• 2019年5月11日

今日お客様から、パソコンにこんな画面が出て、「Microsoftフリーダイヤルに電話してくださいと音が出続けています。どうしたらいいでしょう」とスマホからSOSメールが来ました。最近はスマホをお使いになる奥様が増えたので、こういう時便利になりました。

いつもどおり、「それは嘘の広告画面なので、とにかく閉じてください。閉じれない場合は、キーボードの[ALT]を押しながら[F4]を何度も押すと、上の画面から順に閉じれます。それでも駄目なら、電源を長押しで強制終了してください。絶対電話してはダメです。」と返信。

お客様からの写真にはURLも映っていたので、試しにうちでそのサイトを調べてみました。

こういう画像が表示されて、ポップアップで音声が出ます。録音しました。この画面はどこもクリックできません。ただの絵です。

うちのルータ(ASUS)にはAiProtection機能があって、本当に危険なサイトはブロックされて表示されません。ブロックした履歴も残ります。この一連の作業は何もブロックされませんので、ただの絵と音だったという事でしょう。つまり「詐欺広告」です。振り込め詐欺のPC版とお客様は呼んでました。

ただし、毎回ただの絵とは断言できないので、良い子は真似しないように。

  • 2019年5月10日

パソコン買い替えで不要になったパソコンはUbuntuに

パソコン買い替えで不要になったパソコンにUbuntu18.04LTSをインストールしました。

PC:富士通 LIFEBOOK A540/CW
OS:Windows7 HomePremium 32bit→Ubuntu 18.04.2 LTS
CPU:インテル(R) Celeron(R) プロセッサー925 (2.30GHz)
HDD:160GB
Memory:4GB
Graphic:Moble Intel(R) GM45 Express Chipset

Celeronなのでインストールはかなり時間がかかりましたが、セットアップが済めば快適です。Windows7が終了するというだけで機械自体は何も問題ありません。今後は奥様のインターネット専用機になります。Windowsでなくたって、ネットはGoogleChrome、メールはGmail。操作方法は何も変わりません。むしろWindowsUpdateが無くなるのですごく安心。

 

  • 2019年5月6日

Windows7が終了するので、そろそろ・・・ということで、ノートパソコン買い替えになりました。ご要望としては今までとあまり変わらない、同じことができるということです。これが意外と難しくて、例えばノートはDVDドライブは非搭載のものが主流です。今回見つけたのがこれで、カスタマイズしています。

PC:SOLUTION-15FH038-i5-UHEX
OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:Intel(R) Core i5-8250U Prossecer
Memory:8GB(4GBx2)
M.2 SSD:250GB<

ひとつ問題発生。これOfficeも有りでカスタマイズしましたが、お客様はPowerpointが必要でした。Viewerソフトではダメで作成や編集もする必要があるとのこと。今まではOffice2003 Professionalを使っていたのです。さすがにそれはもう無理。そこで、フリーソフトのLibreOfficeをインストールしました。

LibreOfficeには「Impressプレゼンテーション」があります。これで今までのPowerpointファイルを開いてみたら、たまに微妙にずれがあるくらいでたいてい大丈夫のようです。こちらのお客様は、Powerpointでたいした機能は使っておらず、タイトルと文章とたまに画像を挿入するくらいでした。それならImpressでも充分です。

また、GoogleChromeでは拡張機能でOfficeファイルを使うことができます。

よくわからないから、お金がかかっても良いという人場合はこれ。

  • 2019年5月5日

そろそろ無線機が古いので交換したいとのご依頼です。
PC:Sony VAIO VPCCW19FJ
OS:Windows10 Home
LAN:ONU、RT-S300SE、WHR-G301NA → NEC PA-WG1800HP
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:OCN

こちらのお宅はなぜか無線LANが不安定で、前回訪問時、無線機が古いのでファームウェアを最新に更新しておきました。今回は無線機を交換です。
交換しても、やはり無線LANが微妙です。間には薄い間仕切りしか無いと思いきや、軽量鉄骨が入っているそうです。繋がらない訳ではありませんが、Skypeなどやると途切れがちで、WiFi接続のプリンターは時々印刷できなくなって、忘れた頃に印刷されたりするとのこと。試しにこの壁を間に挟まないくらいに無線機を移動させてみると、電波状態が目に見えて良くなりました。

だったら、無線機の設置場所を変えましょう!NTTのONUのみ残して、ルータと無線機をパソコンを使う部屋のテレビや電話の近くに移設しました。これで無線LANは安定しました。ついでにテレビも無線LAN接続して、Youtubeの4K動画を見てみました。さすがきれいです。

  • 2019年5月2日

初期PCセットアップ失敗

連休前にパソコン買い替えをご依頼のお客様です。前回ご購入の富士通ノートは液晶のヒンジが破損してしまったようです。大急ぎで探して、とにかく早く納品できるものを探して、今回選んだのがこれ。

PC:HP ENVY x360 15-cn0000TU-OHB
OS:Windows10 Home
SSD:256GB
HDD:1TB
CPU:i5-8250U

LAN:HUMAX HG100R-02JG
インターネット接続:CATV
キャリア:JCOM

久しぶりのHP、なかなかおしゃれです。

念の為自宅で初期セットアップをしたところ、ユーザー設定で何かエラーが出て、ユーザーパスワードは無しのはずがパスワードを要求されて、仕方無くリカバリになってしまいました。パソコンの時計でなぜか時間がずれています。これも手作業で修正。

無線LAN設定、Gmail設定、プリンター設定(Canon MG6330)、MS-OFFICE 2016 Home & Businessセットアップ。スコアプレイヤー セットアップ(スコアメーカーZERO)

  • 2019年5月1日

祝令和 すめらぎいやさか、いやさか、いやさか

皆様、おめでとうございます。 令和のカレンダーを作りました。ご自由にお使いください。編集して他の月に、画像を変えても何をしても結構です。

令和元年カレンダー(Googleスプレッドシート)
令和元年カレンダー5月.ods (42 ダウンロード)
令和元年カレンダー5月.xlsx (25 ダウンロード)
令和元年カレンダー5月.pdf (24 ダウンロード)

  • 2019年4月30日

令和のカレンダーを作ってみました

平成も残すところ数時間となりました。 令和のカレンダーを作ってみました。ご自由にお使いください。編集して他の月に、画像を変えても何をしても結構です。

令和元年カレンダー(Googleスプレッドシート)
令和元年カレンダー5月.ods (42 ダウンロード)
令和元年カレンダー5月.xlsx (25 ダウンロード)
令和元年カレンダー5月.pdf (24 ダウンロード)

  • 2019年4月25日

Microsoft Teamsやっと消える

2月から、Windowsパソコンを起動する度にMicrosoft Teamへのサインインが出て、アンインストールしても復活する。Microsoftアカウントでサインインするとエラーが出る。すごい嫌がらせアプリ。その時はネットでググっても対応作も見つからず放置していたけど、久しぶりにぐぐってみたらわかりました。

Teams Machine-Wide Installerをアンインストールすると、ゾンビアプリ現象は起こらなくなりました。やっと安心しました。

  • 2019年4月15日

自分でパソコンのバックアップができない

10年ほどのお付き合いのお客様ですが、突然パソコンが起動できなくなって緊急対応して何とかしましたが、いつも何とかなるとは限りません。

バックアップがどうしてもできないようなので、自動でUSB接続のハードディスクにバックアップされるようアイ・オー・データの「SyncWith」で設定しました。このソフトはなかなか使いやすくわかりやすいのでお薦めです。自動ですが、画面上にバックアップが表示されるので、バックアップしているということは自覚でき、差分バックアップなのでさほど時間はかかりません。

メールはGmailを使うようにすればバックアップの心配も入りません。メールソフトは、今までもOutlookExpressが終了し、WindowsLiveメールが終了し、それでThunderbirdに移行してきましたが、スマホも使うようになったのですから、思い切ってGmailに移行することになりました。

  • 2019年4月15日

PC:富士通  ESPRIMO D583/HW
OS:Windows7 Pro 32bit→Windows10 Pro 64bit
CPU:インテル(R) Core(TM) i5-4570 プロセッサー
メモリ:4GB→8GB(4GBx2)
SSD:256GB換装

電源を入れると真っ暗な画面にマウスの矢印のみ表示されています。セーフモードでも同様。データはすでにハードディスクを取り出して全部退避済みです。

スタートアップ修復では、異常は検出されませんでした。何度めかにブルースクリーンが出ました。STOP:0x0000007E、STOP:0x000000F4です。

どうせWindows7だし32bitなので、Windows10をクリーンインストールすることにしました。Windows10にしてChristal Disk Infoで確認するとハードディスクに注意有りです。SSDに換装して、再度Windows10をクリーンインストール。シリアル入力は要求無しで認証されています。このくらいのスペックだと、WindowsUpdateもすぐに終わります。その後は特に問題無く使えているので、ハードディスクの問題だったのでしょう。