キーボードキーボードのいくつかのキーが認識しないそうで、修理をご依頼です。
修理屋さんに問合せたところ、修理用パーツが品薄状態で、中国待ちになる可能性が高いとの事。

PC:富士通 LIFEBOOK A576/PW(FMVA1601BD)
OS:Windows10 Pro 64bit
HDD:500GB
Memory:8GB

そこで、うちにある中古品(LIFEBOOK A574)を使うことにしました。
ちょうど、バッテリー故障で、Windowsライセンスの無いUbuntuの富士通LIFEBOOKがあります。
型番がちょっと違うので、合わなければ仕方ありません。

お客様宅で修理屋さんと待ち合わせたところ、その場で30分でキーボード交換してくれました。
お客様、弊社に連絡する前にリカバリなど試みておられ、その為Officeが無くなっています。Officeのライセンスカードが見つからず困りましたが、何とか見つけることができ、Office.comから再インストールすることができました。

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