ネットワークコンポーネントのバインドが外れてる

PC：東芝Dynabook AX/650LS
OS：WindowsXP SP2
LAN：WHR-G54S
インターネット接続：ADSL
キャリア：ACCA
ISP：OCN
3ヶ月前に無線設定したお客様ですが、娘さんがどこか触ったら無線が繋がらなくなったそうで訪問しました。
確認すると無線は繋がっているようですが、ネットワークコンポーネントのチェックが全部外れています。
これをチェックを入れてインターネット接続可能となりましたが、何をやったらこのチェックが外れるんでしょう？