• 2014年3月2日

WindowsVista→7

LIFEBOOK A2200WindowsVistaのノートパソコンが壊れたそうで、修理する価値を感じません。
うちでちょうどVistaから7にアップグレードしたノートパソコンがあったので、安くお譲りしました。

PC:富士通 LIFEBOOK A2200
OS:WindowsVista→7 Pro SP1 32bit
HDD:500GB(換装済み)
Memory:2GB→4GB

LAN:Aterm PA-WF300HP
インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:BBExcite

「MS-OFFICE2010 PRO」「Microsoft Security Essencials」インストール。
これもIE10を入れて、「Fix it 51007」適用。
これまではCATVで無線LANで飛ばしていましたが、業務用にはFTTH(ひかり電話)が入っているので、プロバイダ契約を追加して、有線LAN接続することにしました。

母屋で、無線LANの電波が妙に弱いです。
新しい無線機を導入してみましたが、それでも電波が弱い。
試しに、設置している部屋から廊下に出してみました。
すると、普通の強さになりました。
その部屋の中に入れると、他の場所からは例えば隣の部屋でも電波が弱くなるのです。
コンセントを外から取っていてもです。
何と言うことも無い部屋の仕切り壁です。
お客様曰く、断熱材も入ってないと思う・・・とのこと。
いったい壁に何があるのでしょう?

  • 2013年12月20日

無線LANの距離は伸びたが・・・

5年以上前の無線機でWDS接続(アクセスポイント間通信)でインターネットを続けてきたお客様、パソコンを無線で追加設定しようとしたらできなかったのです。
なぜなら無線機はブリッジタイプだったから。
こちらのCATVモデムもブリッジタイプでルータが無かったのです。
設定に来た人に、新しい無線ルータを買えば1台で繋がると言われて、同じメーカーの最新の高価な無線ルータを購入しました。
でも、家が広かったので中継器としてもう1台同じ製品を購入して、出張設定を依頼されました。

結果、この無線機は壁を超えられなかったのです。
こちらはモデムと無線機を設置したリビングから廊下を通って離れた部屋でパソコンをお使いで、間に外壁といくつかの壁を挟みます。
中継をしても、間に外壁をはさむとNGでした。
非常に不安定で、かろうじて繋がっても、終いにはひどく遅くなってしまいます。
試しにモデム近くから無線ルータを長いLANケーブルで伸ばして、廊下へのドアの上に設置して、中継器を廊下を渡った先の部屋に設置、つまり障害物は無い状況で設置すれば電波は安定します。

無線機はどんどん高速なものが開発されて、距離は伸びているのでしょう。
でも、その代わり障害物には弱くなっているような気がします。
その上、こちらの古い無線アダプタが新しい無線LANの規格に対応しておらず、接続できなくなりました。
これもメーカーはサポート対象外です。
今回は、海外のサイトから最新の無線ドライバをさがして接続しました。
無線機は廊下の上に設置することにして頂きました。

まあ、そういう事もありますよってことで。

  • 2012年12月10日

TV工事と無線LAN

前回FTTHの工事が長引いて終わらなかったパソコンの設定と、TVの工事の続きです。

助っ人の家電工事屋さん登場、やっぱり1階の天井裏を同軸ケーブル通せました。
2階の壁にはちょっとだけ穴が空いて、壁づたいに配線してルータに繋がります。
TV工事
無線ルータも壁の上の方に固定。
元々配線されていたモールに便乗。

無線アクセスポイント
テレビ(Sony)の設定を見ると、無線LANに対応しています。
ついでに無線LANに繋ぐと電波状態も良く、YoutubeもOK。

Youtube
これは予想外のメリット。
「アクトビラ」や「TSUTAYA online」が見れますよ。

PC:富士通 LIFEBOOK AH50/HN
OS:Windows7 Home Premium SP1
LAN:NTT PR-400KI、 WHR-G301N/N
インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト
ISP:BB Excite

ルータの設定は、NTTの工事のお兄さんがやっておいてくれました。
無線LAN接続を設定。
プリンタ・FAX設定(EPSON PX-1700F)。
セキュリティは「ウイルスクリアV6 Ver.7」をセットアップ。
MS-OFFICE2010 Home & Businessを認証を通し、
メール設定(WindowsLiveメール)。
WindowsUpdate。
バックアップ設定を最小に設定。

自宅に移動して、NASの設定(CS-WV2.0/R1)。
自宅のNASに会社からアクセスできるように設定。
何とか終わりました。

  • 2012年9月23日

プリンタ他いろいろ不調

デスクトップが印刷できず、ノートパソコンは遅くて使えず、メール受信中に止まるとか、一番小さいノートパソコンで仕事をしなくてはならず、SOSです。
今回は無線LANも導入します。
ちなみに、印刷ができないのはプリンタの故障の可能性もあるのですが、プリンタ本体でのテスト印字は試す時間的余裕が無いそうで、とりあえず訪問しました。

で、やっぱりプリンタのノズルがつまってます。
クリーニングを何回しても、黒は少し復活するものの、赤がまったく出ません。
これは買い替えです。
アマゾンで一番コンパクトな複合機を見つけて購入手続きしてもらいました。
明日には届くでしょう。

無線ルータ持参し、設定。
インターネットマンションで、さほど障害物も無いし、パソコンも古いので高機能なものは必要ありません。

PC:HP d530 SF/CT
OS:WindowsXP SP3

PC:Panasonic CF-R9
OS:WindowsXP SP3

PC:EPSON Endeavor NA102
OS:WindowsXP SP3

インターネット接続:Fiberbit
LAN:WHR-G301N/N

何度かパソコンが遅くなる事があって調整していますが、こちらは仕事のメールを大量に受信して、その都度ウイルスチェックに時間がかかっているようです。実際、前回もウイルスメールを受信している履歴がたくさんありました。
今回はセキュリティソフトの更新もできていなかったようで、これは即更新。
明日更新が有効になるので、その後、ウイルススキャンをかけていただきます。
で、仕事のメールはレンタルサーバーで無料のセキュリティサービスがあるので、前に有効にしてもらったはずなんです。
そちらも確認した方が良いと思います。
デスクトップも「McAfeeアンチウイルス」でウイルスチェックをかけましたが、結果は問題無しでした。
IEのメニューが英語になるトラブルも発生しているので修正。

せっかく無線LAN導入したので、iPadやiPhoneを無線接続しました。
いろんな端末をお持ちなので、Evernoteも設定して、ちょっと効率が良くなったかも。

  • 2012年6月7日

GateLock取り外し

gatelockPC:Sony Vaio VPCCW19FJ
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
Memory:4GB
LAN:RT-S300SE、Web Caster GateLock X300、WBR-B11
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:OCN

インターネットもメールも使えなくなったそうで訪問しました。
おそらく無線LANのトラブルかと思われますが、機器の電気の入れ直しをしてもダメだったそうです。
訪問して、正しい順序で電気を入れ直すと、ネットに繋がりました。
でも、こちらのネットワーク機器の構成がトラブルの種です。

ONUーRT-S300SE(ひかり電話対応ルータ・初期状態)ーGateLock X300(PPPoE接続)ーWBR-B11(無線アクセスポイント)

GateLockはコンピュータウイルス対策機能付ルータで、かつてルータでセキュリティ対策ができる良いサービス「フレッツセーフティ」の機器だったのですが、NTTは平成19年にあっさりこのサービスをやめてしまいました。
今はただのルータです。
こちらのお宅ではまったく余分なルータで、PPPoEの設定はRT-S300SEですれば良いので外したいのですが、ISPのOCNの書類とGateLockの設定で接続IDが違っています。
これではGateLockが外せません。
OCNのサポートページでログインしようとしてもログインもできません。多分変わっているのでしょう。

OCNに電話して事情を話すと、お客様番号がわかっていれば、Web上から接続ID・パスワードが確認できるとのこと。
確かにありました。
OCNマイページ(会員サポート/手続き)で、「ID/パスワード 確認・再発行」で、お客様番号・お客様名・郵便番号・登録の電話番号を入力すると、画面上に電話番号が表示され、そこに2分以内に登録の電話番号から電話をかけると、Web上に接続ID・パスワードが表示されるシステムです。
認証IDは変わってもお客様番号は変わらないのですね。
郵送してもらうしかないと思っていたので助かりました。

これでRT-S300SEが設定でき、GateLockは外せました。
無線機のIPアドレスを新しい環境に合わせて固定します。
無線機も古いので、ついでの時にこれも入れ替えましょう。

  • 2012年3月7日

ルータが初期化?

新しいパソコンがインターネットに繋がらないそうで訪問しました。
が、有線接続の古いパソコンもインターネットに繋がっていません。
NTTのルータ(RT-S300NE)が初期化状態です。
無線機(WHR-HP-G」はブリッジ接続で暗号化無し。
なんで初期化???

原因不明ですが、NTTのルータを設定し、無線機は暗号化しました。
メールソフト(WindowsLiveメール)が使いにくいそうで、Thunderbirdをインストール。

それにしても、なぜルータが初期化状態に?
よそでもたまにそういうお宅がありました。
もちろんお客様は初期化方法すらご存知ありません。

 

  • 2012年2月29日

プリンタ設定修復と無線LAN導入

PC:HP Compaq 6535S
OS:WindowsVista Home Basic SP2 32bit
LAN:WHR-G301N、WLI-UC-G301N
インターネット接続:CATV
キャリア:イッツコム
プリンタ:Brother MFC-5890CN

プリンターの印刷ができなくなったそうで訪問しました。
2台あるパソコンの片方だけできません。
確認すると、LAN接続しているのに、プリンタドライバはUSB接続になっています。
これを修正して、LAN接続にしてみましたがまだ印刷できません。
何かのタイミングにすごく遅れて印刷されたり、なんだか怪しげな動きをします。
プリンタのIPアドレスを固定して、一度ドライバを削除して、Windows側からプリンタ追加をして安定しました。

次にセキュリティソフト。
「McAfee Security as a Service」を3年契約で申し込んだものの、インストールできずにいるようです。
カスタマーサポートに電話もしたそうですが、未解決とのこと。
契約はあと1年残っています。
試してみたところ、なぜかインストールが途中で止まります。
いい加減わかりづらいし、どうせ来年また更新時にトラブルになりそうなので、これは思い切って捨てて、まだ分かりやすい「AVG Free Edition」をインストールすることにしました。

数年前にこちらは無線LANにしようとして、検証用無線機でテストしたことがありました。
パソコンの部屋とリビングまでが電波が弱いので断念していたのですが、今回訪問するとパソコンの設置部屋が変わっていました。
WiMaxで無線LANテストすると電波が届きそうです。
幸いこちらは徒歩3分の所に量販店があるので、一緒に行って性能と値段の手頃な無線機を買ってきて設定。
やはりうまく行きました。
最近の無線機は前回に比べると性能も上がっています。
どの部屋でも無線LANで接続可能になりました。
ついでに、Docomoのスマホも無線LAN接続。

 

  • 2012年2月13日

事務所と自宅を無線LAN接続

無線LAN自宅のFTTH回線を隣接する事務所に引き入れたいとご依頼です。
自宅も引き込みが3Fで、2Fのリビングに無線LANが届かないそうです。

無線機のハイパワーのコンバータタイプ「WHR-HP-G300N/E」を持参しました。
窓と窓で外壁を挟まない場所に設置。
距離は8mくらいでしょうか、電波は5本中2〜3本。
事務所は窓の近くしか電波が届かないので、パソコンと複合機までは有線LAN工事を別途することになります。
現調したところ、屋根裏を通すのが一番きれいです。

自宅側は配管があり、2箇所経由して工事になりました。
1部は先に光ファイバーが通っていますが、既存の電話線を呼び線にしたり、現在使っていない光ファイバーを呼び線にしたりして、苦労しましたが開通できました。
2Fリビングにパソコンと元の無線機を移動し、リビングでインターネットができるようになりました。
3Fでも有線LANでインターネットは可能です。
事務所も自宅もパソコンにセキュリティ対策がされていないので、ネットワークは分けることにしました。

 

  • 2011年11月10日

無線LANとFAX電話機設置

そのお宅は、ADSLモデムと電話機が1Fにあり、パソコンは2Fの別々の部屋にあります。
無線LANで接続していますが、元から電波が弱かったのです。やはり時々繋がらなくなるそうです。
2台あるパソコンのうち1台は、WindowsVistaでなんだか不安定。
インターネット回線はフレッツADSLで、 モデム(ルータタイプ)も古いです。
1ヶ月前に伺った時は、無線アクセスポイントの電源の入れ直しで復旧しました。
ADSLモデムも相当古いのですが、メーカーサイトで確認すると、特に新しいOSで未対応な部分は無いようです。

お客様からNTTに問い合せてみたところ、こちらのモデムより後継の製品は無いとのこと。
また、わざわざNTTさん訪問して、モデムに問題無い事は確認してくださったとのこと。
無線機が古い事も指摘されたそうですが、無線機を新しく買い換えても、壁の中の断熱材などが原因だったら状況は変わらないかもしれません。
その場合、モデムの設置場所を現在の1Fからパソコンのある2Fに変更する事、FAX電話の設置場所も考えながら、 一応無線機を買い替えることになりました。

無線アクセスポイント(WHR-HP-G300)を新規購入し設定したところ、やっぱり1F〜2F間で電波が弱くなります。
私の検証用PCでも同様です。
こちらのお宅は壁の中に配管があって、引き込みからリビング→2Fの別の部屋→2Fのパソコン(Vista)の部屋→2Fのパソコン(Windows7)の部屋と渡っています。
まずは、ADSLモデムの設置場所を1Fではなく、2Fに変更してみました。
でも、電波が強くなるのは同じ部屋のパソコンのみで、隣の部屋はかなり弱くなります。
これは断熱材ですね。悪い方に心配が当たってしまいました。

でも、現地調査ができたので、ご希望なら有線LAN工事することも可能です。
工事するかどうかはご家族と相談していただくことにしました。
そして、一任されたFAX電話機(SHARP KX-PW621-S)を設置。
ナンバーディスプレイを申込し、番号は通知にするようNTTに依頼済み。
TVもBSがうまく映らないようで、橘川さんに連絡。
パソコンはその後順調のようです。

  • 2011年7月24日

無線LAN追加設定とPCの処分

PC:NEC Valuestar PC-VN79085(無線LAN内蔵)
OS:Windows7 SP1 64bit
Memory:4GB

PC:SONY Vaio VPCEE25FJ(無線LAN内蔵)
OS:Windows7 64bit
Memory:2GB

PC:SOTEC
OS:WindowsXP
Memory:256MB

既存の無線LANに新しく購入したパソコンが繋がらないそうで訪問しました。
まず、デスクトップを無線ルータに有線LAN接続して、暗号化情報(AOSS)をコピーし、デスクトップ上に張り付け。
内蔵無線で接続可能なネットワークから選択し、コピーしたネットワークキーを張り付けて設定。
これで新しい2台は設定完了。
おまけのセキュリティソフトが入っていますが、J:COMには無料のセキュリティソフトの「マイシールド」があります。
おまけソフトはアンインストールして、「マイシールド」をセットアップ。

すでに繋がっているSOTECですが、スペックが低いのでMS-OFFICEだけ使いたいとのことでしたが、海外で不調になった際にリカバリされており、OFFICEがありません。もう処分したいとのことでしたので、無料で良ければ責任持ってデータは末梢するお約束で引き上げてきました。
メモリが少ないので、中古のメモリでも入れて、何か別のOSを入れてみましょうか。