リカバリしたのにエラーが出る

何度か伺っているお客さまですが、パソコンがおかしくなってリカバリしたのに、まだエラーメッセージが出て、インターネットに繋がらないのだそうです。
でも、パソコン1台だけならインターネットができるそうで・・・???
伺ってみると、
”Windows-システムエラー ネットワーク上に同じ名前があります。”
あら、これはこのお宅の別のパソコンとコンピュータ名が重複しているだけです。
こちらはNECのパソコンが他にもあるので、購入したままだと同じコンピュータ名です。
もともと無線設定をした時にコンピュータ名が重複しないように変えたはずなんですが、リカバリしたので元に戻ってしまったんですね。
だから、変更してあげるだけでOKなんです。

Related Posts

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


%d