• 2009年10月19日

なぜかインターネットできなかった

なぜか突然インターネットできなくなったとご連絡頂き、電話でも電気の入れ直しなどご案内したのですが、やはり繋がらないそうで訪問しました。

デバイスマネージャで、無線LANが無効になっていました。
これを有効にすると、ちゃんとインターネットできます。
さて、最初の繋がらない原因は不明のままです。

  • 2009年10月16日

無線LAN修復

PC:Hitachi Prius PCF-PN 35K5T
OS:WindowsVisata

PC:富士通Desktop FMVCE8/85L
OS:WindowsXP SP2

インターネット回線:CATV
キャリア:KDDI
ISP:Mediatti

パソコンに無線LAN内蔵してるなんて思っても見なかったそうで、無線アダプタをPC2台間で抜き差ししながら設定を試みたそうです。
一旦設定できたのに、2台目を設定すると片方がダメになり、その後いろいろやってみたそうです。
今回は、普通にWireless Zero Configulationで設定して問題無しです。
なぜ設定できなかったかは、訪問時すでにドライバもクライアントマネージャもアンインストールされていたので不明です。

  • 2009年10月4日

無線機がブリッジタイプ

PC:NEC LaVie PC-LL730TG6R
OS:WindowsVista

PC:富士通 FMV-BIBLO NF/B70
OS:WindowsVista

LAN:WLA-G54→WHR-G300N
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:OCN

1台はすでに無線で繋がっているそうですが、もう1台追加接続がどうしてもできないそうで訪問市ました。
なんと、FTTHがONUしかありません。ルータ無しだったのです。
それでは1台しかできないはずです。
急遽無線機の買い替えをご提案、買い換えて再訪しました。
今度はするっと繋がりました。

  • 2009年10月4日

ADSL従量制タイプ

PC:NEC Deskpower PC-VL570
OS:WindowsXP SP2
LAN:WZR-HP-G300NH、ADSL MODEM T101-0238-01
インターネット接続:ADSL
キャリア:ACCA
ISP:Biglobe

ご自身でかなり頑張ったそうです。うまくいかず、メーカーにメールサポートも受けています。
確認すると、設定はかなり正常です。無線LANは接続しています。
ただ、ADSLモデムの接続が、PCにインストールされている「接続ツール」で入切されていました。
これが無線LANではうまくいかなかったのかもしれません。
ADSLモデムの接続設定で、自動接続がOFFになっていました。
お客様ご了承の上、これをONにすると無線でインターネットが可能となりました。
従量制とのことですが、上限3000円を越えることは無く、越えても接続できなくなることも無いそうなので、これで問題無いでしょう。

  • 2009年9月24日

手こずった無線LAN

PC:Sony Vaio VGC-V174B
OS:WindowsXP SP2
LAN:WZR2-G300N
インターネット接続:CATV
キャリア:J:COM
ISP:NetHome

もともと有線接続していたパソコンを、設置場所を変えるに当たって、無線接続に変更しようとしたところうまくいかず、訪問をご希望です。
別のノートパソコン(Vista)が無線で繋がっています。
なので、無線親機までは正常と考えて良いでしょう。
ちょっと説明したら、MacBookもお客様ご自身で接続できました。

こちらにはカードタイプの無線アダプタ(WLI-CB-AMG300N)と、USBタイプのアダプタ(WLI-UC-AG300N)の2つがあり、お客様のご希望は、カードタイプでの設定でした。

まず、無線アダプタのドライバがインストールできません。
セーフモードでドライバをアンインストールして、再起動してもできません。
場所を指定して、ドライバファイルを指定してもできません。
試しにUSBのアダプタ(WLI-UC-AG300N)も試しましたが、やはりドライバがインストールできません。
・・・Windowsがおかしい?

なんでも「ウイルスセキュリティ」が入っていたのを、アンインストールもしてみたそうです。それでもダメで、リカバリもしたそうです。
それなら、リカバリ直後にシステムの復元をすれば繋がるかも・・・。
でも、システムの復元の可能なポイントが9月14日です。
リカバリはもっと前だったそうです。
このパソコンは、発売日当時すでにWindowsXP SP2です。
そして、9/14に復元すると、すでに「ウイルスセキュリティ」がインストール済みです。
なぜ、その前に復元できないのでしょう・・・。

ともあれ、「ウイルスセキュリティ」はアンインストール。
無線アダプタのセットアップをやり直します。
今回はすんなりとドライバが入りました。
無線LANの接続できました。パソコンに色々インストールするのが嫌なので、XPの無線LAN接続で繋ぎました。
・・・が、安定しません。
無線の電波が不安定で、「弱い」→「中」→「強い」を繰り返します。
検証用PCでも接続しましたが、こちらは安定しています。
接続する無線の規格が何通りかあるので、全部試しましたが効果が見られません。
なんとか繋いでも再起動すると、切断されています。
さらにシャットダウン、再起動を試しましたが、切断されてしまって、もうIPアドレスの取得ができません。
さらに、とうとうIPアドレスを取得することさえ、諦めてしまったようです。
検証用の無線アダプタと交換してもみましたが、状況は変わりません。

試せることは何でも試すことにして、無線アダプタのドライバのバージョンアップも試しましたが効果無し。
「クライアントマネージャ3」でもダメ。
あと、やってないことは、無線ルータの初期化再設定。
でも、すでに繋がっているパソコンがあるので、やりたくありません。
先にお客様が繋いだMacBookは安定して繋がっています。
無線ルータのWPSは無効に・・・、でもやはり効果はありません。
「接続可能なワイヤレスネットワーク」にも何も検出されなくなってしまいました。

すでに繋がっているパソコンを、持ち主の許可を得て起動すると、無線ルータの設定をどんなに変えてもちゃんと接続をキープしています。
どうやら、悪いのはパソコン側・・・となりそうです。
検証用の無線アダプタと、お客様の無線アダプタが同じ機種なので、試しに無線LANカードを交換してみましたが、接続状況は変わりません。
つまり、無線LANカードに不具合無し。
やはり状況は変わらない。

もう、やってみることは尽きてしまったのか・・・、最後にUSB無線アダプタも試しました。
すると、すっと繋がりました。
電波は強いです。
再起動しますが、繋がっています。
ファイヤーウォールを有功にして、さらに再起動。
やっぱり繋がっています。

これって、PCカードスロットに問題があったんでしょうか・・・。
ドライバを入れるのが大変だったので、XPにトラブルありなのかと思って、ドライバもこれ以上インストールしない方向で試していましたが、なんとUSBでは問題無く繋がっています。
今回は、苦戦しましたが、諦めなくて正解でした。

last comments
ごはん
ごはん

VAIO デスクトップは癖者が多いからね :evil: Mシリーズと無線LAN…
marumi
marumi

ドライバは削除ツールでやってもだめでした。 なんか、Buffaloの無線ドライ…

  • 2009年9月3日

不具合多々有り

インターネットが繋がらなくなって、いろいろやってみられたそうです。
3台のPCとネットワーク機器に複数の不具合が発生しており、何が最初だったのかは予測不可。
色々やってみた経過で複数の不具合が生じていると思われます。

LAN:WHR-HP-G54/P
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:Biglobe

まず、BフレッツのルータのPPPランプ消灯(障害1)。
管理画面を開き、停止中になっている接続を開始。
これで有線ではインターネット可能。
無線ルータはルータ重複(障害2の可能性有り)。ブリッジにして接続。
お客様にて初期化済みだったので、無線再設定。


PC:東芝Dynabook PACX47ELUE(無線内蔵)

OS:WindowsVista

「クライアントマネージャV」でスムーズに接続。


PC:東芝Dynabook PACX935LS(無線内蔵)
OS:WindowsXP SP2
「クライアントマネージャ」は使わず、XPのWireless Zero Configulationで接続。
再起動後、内蔵無線に「!」がついてしまう(障害3)。
一旦削除して、ドライバを入れ直して解消。
ただ、頻繁に起こるようなら、外付けの無線アダプタを増設するようご提案。

PC:NEC LaVie PC-LL850BD
OS:WindowsXP SP3
無線アダプタのドライバが入らない(障害4)。
PC側、カードスロットが2段あるうちの上へ挿入するとOK。
このPCはメモリが少ないのに、SP3にWindowsUpdateされており、とにかく何をするのも時間がかかるので、「クライアントマネージャ」は使わず、XPのWireless Zero Configulationで接続。

それぞれの不具合は別問題なので、今後は何か不具合があってもいろいろやらず、ひとつずつ確認するようご説明。

  • 2009年8月31日

無線機ではまる

無線ルータの調子が悪いとご相談を受けました。
時々繋がらなくなるのですが、無線ルータのランプがまったくつかなくなるようです。
これはもう故障と見なして良いでしょう。
買替をお勧めして、購入して設定に伺いました。
購入したのはBuffaloの「WHR-HP-G300N/U」

PC:DELL INSPIRON1501(Vista)
PC:DELL DIMENTION C521(Vista)
PC:DELL DIMENTION4500C(XP SP2)
インターネット接続:CATV
キャリア:J:COM
ISP:Nethome

無線ルータから一番遠いのが、XPパソコン。まず、これを設定。
それまでの無線子機のドライバを削除して、再起動。
ここではまってしまいました。
有線LANが無効になっており、無線LANも削除してしまった為か、PCが再起動できなくなってしまいました。Windows起動前にlan errorだったか(失念)、そんなメッセージが出て起動できません。
再度無線子機をつけて再起動してみたり、何度か試すうちになんとか起動できたので、慌てて有線LANを有効にしました。

気を取り直して新しい無線アダプタの設定をしますが、ドライバインストールに失敗します。
これは接続するUSBを別の場所にして、インストールできました。

無線ルータをケーブルモデムに接続し、他のVistaパソコンはスムーズに設定。
再度XPパソコンを確認すると、無線電波が弱いです。
もともとここは鉄筋が邪魔になってどうしても電波が弱いのですが、これまでも無線アダプタはUSBタワー型で、パソコンから20cmくらいは離して電波の良いところをさがせたのです。
今回はスティックタイプで延長コードはあるものの向きを少し変えられるくらいの長さです。
電波は弱いながら繋がってはいますので、これでしばらく様子を見ることになりました。

こちらはケーブル会社がシティテレコムかながわからJ:comに変わったので、無料のセキュリティソフト「マイシールド」が使えるようになりました。
この機会に全部これをインストールしておきました。

  • 2009年8月15日

DIAGランプ点滅

PC:ASUS EeePC S101
OS:WindowsXP SP3
LAN:WHR-G300N
インターネット接続:CATV
キャリア:J:COM
ISP:NetHome

訪問時、無線ルータのDIAGランプが点滅しています。
えーん、故障???
一応接続を確認すると、LANとWANを1本のLANケーブルが接続しています。
これを正しく接続したところ、DIAGランプは消灯しました。
無線設定も問題なく完了。
LANとWANが繋がってると、DIAGランプって点滅するんですね。


  • 2009年8月8日

USB無線アダプタ

PC:FRONTIER FRDS5501/20WA
OS:WindowsVista
LAN:WHR-G300N/U
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:ぷらら

無線アダプタ(WLI-UC-G300N)を一旦は接続設定できるのですが、アダプタを取り外して再度取り付けると接続できなくなり、再度設定すれば接続できるものの、外すとまたできなくなるのだそうです。
メーカーサポートを受けたところ、修理に出すことになり、無線親機と子機を送ったのですが、異常無しと診断され、念のため新品を送ってもらったとのことです。

私が設定すると、一旦取り外しても同じUSBに挿せば接続出来ました。
でも、別のUSBに接続すると、ワイヤレスの設定自体が無くなってしまい、再度接続設定しなければいけません。
これでは不便なので、接続するUSBをPCの前面ではなく、背面に変更して設定しました。
そこなら取り外す必要はありません。
お客様は背面にもUSBがあることをご存じなかったのです。

  • 2009年8月2日

ルータOFF

PC:EeePC 1002HAE(無線内蔵)
OS:WindowsXP
LAN:WHR-HP-G
インターネット接続:J:com
ISP:NetHome

ネットワーク対応住宅で、1FのLANジャックに無線機を設置して設定を試みています。
有線ではインターネットできているとのこと。
確認すると、ケーブルモデムの後ろに有線ルータがあります。
それなら無線ルータはブリッジ接続なので、切り換えスイッチをOFFにし電源を入れたところ、
繋がりました。
はい、それだけだったようです。