• 2017年11月18日

EPSONドットプリンター障害

VP-1900昨夜(11/16)からEPSONのドットプリンターが動かないとSOSが来ました。
今困っている人の為に結果を言うと、WindowsUpdateが原因です。

Windowsアップデート後 ドットインパクトプリンターから印刷できなくなる現象について
対処法はここ↓
Windowsアップデート後、エプソンドットインパクトプリンターで印刷ができなくなりました

このプリンターはEPSON 「VP-1900」、標準ではUSBまたはパラレル接続で、インターフェイスカード「PRIFNW7」を取り付けて有線LAN接続しています。
急遽リモートサポートで現地のパソコンに接続して確認すると、プリンターにpingが飛びません。
IPアドレスが重複しているかも・・・と思い、プリンターの電源を入れ直して、それでダメなのでルータ再起動。
それでもNGです。ネットワークの一覧からも接続できません。

LANケーブルの経由しているHUBを確認して頂くと、HUBのランプがプリンターと接続しているポートが消灯しています。
ポートを変えても消灯なので、LANケーブルを交換していただくと、ランプが点灯しました。
プリンターにpingは通りました。
プリンターの管理画面を見ても正常です。
プリンターのプロパティからテスト印字をしますが、プリンターは無反応。
パソコンにも、プリンターにもエラーは返りません。
ただ、印刷できないのです。

もう一台予備として同じプリンターを購入してあるそうで、それを接続設定してみることになりましたが、これはインターフェイスカードがついていないので、USB接続することにしました。
ところが、やはり何も反応しません。
EPSONのサポートには電話が繋がらないそうです。
どうにも不可解です。
何か情報が無いかとEPSONのホームページに行くと、なんとまさにこの障害が報告されていました。

Windowsアップデート後 ドットインパクトプリンターから印刷できなくなる現象について
対処法はここ↓
Windowsアップデート後、エプソンドットインパクトプリンターで印刷ができなくなりました

kb4048957

上記の案内のとおりに更新プログラムをアンインストールしてプリンターが復活したそうです。

  • 2017年11月6日

ドメイン詐欺メール

お客様のところにドメイン詐欺メールが届来ました。
普段は迷惑メールフィルタで振り分けられて見ることは無いのですが、
転送されてきたので公開及び注意喚起します。
ただ、このメールで何かクリックするとか、どこかへ支払いを誘導するような指示は無いのです。
追って何か来るのかも・・・。

以下は検索用。

Subject: FWD: Attn: Registration of ドメイン名
Date: Sat, 04 Nov 2017 07:09:05 +0000
From: noreply@domainsnotice.com
To: 個人名 <メールアドレス>

FWD: Attn: Registration of ドメイン名
Domain Name: ドメイン名
Bill To: Invoice # NOV-3-1097-1764000
個人名 Invoice Date 11/4/2017
住所 Due Date 11/9/2017

P.O.#
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Domain Name Date Range Price Term
ドメイン名 11/4/2017 – 11/4/2018 $75.00 1 Year
Dear 個人名,

Don’t miss out on this offer which includes search engine submissions for ドメイン名 for 12 months. There is no obligation to pay for this order unless you complete your payment by 11/9/2017. Our services provide submission and search engine ranking for domain owners. This offer for submission services is not required to renew your domain registration.

Failure to complete your search engine registration by 11/9/2017 may result in the cancellation of this order (making it difficult for your customers to locate you using search engines on the web).

You are under no obligation to pay the amount stated above unless you accept this offer by 11/9/2017. This is a courtesy reminder for ドメイン名.
This offer for ドメイン名 will expire on 11/9/2017. Act today!
For Domain Name:
ドメイン名
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  • 2017年11月5日

Office for Macで図の挿入ができない

「Office 2016 for Mac」で文書を作成、「図の挿入」「SmartArt」「グラフ」「ワードアート」がグレイアウトしています。

office for mac

これは拡張子が「.doc」だとできませんが、「.doxc」で保存し直すとできます。
図の挿入をした後で「.doc」で保存しても図の加工は可能です。