• 2016年6月10日

2年前に購入して私がセットアップしたパソコンです。
Windows10へのお誘いをお断りし続けていたそうですが、ある日アップグレードが始まってしまったそうです。
仕方ないのでしばらく使ってみたところ、やはりエラーが出るし、ゲームが2つ無くなったそうで、訪問をご希望です。

まず起動時に2つエラーが出ます。

エラー

「AstirTonged.dll」って何だ?
「Canon Quick Menu」はWindows10に対応しているはずだが・・・。
なぜか、ノートンさんがいます。私は「Microsoft Security Essencials」を入れたはずです。
なんか怪しげなやつもいます。

Driver Updater Plus Driver Updater Plus

これはさすがにWindows10とは無関係だと思うのですが、お客様は10になってから出るようになったと仰せです。
相談の結果、Windows7に復元することになりました。
復元すると、ノートンも怪しげなソフトも無くなりました。
本当に10になってから入ったんですね。
見つからなくて困ってたゲームもデスクトップ上にアイコンを出しました。
2020年までこのままWindows7が良いそうなので、強制アップグレードを回避処理しました。
全てもと通りです。

お客様「何かいけなかったのかしら?」
私「もちろん、Microsoftですよ。」

 

  • 2016年6月1日

パソコンがWindows10になったので、細かくおかしな所を修正及び設定変更しました。

PC:富士通 LIFEBOOK AH77/C
OS:Windows7→Windows10 Home 64bit
Memory:4GB

このパソコンは宅内で、お客様ご自身しか使わないので、ローカルログインに変更。
何でもかんでもONになっているのを極力OFFに。
外付けHDDでバックアップ設定。
メール設定(WindowsLiveメール、Nifty Webメール)
怪しげなツールバー「InboxAce」アンインストール。

  • 2016年5月30日

Windows Live メール 2012 ユーザーの方に必要な手続き

Windows10強制アップデートで被害にあって、Windows7に復元したお客様のところに、こんなメールが届きました。

件名:Windows Live メール 2012 ユーザーの方に必要な手続き

Windows Live メール 2012をご利用いただいているお客様へ

2016 年の始めに、パフォーマンス、セキュリティ、信頼性を強化した新しい Outl‍ook‍.‍com をリリースしました。

現在、お客様は Outl‍ook‍.‍com アカウントへの接続に Windows Live メール 2012 を使用されているようです。Windows Live メール 2012 は、新しい Outl‍ook‍.‍com で使用している同期機能をサポートしていません。2016 年 6 月末にアカウントのアップグレードが開始すると、それ以降 Windows Live メール 2012 では、Outl‍ook‍.‍com アカウントのメールを送受信できなくなります。なお、Outl‍ook‍.‍com アカウントには、任意の Web ブラウザーからいつでもアクセス可能で、Windows Live メール 2012 に現在保存されているすべてのデータは引き続きご利用いただけますのでご安心ください。

現在 Windows Live メール 2012 を使用されている場合は、Windows のメール アプリへの切り替えをお勧めします。メール アプリは、Windows 8.1 と Windows 10 に組み込まれています。メール アプリを起動してお使いの Outl‍ook‍.‍com アカウントを追加するだけで、使い始めることができます。

Windows7を使用している場合は、新しいバージョンのWindowsにアップグレードすることで、メールアプリをご利用いただけるようになります。
アップグレードを希望しない場合は、Webブラウザーからお使いのアカウントにアクセスしたり、1年間無料のOffice365PersonalのサブスクリプションとOutlook2016を利用してアカウントにアクセスできます。
*Outlook2016はWindows7、Windows8/8.1、Windows10で動作します。

現在 Windows Live メール 2012 を使用しているアカウントのアップグレード開始予定の 2016 年 6 月 30 日までに、手続きをお済ませください。

今回のような変更にご対応いただくのが容易でないことは理解しております。多大なるご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。ご不明な点がある場合は、こちらのヘルプ記事でよく寄せられる質問の回答をご確認いただくか、Microsoft サポートまでご連絡ください。

どうぞよろしくお願いいたします
Outlook.com チーム

WindowsLiveメールお客様はWindowsLiveメールでxxx@live.jpのメールをお使いです。
これが6月末(約1ヶ月半)で、このソフトでは使えなくなるらしい。
WEBメールでなら使えるそうなので、ログインしてみようとすると、お客様パスワードが見つかりません。
やっと探して頂いて、本人確認とかメールで認証したり・・・、こんなことはパソコンに詳しくないお客様ではできません。
いや、詳しくないお客様にはメールの意味もわかりません。
とりあえず、準備はできましたが、今後もMicrosoftはこういう事を続けていくのでしょうから、この機会にGmailを併用することにしました。
少しづつGmailに乗り換えて、Microsoftのメールはやめていきます。
メールソフトはやめて、WEBメールが安心です。
フリーメールが危険だと言う人や会社がありますが、Googleのセキュリティはかなり厳しく、私はGmailで自分の会社のメールを受信しています。
ブラウザもGoogleChromeに、写真のバックアップはGoogleドライブを設定しました。
iPadとの連携に、iCloudをインストール。

  • 2016年5月25日

iPadiPadのシステムアップデートをしたお客様、アップデート後に色々聞かれて起動の指紋認証などがうまくいかず、あれやこれやとするうちにパスコードがわからなくなってしまったそうです。
何回も間違えたのでロックされて、次に入力できるのは1時間後です。
仕方ないので初期化することにしました。

お客様は、iPadを2台持っているので、データは初期化しても問題ありません。、他にandroidスマホを1台お持ちで、携帯ショップで購入する度にAppleIDが増えています。
まずは、パソコンでAppleIDとパスワードの確認をし、この機会にAppleIDを同一のもので同期することにします。
パソコンのiTunesに接続して、初期化します。
iTunesの設定で自動同期はOFF。

パソコンと接続し、電源ボタンとホームボタンを長押し。
Appleマークの表示が消えたら電源ボタンを離す。
iTunesにポップアップが出たら、ホームボタンも離す。
ポップアップのメッセージに従って、復元を進めます。
ところが、デバイスのソフトウェアダウンロードがすごく時間がかかります。
そして何度も失敗。
仕方無いのでお預かりして、自宅で試すとあっけなく完了。
あのダウンロードは何だったの?

再度お客様宅にて、他のスマホやiPadと連携するよう設定。
DocomoのメールをiPadでも受信できるよう設定。

  • 2016年5月19日

Windows10突然にWindows10のアップデートが始まって、マウスとキーボードが使えなくなってしまったそうで訪問しました。
パソコンはそのまま私が行くまで放置していただきました。

PC:HP P6-2160.jp
OS:Windows7 Home Premium SP1 64bit
Memory:4GB

パソコンは休止状態で、画面はWindows10のマイクロソフトソフトウェアライセンス条項の同意を求める画面でした。
ここで「同意しない」を選択すれば、Windows7に戻ります。
パソコン前面のUSB3.0にささっているBluetoothが認識されていないようで、有線のマウスを背面のUSBに指すと認識しました。
お客様と相談の上、このパソコンは2020年までWindows7のままで行くことになり、「同意しない」を選択、Windows7に戻りました。
そして、金輪際Windows10への強制アップデートをさせないよう、回避処理をしました。
メーカーサポートを確認すると、Windows10アップグレード対象になっているので、サポートページからこのUSB3.0に関しては情報があるのかもしれませんが、ドライバー情報などオープンにはなっていません。

ついでに「ask.com」「InBox」などの定番詐欺サイトの設定やソフトが残っているので全部お掃除。今は無い昔のプリンターのドライバやソフトも削除。
ついでに、iPadも自宅の無線LANに接続して、システムアップデート。



  • 2016年5月19日

WindowsVistaパソコン買い換えで不要になった調子悪いVistaパソコンをWindows10にアップグレードしてみました。
もちろん、メーカーサポートではサポート対象外。

PC:NEC VALUESTAR VN770/S(PC-VN770SG6C)
OS:WindowsVista Home Premium SP1 32bit→Windows7 Pro SP1 32bit→Windows10 Pro
CPU:Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7400 @2.80GHz 2.80GHz
Memory:4GB
HDD:500GB

不具合の可能性もあるパソコンで、電源オプションの設定で休止もスタンバイもOFFにしているのに、しばらく放置すると画面が真っ暗になってしまいます。
まず、WindowsVistaの内蔵リカバリで、リカバリ。
その最中にもすぐに画面が真っ暗になってしまうので困りましたがなんとか完了。
セットアップ画面で、国または地域の設定が「北朝鮮」になっててビックリしました。
画面は真っ暗にならなくなりました。不具合解消?
工場出荷時のソフトがいくつか入りません。
テレビ関係ダメみたいですが、これは想定内。

Windows10次にパーティションを変更してWindows7をインストール。
デバイスマネージャを確認すると、いくつか「ほかのデバイス」に入ってビックリマークがついています。
WindowsUpdateを一晩放置して実行。
Windows10のお誘いタスクバーに出たので、これを進めます。
すると、マイクロソフトソフトウェアライセンス条項の同意を求める画面が出ました。
ここで「同意しない」と選べばWindows10へのアップグレードは回避できる。
でも、問答無用でアップグレードされた場合はこれは出ないのかな?
朝起きたら10になっていた人もいます。

SDカードが認識しなかったので、Realtecのサポートサイトからドライバをダウンロードしました。
他に何か使えなくなった機能があるのかどうか、テレビ関係は不要です。
「他のデバイス」に入ってしまったのが不要なドライバなら良いですね。

  • 2016年5月12日

せっかくいらないスマホが手に入ったので、rootを取ってみました。
ネットにアップされている情報は2013年頃のものがほとんどで、操作するWindowsも10に代わっているし、androidのToolも終了していたりします。
まあ、できるところまで行ってみましょう。

環境はPC Windows10 Home 32bit。android バージョンは2.3.4、上限です。
ベースバンドは「N_02.29.09P」。

Motorola ISW11M Photon

ネットのチャレンジャーの皆様の情報によると、「N_02.28.15P」の初期バージョンのみがブートローダーアンロック可能らしい。
がーん、だめ?
でも、↓こちらではベースバンドは何でもroot化できるとあります。

PHOTON root化方法手順解説
まあ、行けるところまで行ってみましょう。
このサイトを参考にやってみました(感謝)。

まず、PC(Windows10)に、android SDKinstaller_r24.4.1-windows.exe)インストール。
Javaの該当するOS用の最新バージョン「Windows x86 jdk-7u11-windows-i586.exe」をインストール。
PCの環境設定にandroid SDKとJAVAのインストール場所のパスを通します。

次に、ISW11MをPCにUSB接続するADBドライバFhoton用 MotorolaDeviceManager_2.5.4.exeをインストール。

Photon用ROOTファイルphoton-torpedo.tarをダウンロード。

次に、Photonの準備。
Photonの設定→アプリケーション→開発を開き、
「USBデバック」と、「スリープモードにしない」
にチェック。
Playstoreから「SuperUser」をインストール。

そして、ISW11MをパソコンにUSB接続。
ISW11Mの通知でUSB接続が認識されるので、「USBマスストレージ」を選択しておきます。
そしていよいよroot化を開始します。

コマンドプロンプトで開始します。
photon-torpedo.tarを適用して、root化終了。
で、ブートローダーアンロックはできるだろうか・・・。

※ お世話になったチャレンジャーの皆様(大変感謝!)

Photon root化方法 手順解説

【暇人脱獄BlogのPhoton ISW11M CWMあれこれ】とうとう完成。Photon ISW11MにClockWorkMod=CWMインストール完了。Backup&Recoveryが可能になりこれでフルに弄る事が可能になったよ^^

PHOTON ISW11Mのroot化〜ブートローダー解除〜カスタムROM導入までの道のり

  • 2016年5月12日

MOTOROLA ISW11M PhotonMotorola ISW11M Photon(Softbank)をもらったので、いろいろ遊んでいます。
まずは念の為、ネットワーク利用制限携帯電話機照会で製造番号で問題無いことをチェック。
次にリセット。
予備に持っているFreetelのSIMで通信したいので、auのSIM解除をしました。
ここ↓でできちゃう(゚д゚)!。Price 4.99 EURO

http://sim-unlock.net/

ペイパルで支払って約50分後にメールでPINコードが届きました。
PIN入力してSIM解除完了。
でも、Freetelの契約がネット+SMSなのでこのままではネットができません。
いろいろぐぐって、チャレンジャーの皆様の情報によると、rootを取ってひと手間かける必要がありそうです。

とりあえず、Googleアカウントにログインしようとすると、認証が通りません。
「入力したユーザー名またはパスワードが間違っています。」
いえいえ、ユーザー名・パスワードは合っています。
Googleの2段階認証を設定しているので、通常は登録している携帯に確認コードの連絡が来るのですが、来ません。
アプリのパスワードではログインできますが、GooglePlayは認証されません。
2段階認証を設定していない別のGoogleアカウントではログインできたので、追加でメインのアカウントを登録して、アプリのパスワードで登録しました。
android2.3以前ではマルチアカウントにも対応していないとか、2段階認証に対応していないとか・・・。
で、この端末はandroid2.3.4でこれ以上のアップデートは無いそうです。

MotorolaがAndroidを4.1に更新できない端末を発表。

  • 2016年5月3日

Googleドライブで写真データの共有

Googleドライブ買い替えで不要になったパソコンは、弊社で引き取ってデータ消去するのですが、移行できていない写真があったとご連絡がありました。
容量8GBほどあります。

データをコピーして送っても良いのですが、それで全部かどうか確認していただかないといけません。
Dropboxでも無料枠の上限を超えてしまいます。
そこで、Googleドライブ(上限15GB)を使ってみました。

Googleアカウントを作って、Googleドライブを旧PCにインストールし、そこに渡したい写真を全部フォルダごとコピー。
先方にもGoogleドライブをインストール及びログインしてもらって、同期が完了するのを待って確認していただきました。

  • 2016年4月29日

回復ドライブ中古のWindows7パソコンをWindows10にアップグレードして、DVDでシステム修復ディスクと、USBメモリで回復ドライブを作成しました。
回復ドライブにはシステムファイルを含めて3.03GBとか3.11GBでした。
作成に2時間くらいかかったかも・・・(時間を測るのを忘れました)。
さらにシステムバックアップを取ると完璧なのですが、それにはUSB接続のハードディスクを購入する必要があります。
DVDで作成はなぜか失敗します。
うちはデータはすべてNASに保存していて、データ自体は500GBのNASで半分も使っていないのですが、Windowsのシステムバックアップはサイズが200GB以上にもなるので、NASに保存するかどうか迷います。

つくづくWindowsというのは面倒なOSです。