• 2015年1月8日

パソコンのタスクバーにしょっちょう出てきてうざいと言われるJava。
オレンジ色のお茶マークですよ。
うざいと言われても必要だから出るのです。
で、アップデートせずに閉じるから、再起動するとまた出る。
「いらないものは消してください」と言われても、他人が何をパソコンでやってるかなんてわかりませんよ。

例えばYahooゲームとか、ショッピングカートで使ってるケースもあります。
この機能を悪用する輩がいるので、古いバージョンを使っていると危険!というわけです。

でも、建設業の入札システムとか、JavaやIEがバージョンアップしても、すぐに対応できないんです。
対応できてないのにアップすると、対応できませんから使えなくなります。
使えないと入札参加できません。困ります。
そういう場合、危険と言われてもバージョンアップできません。
なので、仕方なくJava Updateの通知を切ります。
「更新を自動的にチェック」をOFF。

java

java

だって、うざいんですもの。
そして、IEはなるべく使わず、ネットを見るのはGoogleChromeやFirefoxなどの別のブラウザを使います。

もちろん、そういう事情が無い場合はアップデートすべきです。
本当に必要ないならアンインストールすれば良い。
アップデートする場合は、インストール途中に出る「ask.com」のチェックを忘れずに外すこと。
これ、askツールバーインストールされて、ホームページをask.comにされて、検索エンジンもaskになっちゃいます。

ask

ちゃんと読めばわかるんですが、皆さん読まない。
高いお金払ってセキュリティソフトをインストールしてたって、自分でインストールしたものは防げません、ウイルスじゃないですから。

  • 2015年1月8日

Xperia TM Z2 Tablet暮れにパソコンを納品した際に、インストール必要なソフト(見積・売上・販売管理)のディスクが見当たらず発注しておきました。
無線機が古かったので、今回新規購入して交換、パソコン・タブレット・スマホを再設定。

ルータ:NEC Aterm PA-WG600HP
プリンタ:Canon MG7100(WiFi)

プリンターは無線LANに手順通り進んで、「Canon Inkjet Cloud Printing Center」に登録。
念の為プリンターのIPアドレス固定。
これで、パソコン、タブレット、スマホから印刷とスキャンができます。

Dropbox新規取得及び設定。
これで、パソコン、タブレット、スマホでデータの共有ができ、スマホで撮った写真がすぐにパソコンで整理できます。

Excelでの確定申告の集計を支援。
自営のお客様で、経理の整理をしている紙ベースの資料があります。
以前にも売上を手計算する部分をExcelで補助しました。
今回は経費部分をExcelで楽に集計できるようにします。
市販のソフトだとソフトに合わせなければいけないのですが、こちらの場合は逆にお客様の慣れた方法を補助する形でExcelを使うことにしました。

副業でなさっているアクセサリー製作をホームページに出すことをお考えとのことなので、Facebookページ作成。BASEでショッピングカート作成。
基本部分だけ作っておきましたので、あとはゆっくり内容を追加していけば良いです。
お金をかけなくてもここまでできるのです。

  • 2014年12月27日

ノートパソコンの調子が悪いそうで、ちょうど良質な中古が見つかったのでお知らせしたところ購入になりました。
スマホを使うようになってからあまりパソコンは使っていないとのことですが、こちらはお仕事でもパソコンを使うので、入力が必要な作業や長時間の作業はパソコン、見るだけならタブレット、手軽に持ち歩くならスマホと上手に使い分けましょう。

ASUS K53EPC:ASUS K53E
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
Memory:4GB
HDD:640GB

すごく状態の良い中古です。
訪問してみたら、タブレットを購入していらっしゃったので、パソコンとタブレットと、スマホで連携設定をしました。
ほとんど使わないプロバイダのメールはWindowsLiveメール、それとは別途Gmailを取得して、タブレット・スマホにも設定。
パソコンやタブレット、スマホを連携するにはGoogleアカウントがあった方が良いです。
Officeはご主人のお使いのものと同じバージョンで無いと多分困るので2003を入れておきました。
「2003-2007互換パック」をインストール。

タブレットはフィルムを貼って、無線LAN設定、パスコード設定。
タブレット:Xperia TM Z2 Tablet

Xperia TM Z2 Tablet

タブレットはauで2年縛りで購入なさってますが、LTEなどよくわからないまま契約しています。
多分、通信料に上限があるので、自宅では自宅の無線ルータに接続した方が良い。
スマホもXperiaなので、使い方は同じです。
ちなみにお値段はタブレットのほうがパソコンより高いです。

  • 2014年12月24日

パソコン修理

お客様からのご紹介でご依頼です。
パソコンを正常起動できないとのこと。
ちょっと遠いので、パソコンを送っていただきました。

PC:東芝 Dynabook T351/34CW
OS:Windows7 HomePremium 64bit SP1
Memory:4GB
HDD:640GB

 電源を入れると

Windows failed to start. A recent hardware or software・・・

Windows failed to start.

Windows7のDVDで起動して、Windowsの修復を試みて、スタートアップ修復になり、システムの復元へと誘導されました。
時間がかかりましたが復旧。

スタートアップ修復
起動して確認すると、セキュリティソフトが複数入っています。
「ウイルスバスタークラウド2011」と「ウイルスセキュリティ」。これらをアンインストールして、「Defender」をON。「Microsoft Security Essencials」をインストール。
東芝PCあんしん点検サービスでパソコンをチェック。すべて良好。

東芝PCあんしん点検サービス
イベントビューアを確認すると、「LLHDClient.exe」が障害を起こしています。これは東芝のリモートサポートを受けると入る「LAPLINKヘルプデスククライアント」。もう必要無いのでアンインストール。
「WDLMW BrtWDLMW」のエラーが大量に出ていますが、これはBrotherの関係で、気にしなくても良さそうです。

イベントビューア
WindowsUpdateと、FlashのUpdateをして、詐欺ソフトはいなさそうです。

  • 2014年12月22日

PC:DELL Vostro 3750
OS:Windows7 Pro SP1
HDD:500GB
Memory:6GB

LAN:PR-400KI、WHR-300HP2
インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:So-net

起動時に黒い画面になってしまうとのこと。
訪問して確認すると、

Warning:The battery is not recommended・・・

PC Diagnosticsでチェックすると、

Error Code 2000-0132

これはバッテリーの交換時期だと言っています。
つまり、バッテリーがNGなので、バッテリーを外せばOKです。
バッテリー取り寄せましょう。

DELL DELL

  • 2014年12月21日

詐欺ソフトパソコンの文字入力がかな入力になってしまった、また、パソコンの動作が重いそうで訪問しました。

かな入力はローマ字入力に修正。
で、せっかく伺ったのでパソコンを点検。
まず、詐欺ソフト「Advanced System Protector発見、検索エンジンには「ask.com」、パソコン内に「Baidu」の残骸。
「Norton Internet Security」が入っていますが、どうせ詐欺ソフトの類は防げません。しかも、自動更新がONになっていて、そのとおり更新されてしまったとのこと。
これはあえてアンインストール。自動更新もOFFに変更。
お金払ったってこんなことにどうせなる。しかも、起動に時間がかかる。
替りに「Microsoft Security Essencials」をインストール。

古い住所録ソフトのデータをCSVファイルに書き出し、筆まめでインポート。

営業の電話に押し切られて、余計なプロバイダを契約したり、ぷららのひかりTVをご契約ですが、BSが見たいだけとのこと。
テレビにネットメニューがあるのでLANケーブルを繋いで内容を確認してみましたが、アクトビラはあるものの、たいしたメニューが無い。
これって、ひかりTVを契約するよりフレッツテレビを契約した方が良かった。
プロバイダは接続だけのサービスで十分。
2年縛りがあるので、途中で解約すると違約金10000円を請求されるけど、今後何年も使い続けた場合と、違約金を払ってでも乗り換えた場合とを試算してみましょう。

Baidu

  • 2014年12月21日

パソコンとiPhoneのメール設定とiCloud設定

iPhoneをさがす

WindowsXP終了して、Windows7にアップした際に、iPhoneがあるのでパソコンメールは設定しなかったのですが、今回添付ファイルを見たいのでパソコンでもメールを使いたいそうで訪問しました。

So-netのメールアドレスがあるのですが、パスワードを覚えていらっしゃいません。設定書類がありますが、契約者は世帯主でそのメールアドレスではありません。
契約内容を確認していくと、ファミリー会員のメールアドレスのようです。
やっと見つかって、WEBメールで見ることにします。メールソフトは使いません。
iPhoneにもこのメールアドレスを設定。
おそらく、iPhoneでたいていのメールは済んでしまうでしょう。

ついでにiPhoneのセキュリティを見直し。
パスコードを設定、iCloudをON、iPhoneをさがすをON、iCloudバックアップをON。
「iPhoneをさがす」を実際にログインして見てみました。
これをONにしておけば、iPhoneを無くしたり盗まれた時に、すぐに対処すれば見つかる可能性が高くなります。

 

  • 2014年12月15日

お客様のタブレット(Docomo SC-01E)、自分でフィルムを貼ったらすごく残念な状態で、「今度貼り直しましょうね」っと言ってましたが、量販店で探すと結構大変で、お値段も高い。
このタブレットならこれが良かったと記録しておきます。

GALAXY Tab 保護フィルム

私のオススメは反射防止(アンチグレア、ノングレア)、目への負担は極力少なくしたいものです。
張り替えると新品の様にきれいになって使いやすくなります。

  • 2014年12月15日

ADSLからCATVへ乗り換え

ADSLが不安定なお客様、CATVに乗り換えになりました。
保安器が高所で確認できず、古いドアホンやセコムがあり、保安器からドアホンに分岐しているのが原因かもしれません。
もともと、テレビはYCVをご契約なので、インターネットと電話を追加契約されました。
電話はKDDIメタルプラス電話。
停電すると電話が使えなくなる事をご承知の上でご契約です。

朝、CATV工事と立会いながら、持参したWiMaxモバイルルータでお客様のパソコンを繋いで、セキュリティ設定。
バンドルされているNortonをアンインストールし、DefenderをON。WindowsUpdateをします。
YCVでMcAfeeが無料で使えますが、多機能なセキュリティソフトより、シンプルなDefenderをお勧めします。
NortonやMcAfee、Trendmicroはいずれも過去に複数回トラブルを起こしていますが、DefenderやMicrosoft Security Essencialsはほぼありません。
メールはGmailを取得。YCVのメールアドレスは使いません。
こちらのお客様はネットで買い物など今のところしないので、フリーメールでも問題ありません。
ISPのメールが必要になったらその時はYCVのWEBメールを使えばよろしい。
こうしておけば、引っ越しても、インターネットを他社に乗り換えても設定変更の必要がありません。
Gmailなら標準でウイルスチェック付きだし、パソコンを買い替えてもメールデータの移行をする必要がありません。

CATVの工事は、モデムをどこに引きこむかで問題がありました。
テレビ・パソコン・電話・セコムが同じフロア内ですが、やや離れており、当然あまり露出配線したくありません。
工事は床下を這わせてくださいました。
インターネットのモデムはテレビの側に、電話用モデムは電話とセコムの側に別々に引き込んでくださいました。
良い工事屋さんで良かった。工事費用はお客様負担は無しです。

工事が終わったら、CATVモデム(WiFiルータタイプ)をテレビと接続し、パソコンの無線LAN設定。

BCW710J2

上がモデム、下はSTB(サイズ比較)、モデムがコンパクトでなかなか良いです。
通常は無線LANはオプションなので、もったいないから別途購入するのですが、今回はセット価格で込み込みです。
インターネットの接続不可トラブルの際にはこの方が対応が簡単ですね。
プリンターも無線LAN設定。
テレビはアクトビラがあるので、テレビでもインターネットが見れます。

  • 2014年12月10日

パソコン起動しない

PC電源いれたら黒い画面で、

キーボードエラー

システムバイオスがシャドウされました。ビデオバイオスがシャドウされました。マウスが初期化されました。キーボードエラー。

PC:富士通 FMV-Deskpower CE/B40
OS:WindowsVista SP2

ビープ音 長2回、チッチッチと音がする。
富士通の診断ツールで異常無し。
スタートアップ修復でも異常なし。
ケースを開けて、メモリを抜き差し。
CPU回りの埃を掃除機で吸い取り。
電源投入→OK。
チッチッチの音は変わらずする。

キーボードエラー

このまま様子を見ていただくことになりました。
WindowsVistaだし、どうせあと2年です。
修理する必要があるなら、Windows7にUPした方が良いです。
何があっても良いように、バックアップ方法を確認。
Gmail設定。