていますが、これはBrotherの関係で、気にしなくても良さそうです。

イベントビューア
WindowsUpdateと、FlashのUpdateをして、詐欺ソフトはいなさそうです。

  • 2014年12月22日

PC:DELL Vostro 3750
OS:Windows7 Pro SP1
HDD:500GB
Memory:6GB

LAN:PR-400KI、WHR-300HP2
インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:So-net

起動時に黒い画面になってしまうとのこと。
訪問して確認すると、

Warning:The battery is not recommended・・・

PC Diagnosticsでチェックすると、

Error Code 2000-0132

これはバッテリーの交換時期だと言っています。
つまり、バッテリーがNGなので、バッテリーを外せばOKです。
バッテリー取り寄せましょう。

DELL DELL

  • 2014年12月21日

詐欺ソフトパソコンの文字入力がかな入力になってしまった、また、パソコンの動作が重いそうで訪問しました。

かな入力はローマ字入力に修正。
で、せっかく伺ったのでパソコンを点検。
まず、詐欺ソフト「Advanced System Protector発見、検索エンジンには「ask.com」、パソコン内に「Baidu」の残骸。
「Norton Internet Security」が入っていますが、どうせ詐欺ソフトの類は防げません。しかも、自動更新がONになっていて、そのとおり更新されてしまったとのこと。
これはあえてアンインストール。自動更新もOFFに変更。
お金払ったってこんなことにどうせなる。しかも、起動に時間がかかる。
替りに「Microsoft Security Essencials」をインストール。

古い住所録ソフトのデータをCSVファイルに書き出し、筆まめでインポート。

営業の電話に押し切られて、余計なプロバイダを契約したり、ぷららのひかりTVをご契約ですが、BSが見たいだけとのこと。
テレビにネットメニューがあるのでLANケーブルを繋いで内容を確認してみましたが、アクトビラはあるものの、たいしたメニューが無い。
これって、ひかりTVを契約するよりフレッツテレビを契約した方が良かった。
プロバイダは接続だけのサービスで十分。
2年縛りがあるので、途中で解約すると違約金10000円を請求されるけど、今後何年も使い続けた場合と、違約金を払ってでも乗り換えた場合とを試算してみましょう。

Baidu

  • 2014年12月21日

パソコンとiPhoneのメール設定とiCloud設定

iPhoneをさがす

WindowsXP終了して、Windows7にアップした際に、iPhoneがあるのでパソコンメールは設定しなかったのですが、今回添付ファイルを見たいのでパソコンでもメールを使いたいそうで訪問しました。

So-netのメールアドレスがあるのですが、パスワードを覚えていらっしゃいません。設定書類がありますが、契約者は世帯主でそのメールアドレスではありません。
契約内容を確認していくと、ファミリー会員のメールアドレスのようです。
やっと見つかって、WEBメールで見ることにします。メールソフトは使いません。
iPhoneにもこのメールアドレスを設定。
おそらく、iPhoneでたいていのメールは済んでしまうでしょう。

ついでにiPhoneのセキュリティを見直し。
パスコードを設定、iCloudをON、iPhoneをさがすをON、iCloudバックアップをON。
「iPhoneをさがす」を実際にログインして見てみました。
これをONにしておけば、iPhoneを無くしたり盗まれた時に、すぐに対処すれば見つかる可能性が高くなります。

 

  • 2014年12月15日

お客様のタブレット(Docomo SC-01E)、自分でフィルムを貼ったらすごく残念な状態で、「今度貼り直しましょうね」っと言ってましたが、量販店で探すと結構大変で、お値段も高い。
このタブレットならこれが良かったと記録しておきます。

GALAXY Tab 保護フィルム

私のオススメは反射防止(アンチグレア、ノングレア)、目への負担は極力少なくしたいものです。
張り替えると新品の様にきれいになって使いやすくなります。

  • 2014年12月15日

ADSLからCATVへ乗り換え

ADSLが不安定なお客様、CATVに乗り換えになりました。
保安器が高所で確認できず、古いドアホンやセコムがあり、保安器からドアホンに分岐しているのが原因かもしれません。
もともと、テレビはYCVをご契約なので、インターネットと電話を追加契約されました。
電話はKDDIメタルプラス電話。
停電すると電話が使えなくなる事をご承知の上でご契約です。

朝、CATV工事と立会いながら、持参したWiMaxモバイルルータでお客様のパソコンを繋いで、セキュリティ設定。
バンドルされているNortonをアンインストールし、DefenderをON。WindowsUpdateをします。
YCVでMcAfeeが無料で使えますが、多機能なセキュリティソフトより、シンプルなDefenderをお勧めします。
NortonやMcAfee、Trendmicroはいずれも過去に複数回トラブルを起こしていますが、DefenderやMicrosoft Security Essencialsはほぼありません。
メールはGmailを取得。YCVのメールアドレスは使いません。
こちらのお客様はネットで買い物など今のところしないので、フリーメールでも問題ありません。
ISPのメールが必要になったらその時はYCVのWEBメールを使えばよろしい。
こうしておけば、引っ越しても、インターネットを他社に乗り換えても設定変更の必要がありません。
Gmailなら標準でウイルスチェック付きだし、パソコンを買い替えてもメールデータの移行をする必要がありません。

CATVの工事は、モデムをどこに引きこむかで問題がありました。
テレビ・パソコン・電話・セコムが同じフロア内ですが、やや離れており、当然あまり露出配線したくありません。
工事は床下を這わせてくださいました。
インターネットのモデムはテレビの側に、電話用モデムは電話とセコムの側に別々に引き込んでくださいました。
良い工事屋さんで良かった。工事費用はお客様負担は無しです。

工事が終わったら、CATVモデム(WiFiルータタイプ)をテレビと接続し、パソコンの無線LAN設定。

BCW710J2

上がモデム、下はSTB(サイズ比較)、モデムがコンパクトでなかなか良いです。
通常は無線LANはオプションなので、もったいないから別途購入するのですが、今回はセット価格で込み込みです。
インターネットの接続不可トラブルの際にはこの方が対応が簡単ですね。
プリンターも無線LAN設定。
テレビはアクトビラがあるので、テレビでもインターネットが見れます。

  • 2014年12月10日

パソコン起動しない

PC電源いれたら黒い画面で、

キーボードエラー

システムバイオスがシャドウされました。ビデオバイオスがシャドウされました。マウスが初期化されました。キーボードエラー。

PC:富士通 FMV-Deskpower CE/B40
OS:WindowsVista SP2

ビープ音 長2回、チッチッチと音がする。
富士通の診断ツールで異常無し。
スタートアップ修復でも異常なし。
ケースを開けて、メモリを抜き差し。
CPU回りの埃を掃除機で吸い取り。
電源投入→OK。
チッチッチの音は変わらずする。

キーボードエラー

このまま様子を見ていただくことになりました。
WindowsVistaだし、どうせあと2年です。
修理する必要があるなら、Windows7にUPした方が良いです。
何があっても良いように、バックアップ方法を確認。
Gmail設定。

  • 2014年12月3日

無料のネットショップサービスを試してみました

以前から複数のお客様より、ネットショップを開きたいとご相談を受けていましたが、ネットショップを開いたからってすぐに売れるわけじゃないし、よくわからないままお金と時間をかけても、とりあえず最初の1回は失敗するから、とにかくインターネット自体にもう少し慣れたほうが良いとご説明していました。
「EC-CUBE」もやってみました。システム自体フリーソフトでも、お客様自分ではできないし、私が代行すればやっぱりそれなりに料金が発生します。
とにかくネットはリスクも高いので、他社がやってるのを見たりして、慣れていただきたいのです。
でないと、怪しげな業者がたくさん集まってくる(笑)。
で、少しは慣れてきたお客様に良いWEBサービスは無いかなと思っていたところ、良さそうなのがありましたのでご紹介です。

BASE

 

設定がかなりわかりやすいです。
直感的にわかる。
センスが良い。
こういうのって作り手の性格が出ると、私は思ってます。
「使いたかったら勉強しろ」「わからなかったらヘルプを見ろ」は違うと思う。
とにかく、登録するとすぐにできてしまう。
追加したい機能はぼちぼち追加していけば良い。
完璧に設定しないと出来上がらないってのとは違います。

で、とりあえず作ってみました。

BASE

 

なんと無料。大丈夫か?
30秒でできるのは、何もかもショップのネタが完璧にできている場合です(笑)。
SEO対策や独自ドメインのサブドメインでの運用も可能です。
シンプルなデザインにして、写真の撮影に力を入れた方が良さそう。
これなら、うちのお客様に勧められるなって思いました。
これとブログとSNSを連携させて、Google先生に登録すれば良いでしょう。

このサービス、株式会社paperboy&co.(現 GMOペパボ株式会社) 創業者の家入一真氏の、ものづくり集団「liverty」発のサービスです。
彼はいろんなチャレンジをして、東京都知事に立候補したり、しょっちゅう炎上してるけど、本当に若い人とちゃんと関わってる。
世間からはいろいろ言われるけど、私は今、今の若い人とちゃんと関わるってことを評価したい。

  • 2014年12月3日

クラウドの会計サービスに移行完了

ずっと悩んできた会計ソフト、Windowsでないと使えないソフトは早くやめたい。
そろそろ、Windowsじゃないと・・・とか、IEじゃないと・・・って、いい加減にして欲しい。
以前はUbuntuのWine上で、会計ソフトや家計簿ソフトが動いたりしたのだが、バージョンが上がってインストールできなくなっていました。
会計処理する為にいちいちWindowsパソコンを立ち上げるのがもうストレス。
そこで、やっとクラウドサービスの検討を始めて、評判の良さそうな2社に絞って試用しました。
2社のサービスを同時に使って設定をしていけば、違いや自分との相性はわかります。
最後に決めたのが「MFクラウド会計」でした。クラウド会計
私が慣れているのは弥生会計。
もと税理士事務所職員なので、初心者向けの設定はかえって面倒なのです。
複合仕訳に非対応なのもNGでした。
常時、画面下にチャットの質問が出てるのは、本当にすぐに返事が帰ってきてえらい。
でも、すぐに電話がかかってきたのは私にはいらないわ。
請求書発行もメールで送ってくれたり、書面での発送を代行してくれたり、すごく仕事が捗るようになりました。
スマホアプリは無いけど、Webサービスだからブラウザで操作はできます。
その上、新機能の追加がどんどん出ます。
MFクラウド会計

うちのお客様でも、前から使ってるってだけの理由で、高くてサポートの横柄な会計や販売のソフトを使ってる会社さんがありますよ。
そろそろ、乗り換え提案しましょうかね。
これは、パッケージソフトの会社はやばい。