• 2016年9月21日

パソコンの画面の上のほうが縮んでしまった、パソコン買い換えたほうが良いのか?とご相談です。
液晶の故障なら訪問せずに修理に出すようですが、見てみないとわからないので訪問しました。

PC:富士通 FMV LIFEBOOK A531/CX
CPU:Core(TM) i3-2310M (2.10GHz)
Memory:2GB
OS:Windows7 Pro SP1 32bit → Windows10 Pro 32bit
HDD:160GB(パーティションはCのみに)

LAN:Aterm WG300HP
インターネット接続:CATV
キャリア:J:COM
ISP:NetHome

これは、上下に隙間ができていて、つまり解像度が合っていないのでした。アイコンや文字も大きくなっています。
適切な解像度が表示されず設定できません。
デバイスマネージャでディスプレイアダプタ「Intel(R) HD Graphics 3000」 にビックリマーク。
Windows10にアップグレードされた際に、ドライバが対応できなかったようです。
メーカーのサポート情報ではWindows10対応は外れています。
Intelのホームページで自動検出をかけると、チップセットのアップデータが見つかり、インストールすると解像度が適切に設定できました。
メモリが少ないので、ついでの機会にメモリ増設しましょう。
詐欺ソフト「WinZip Registry Optimizer」が入っていたのでアンインストール。

WinZip Registry Optimizer

 

 

  • 2016年9月15日

Windows 10 (64bit) の Windows Update で 「x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1607 の累積的な更新プログラム (KB3189866)」のダウンロードが45%で進まなくなりました。
半日過ぎても45%のまま、お客様もアップデートを丸1日待ったそうです。(これを待ったのかは不明)
ネットでググるとまさに今日のアップデートでこけているらしい。

Microsoftはそういう報告はまだ確認できていないとか言ってるらしいけど、ネットの被害者達は対処法を見つけていました(感謝)。

Windows 10 のWindows Update で、更新プログラム(KB3189866)のダウンロードが終わらない場合の対応方法

Windows Update カタログから手動で「「x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1607 の累積的な更新プログラム (KB3189866)」」をインストールすると、無事完了。
完全にシャットダウンしてから電源を入れ直し、設定のWindowsUpdateで最新であることを確認できました。

この時点で回復ドライブを作成。

  • 2016年9月14日

 

メモリ2GBのパソコン、イベントビューアに「LogonUI.exe」の障害が見られます。
「コンピュータの信頼性と問題の履歴を確認」でも「Windows Logon User Interface Host」で「動作が停止しました」と履歴があります。
これは起動と終了の画面のプロセスです。
これはWindowsUpdateで修復されるかもしれませんし、されないかもしれません。
しばらくは様子見した方が良さそうです。

LogonUI.exe

メンテナンスとセキュリティ

  • 2016年9月14日

パソコンに何か始まって、あれこれ触ったところ起動できなくなったそうです。
最初の待受場面で止まっているとのこと。
パソコンを送って頂き確認したところ、起動できました。
単に時間がすごくかかっていたのかもしれません。

PC:東芝 Dynabook B24/23TB (PB24-23TSCB)
CPU:Celeron Dual-Core N3050(Braswell)/1.6GHz/2コア
OS:Windows10 Home 64bit
HDD:500GB
Memory:2GB

9/11にエラーがたくさん出ています。
セットアップしたのは6/19なのに、9/11からしかログがありません。
ログの上限は20480KBで、まだまだ余裕。

WindowsUpdateの履歴を確認すると、WindowsUpdateで適用になったのは、「KB3176935」「KB3176937」「KB3176938」。
Office2007のServicePack3インストールとその他のOfficeがらみのアップデートがされています。
こちらは一太郎をお使いなので、Officeは添付ファイルを開くだけの目的で2007で充分なのです。
こちらのインターネット回線は、CATV(J:COM)の1Mコース。
しかも、このパソコンはメモリが2GBしか無く、増設も不可能でした。
この機会にメモリ増設しようと思っていましたがビックリです。
トラブルの原因を今月の Anniversary Updateでは無いかと疑っていましたが、それはまだこれからダウンロードです。
Anniversary Update(Windows 10,バージョン 1607 の機能更新プログラム)まで我が家で済ませて、念の為回復ドライブを作成します。

それにしてもWindows10でメモリ2GBはひどい。こちらの初期設定は大変でした。
メモリ最低要件が2GBであって、推奨ではない。
WindowsUpdateはうちのFTTH回線でも半日かかっても延々とダウンロードが続いている。
かつてWindowsVistaでメモリ512MBで動かないパソコンを売った店がありましたが、Microsoftもメーカーも量販店も何も変わっていません。
インターネットの1Mプランもパソコンの初期設定やWindowsUpdateではあり得ません。
こんなものを勧めるなんてPCデポ程では無いが、お客様へのサービスとしてはあり得ない。

Dynabook B24/23TB (PB24-23TSCB)

  • 2016年9月11日

無線LAN
WiFi

以前からブログを見てくださっていた方です。
無線LANが不安定で、度々切れる。また、配線も見苦しいとのことで訪問しました。
1FにYahooモデムと無線機を設置、1Fでスマホとタブレット、2Fでパソコンを使用しています。
度々途切れるので古い無線機WHR-HP-G300Nに、新しく購入したWXR-1900HP2を同じ場所に設置して、パソコンとスマホ・タブレットの接続先を分けたそうですが、不安定だそうです。

Yahooモデムはルータタイプなので、無線機はブリッジ接続。
モデムと無線機の設置場所がキッチンで、電子レンジと冷蔵庫の傍。テストすると冷蔵庫を挟むと無線の電波が弱まります。
まず、モデムの置き場所を見なおして、電子レンジからできるだけ離して棚の下に移設。
無線機はLANケーブルと電源コードを長く延長して、冷蔵庫を通り過ぎた壁に移設。
古い無線機は意味が無い、いや百害あって一利無しなので撤去。

これでパソコン、タブレット、スマホ、ネットワークプリンターを無線LAN接続すると、ネットワークが安定しました。
ただ、パソコンがWindowsVistaなので、買い替え予定です。
今までモデムや無線機、その配線で塞がっていたスペースがすっかり空きました。

  • 2016年9月3日

HP P6-2160.jpそのOzzioパソコンは、Windows10になってから起動したりしなかったりするようになり、とうとう起動できなくなったそうです。
修理を検討しましたが、修理屋さん曰く「この機種は電源か基盤かまたは両方逝ってしまうケースが多くて、正直言って修理はお勧めしない」とのこと。
修理後も不安が残るパソコンは修理する側にとってもリスキーです。
他のパソコンにハードディスクを取り付けてみたりしましたが起動できず、OSのDVDもシリアルも紛失でしばらく放置していましたが、今回スペック高めのパソコンが処分になった為、ハードディスクを取り付けてみたところ正常に起動しました。
ハードディスク以外全部変わったのにOSの認証も通りました。

PC:HP P6-2160.jp
OS:Windows7 Home Premium SP1 64bit→Windows10 Pro 64bit
Memory:4GB→8GB

 

  • 2016年8月29日

VistaからWindows10にグレードアップしたパソコン、しばらく我が家で動作確認や検証に使っていましたが、今回お客様に中古パソコンとして販売しました。

PC:NEC VALUESTAR VN770/S(PC-VN770SG6C)
OS:WindowsVista Home Premium SP1 32bit→Windows7 Pro SP1 32bit→Windows10 Pro 32bit
CPU:Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E7400 @2.80GHz 2.80GHz
Memory:4GB
HDD:500GB

詳細
マニュアル

インストール後しばらくして、背面のUSBが使えなくなりましたが、数日後また使えるようになりました。
デバイスマネージャで、「ほかのデバイス」に「コプロセッサ」「マルチメディア コントローラー」「基本システムデバイス」の3つにビックリマークがついています。
多分、Nvidia関連とかでしょうが、ドライバー無いものは仕方ありません。
古いパーツまでは無理。

お客様宅で、インターネット・メール設定(Thunderbird、Gmail、Outlook.com)。
複合機設定(Brother DCP-J557J)
iCloud設定。
iTunes設定。
Googleドライブ設定。
「MS-OFFICE PERSONAL 2007」、「POWERPOINT VIEWER」インストール。


写真データの移行にGoogleドライブを使いました。
写真の整理をしがてら新しいパソコンに移行して頂きます。
先日自宅で試したBuffaloのUSB2.0対応ディスプレイ増設アダプタ「GX-DVI/U2」を使って、既存のディスプレイを接続し、マルチディスプレイに設定しました。
こちらでもDisplayLinkを使いましたが、まったく問題ありませんでした。

「Microsoft Publiser」の代わりに「Inkscape」を、「Photoshop」の代わりに「JTrim」インストール。
マルチディスプレイにしてかなり使いやすくなりました。

マルチディスプレイ

  • 2016年8月29日

IEのお気に入りが出なくなった

お気に入りが出なくなった。
10年以上前から良くある質問です。
IEのバージョンアップで8だったか9あたりから、お気に入りの表示方法や位置が変わりました。

お気に入り

 

  • 2016年8月28日

GX-DVI/U2BuffaloのUSB2.0対応ディスプレイ増設アダプタ「GX-DVI/U2」が使わないままだったので、Windows10で使えるかどうか試してみました。

PC:富士通 FMV-DESKPOWER F/G70T(FMVFG70TB)
OS:Windows8.1→10 Home 32bit
CPU:Intel(R) Core(TM) i5 CPU   M 430  @2.27GHz 2.27GHz
Memory:4GB
HDD:1TB

Sharp Aquos LC-22P1(22V型)に接続しました。
メーカーのドライバはありませんが、接続してみるとDisplayLinkのドライバが自動でインストールされました。
一旦画面が真っ暗になりましたが、再起動すると認識してマルチディスプレイができました。
ただ、ディスプレイの位置が左右逆に設定しても、再起動すると元に戻ってしまいます。
フルHD(1920×1080)には設定できませんが、うちではこのテレビは電子ピアノの前に設置しているので、Windows7の時同様に楽譜を表示させたりできそうです。

マルチディスプレイ

  • 2016年8月24日

Windows10にアップグレードした会社さん。
今度はこの一週間、パソコン5台のうち1台だけ、NASのファイルを操作するとフリーズします。
再起動しても、「再起動しています」のまま進まないとのこと。
Windows10で、Anniversary Update後、SSDのトラブルが発生したという情報もありますが、こちらはSSDではありません。
とりあえず対処法は、Updateをアンインストール、つまり取り消すしか無いそうですが、当初1ヶ月間取り消せたのが、10日間に短縮されたそうで、こちらではすでに取り消しはできません。

翌日訪問したところ、直っていました。
Windowsの不具合では、WindowsUpdateで修復されるのを待つしかありません。なまじ応急処置をして、次のUpdateでいろいろ書き換えられてもつまらない。
パソコンは1台余分にありますから、調子が悪い時はそちらで仕事するようにして、Windowsに振り回されないほうが精神衛生上良いと思います。
Windowsが起動しない事態にも備えて、仕事のファイルはパソコンには保存せず、必ずNASに保存するよう習慣付けましょう。

Windows10 Anniversary Update