• 2013年11月20日

詐欺ソフト対応でAdblock

詐欺ソフトへの対応として、「Adblock Plus」という広告を非表示にするフリーソフトを試してみました。
フリーソフトのダウンロードサイトによくいる「RegCleanPro」

adblock

「Adblock Plus」をGoogleChrome拡張機能でインストールしてみました。

adblock

いい感じです。
Facebookもすっきり。

adblock

私、広告が嫌いなんです。
IE・GoogleChrome・Firefox・Opelaも対応しています。

詐欺ソフトの件をNeverでまとめてみました。
詐欺ソフトの手口


  • 2013年11月18日

ipad mini来春大学を卒業されるお嬢さんにiPad miniをとご依頼頂きました。
インターネット・メール・英語翻訳・TVを見れるようにしたいとのご希望。
こちらのお宅はインターネット契約が、ADSLとCATVの2通りあります。
自宅の無線LANでだけ繋がれば良いそうなので、WiFiモデルにします。
家の造りが端から端では外壁を挟む為、無線LANの電波が届きません。
お嬢様は主にリビングでお使いになるので、リビングのCATVモデムに無線ルータを設置します。
TVはインターネット関係のサービスは付属していませんが、録画機器(SHARP BD-HDS53)にはアクトビラ・TSUTAYA-TVがあります。
無線コンバータを設置すれば、ネットワークに接続もできます。
iPad miniでテレビを見るには、NASNEかデジタルチューナーなどを購入する必要がありますが、今回はいずれも奥様に却下されました。

iPad miniはAppleStoreで購入すると、裏側に2行メッセージを刻印することができます。
私のiPad miniをご覧になって、メッセージも装着しているカバーも同じでご希望です。
事前にお嬢様に、他にスマホを持っていないか、AppleIDを持っていないか伺いたかったのですが、なかなか連絡がつかないので、納品当日に相談しながらセットアップすることにしました。

当日伺うと、やはりiPhoneをお持ちで、今回のiPad miniをお父様は家族で使おうと思っていらっしゃるのですが、ご本人はやっぱりそれは嫌です(そりゃそうだ)。
今回は、ご自分のiPhoneとは同期したくないそうなので、別のAppleIDを取得。
Gmailのアドレスもお持ちですが使っていないそうなので、それは今回iPad miniで使うことにしました。
パソコンとiPad miniを同期させて、iPhoneは別にする。
GooglePlayのマイブックに楽譜をスキャンしてPDFでアップロードすると、iPad miniで見れるようになります。
Officeファイルの開けるアプリもインストール。
ソフトバンクWi-Fiスポット(2years)」もつけておきました。
iPhoneも無線LAN接続設定して、iOSをアップデート。
iPhoneでデザリングをすれば、iPad miniも外出先でネットに繋げます。

近いうち機種変するそうなので、使い慣れてきたらまたその時にどうするか考えると良いでしょう。
Dropboxもパソコンに入ってはいるけど使ってないそうで、便利なのでちゃんと使うと良いでしょう。
家族で招待すれば容量も増えます。
ご家族の方も使いたくなったら、別途購入しましょう。
こういうのは共有はしませんよ。
携帯だって見られたくないでしょう?

  • 2013年11月17日

キーボード変形とタッチパッド

LIFEBOOK A573/GWPC:富士通 LIFEBOOK A573/GW
OS:Windows7 Pro SP1 32bit(Windows8ダウングレード)
CPU:インテル® Core™i5-3380M プロセッサー(HTテクノロジー対応)
Memory:4GB
HDD:500GB
取扱説明書

インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:WAKWAK

パソコン購入をお任せでご注文頂きました。
Vistaパソコンとご自宅の無線LANが不安定だと伺っていましたが、訪問する頃には調子良くなってしまいました。
メールはほとんど使わないそうなので、何でも良いのでWindowsLiveメールを設定。
プリンタ設定(EPSON PM-A870)
ついでにテレビも有線LAN接続して、Wii・DS・スマホも無線LAN接続。
テレビでマイピクチャの写真が見れます。

全部終わって帰ろうとしたら、キーボードが変です。
右側テンキーの手前の爪が飛び出しています。
それとタッチパッドの反応が何かおかしいような感じです。
押しこもうとしても当然無理。そんな簡単にはまったり飛び出したりするものじゃありません。
まだ初期設定したばかりで、もちろん補償範囲内ですし、なまじ色々やって傷をつけては困ります。
メーカー修理になりました。
すぐに訪問修理になったのですが、キーボードとケースを交換したら、今度はタッチパッドが無反応。
さらにディスプレイもつかなくなって、お持ち帰り頂きました。

そして、納品の日、確認するとまたタッチパッドが無反応で、再度お持ち帰り。

そして、2度めの納品。
タッチパッドが無反応なのは仕様だったそうです。
タッチパッドはマウスを装着すると無効になる設定で、以前は外すと有効になっていたのが、今はソフトで認識しているので、有線マウスをつけたまま電源を落として、マウスをつけずに電源を入れるとタッチパッドが無効のまま立ち上がってしまうのだそうです。
その場合、キーボード操作でアカウントを選択してEnterで起動すれば、起動後はタッチパッドが有効になります。
または、両方使用する設定にすれば回避できますが、タッチパッドを使わない人はこれが有効だと気づかないうちに腕などが触れて反応してしまうので、やはり無効になった方が使いやすいです。
でも、マウスを使う人がパソコンだけ持ち歩いた時に知らないと慌てそうです。
色々仕様も変わったそうで、修理も大変です。

結局、メインボード・LCD・アッパーカバー・LCAケーブル交換。
お近くのお客様で、パソコンも急いでおらず、お客様も優しかったので良かったですよ。

  • 2013年11月16日

AOC View

xnview大学で使っているCTスキャン画像を扱うソフト「AOC View」で、画像をWordなどに貼り付ける事ができないかご相談です。

エキスポート機能はありますが、拡張子が「.dcm」なのでそのままでは表示できません。
とりあえず、画面をキャプチャすれば「.jpg」画像にはできます。

下記によると、フリーの画像編集ソフトの「gimp」、「XnView」では、「.jpg」画像に変換可能だそうです。
.dcm ファイル拡張子の詳細

試しにUbuntuで「XnView」をインストールしてみましたが、すごく優秀です。

  • 2013年11月5日

詐欺ソフトの侵入経路

パソコンにエラーが出るそうで訪問しました。
確認すると、またあの詐欺ソフト。

詐欺ソフト

もちろん全部アンインストール。

他のパソコンなどのご質問を受けていると、お客様がまた詐欺ソフトを発見しました。
やっとわかりました。
お客様がYahoo検索で検索するとこのように検索結果が出て、

Ask.com

検索結果の一番最初は広告で、広告であると書いてあるのですが、お客様はそれに気づかずにクリックする。
すると、広告ページのAsk.comが表示されます。
そこにこんなのが表示されて、

Windowsのエラー

ネットに詳しくない方は、これが広告であることもわからないのです。
インターネットで警告が出たと思ってしまいます。
そしてOKをクリックすると、次はこんな画面。

registryscanner

この頃、たくさんのお客様のパソコンに、同じ詐欺ソフトが入っているのは、みんなここからだったのかもしれません。
他のパソコンでも出ると仰ってましたが、この詐欺ソフトがパソコンからパソコンへと感染した訳ではなくて、同じ人が使っているので同じサイトを開くことになり、同様に表示されたのだと思います。
これまずいですね、子供がパソコン使ったらまずクリックしそうです。
ちなみにIEではなく、GoogleChromeでログイン状態でのGoogle検索では広告は画面の一番下です。

 

  • 2013年11月4日

リカバリしてください

PC:NEC Valuestar VW670/B
OS:Windows7 HomePramium SP1 64bit
CPU:Intel(R) Core(TM)i5 CPU 650@3.20GHz 3019GHz
Memory:4GB

パソコンが調子悪いそうで訪問しました。
リカバリをご希望です。

なんでも何か調子悪いと思うとシステムの復元をしていて、何度か復元できないこともあり、段々調子が悪いとのこと。
今ではスタートボタンをクリックしても反応が無く、シャットダウンするにもスタートバタンを押してからEnterとか、何しろスムースに行かない。
メーカーサポートに電話したところ、リカバリを勧められたとのこと。

でも、拝見するうちに段々調子良くなってきて、正常っぽい。
リカバリしてもその後の設定などは時間がかかります。
それに、ハード面で不具合があった場合は、リカバリしてもまた再発します。
何がどう悪いのかわからないままリカバリするのはお勧めできません。
他の確認などをしながら、WindowsUpdateなどしながら様子を見ましたが、どうやら問題無さそうです。
また近いうちに伺うので、今回はこのくらいで様子をみましょう。

追記:その後、マウスを買い換えたら問題無いそうです。ヾ(゚Д゚ )ォィォィ

  • 2013年11月3日

Windows8の操作イメージ

タブレット操作は、お客様に口頭で説明するのが難しいので動画にしました。

  • 2013年11月3日

Windows8.1がNG→8にリカバリ

Windows8.1アップデートの続きです。
パソコンを納品して完了のはずが、またタッチパネルが反応しなくなりました。
シャットダウンして再起動後、使えるようになりましたが、今度はマウスポインタが暴走。
このマウスポインタの暴走は、Windows8で出ていた障害でドライバ対応されていたらしい。8.1で復活か。
Windowsボタンも無反応。

メーカーサポートに電話してみると、やはり8.1は保証できないし、そもそも8でもその障害が出るのか8.1だからなのか、使用期間が短すぎて特定できない。
万が一、機器の不具合という可能性も考えると、やはり8で使うことをお勧めしますとのこと。
・・・ですよね。
という訳で、リカバリになりました。
アカウントはローカルアカウントを英字で設定。
お客様の希望によりパスワードは設定無し。
セキュリティはDefenderのみで、もう「Microsoft Security Essential」は不要とのこと。
メールソフトは「WindowsLiveメール」を設定。
プリンターが2台ともWindows8に対応予定無しでした。
ホームボタンはありませんが、必要なアイコンを作成しておきました。
Windows8

  • 2013年11月1日

Windows8.1アップデート

お客様からWindows8タブレットのセットアップをご依頼です。
1年前に購入したもので未開封品。
これに初めて電源を入れて設定して欲しいとのこと。
せっかくだからWindows8.1にアップすることになりました。

STYLISTEC

PC:富士通 STYLISTIC WQ2/J(Web販売モデル、量販店モデルはQH77
OS:Windows8→8.1 64bit
CPU:Intel(R) Core(TM) i5-3427U 1.8GHz
Memory:4GB(MAX)
Drive:256GB SSD(SAMSUNG mSATA)

とにかく最初にアカウントを登録、Windows8だと日本語アカウントでトラブルがあったので英字で登録。
そして無線LANに接続。

Windows8.1へのアップグレードについては、メーカーサイトを確認します。
Windows8スタートガイド
2012冬モデル STYLISTIC QHシリーズ Windows 8.1 動作確認情報
やっぱりリカバリディスクは必須なので、作成します。
これが時間がかかること多分1時間以上、DVD-Rを6枚。なぜか1枚失敗して作り直し

次にマイクロソフトアカウントを取得して、こちらをAdministratorに変更。

Windows8.10
Windows8.10

そして、次は・・・WindowsUpdateを全部!!
全部か?無理!絶対無理!何時間かかる?
という訳で、お預かりしました。

自宅でWindowsUpdateかけて放置。
何時間かかったのか不明。

Microsoftストアに行って、Windows8.1にUpdate実行して放置。
そして、WindowsUpdate、富士通Updateも実行。
ネットでググると、この機種でマウスポインタの誤作動トラブルがあったらしい。
全部含めて直ってるといいな。
そして、何度か再起動を繰り返して完了。

スタートボタン復活。右クリックするとシャットダウン復活。
タスクバー右クリック→プロパティで設定変更。
起動時にデスクトップ画面が開くように、
スタートボタンを押すとすべてのアプリが表示されるように、

プロパティ

アプリの並び順は「使用頻度順」に変更。

ところが、タッチパネルが反応しないことに気づきました。
タッチパネルが使えないタブレットなんて笑えない。
メーカーのサポートサイトでWindows8.1用の更新ドライバを全部入れて再起動すると使えるようになりました。
でも、しばらく入力せずにおいておくと、またタッチパネルが無反応になります。
一旦、画面をOFFにしてON→ログオンすると復旧。

使ってみた感想。
タブレット側面の電源ボタンが入れ難い。上へスライドって生理的に逆方向だわ。
せっかく縦表示できるので、キーボードドックに縦でドッキングできたら、ワープロの作業ではすごく良いのにね。
USB、HDMI、LAN、SDカードがタブレットの側面にあるのはすごく便利。
これらのせいで厚みが必要になって重くなっちゃうのは仕方ないとも思う。
でも重い。
タブレットだけで持ち歩こうと思ったら液晶を保護するカバーが必要。
しばらく使っていると、タブレットの右側面が熱くなってくる。
キーボードドックを接続して持ち歩くならさらに重い。
他のお客様からの情報だと、Windows8.1にUPして、IEのCookieが保存されない障害は解消したらしい。

  • 2013年10月31日

緊急で連絡を受けて、出先から現場に直行したのですが、指示書にサインを頂かないといけません。
メールに添付して送ってもらったものを、どっかで印刷したい。
という訳で、コンビニで印刷を試してみました。
ネットワークプリント

とりあえずセブンイレブンに寄って、アプリを入れてユーザー登録。
書類(PDF)を登録しようとすると、サイズの上限が2MB。ちょっと超えている。
画像編集ソフトでサイズ変更したいので、PDFの書類を画面コピーして、JPG形式にして登録。
予約番号が表示されるので、それをもってセブンイレブンへ。
コピー機で画面の指示に従って進み、白黒を選ぶと20円で印刷出来ました。

今回はセブンイレブンを使いましたが、他のコンビニでも同様に可能です。
セブンイレブンの「netprint」とそれ以外のコンビニの「ネットワークプリントサービス」の2つ。
両方登録しておけば出先で見つけたコンビニで印刷できる。

アプリもiOS、android両方に対応しています。
近所のコンビニがネットワークプリントに対応しているか確認もできます。
セブンイレブン店舗検索
コンビニエンスストア店舗検索
料金は、A4サイズ 白黒20円、カラー60円。A3サイズ 100円。

うちも徒歩3分のところにサンクスがあるし、もうA3対応プリンタはいらないな。
という訳で、添付ファイルのサイズは2MBを超えないようにしましょう。