• 2011年1月6日

ネットワークキーが違う

PC:富士通 FMV-BIBLO NB50K
OS:WindowsXP SP2
LAN:光BBユニット
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:YahooBB

FTTH開通時に、無料出張設定で無線LANを設定してもらったそうです。
その設定をした人が「無線LAN子機を買い換えるともっと早くなる」と言ったそうで、今回買い換えて設定を試みたものの接続できないので訪問を希望されました。
ネットワークキーはBBユニットの側面に書いてあり、お客様はそれを正しくメモして入力したようです。
念の為、前の無線子機のドライバを完全に削除して、設定してみますが、やはり接続できません。
自前のスマホを試してもダメ、ということはネットワークキーが変更されている可能性があります。
BBユニットに有線LANで検証用パソコンを接続して確認すると、まさにそのとおりネットワークキーが変更されています。
これを側面に書いてあるものに設定し直して接続しました。
それにしても、前に設定した人はなんでそんなことをしたのでしょう?
ましてや無線子機の買い替えをしたら、お客様接続できなくなることは予想できるはず。
しかも、お客様のパソコンはメモリが少なく、無線子機を買い換えたからって速度が早くなるとは言いがたいです(言いませんでしたが)。