WorkDesign

2019年5月23日

スタートメニューに削除したアプリが残る

アンインストールしたソフトがスタートメニューには残ってしまうことがあります。もちろんソフト自体は存在しないので起動はできません。Windows7以前は右クリックで「この一覧から削除」でできましたが、Windows10ではユーザーの自由にはさせてくれません。デスクトップ上にショートカットすら作らせたく無いようです。

［ファイルの場所を開く］で、下記を開き、削除したいショートカットやフォルダを削除。
「C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs」

2019年5月21日

EPSONパソコンとASUSディスプレイが良かった

去年ノートパソコンを購入したばかりのお客様ですが、新しいパソコンをご依頼です。去年のパソコンがスペック貧弱で使用に耐えなかった。量販店に言っても多分大手メーカーの一体型を薦められるだけでしょう。本人からのリクエストは、CD-ROMドライブがあることと、キーボードが大きいのが欲しい。今回購入したのはこれ。

PC：EndeavorST190E(光ディスクドライブモデル)
OS：Windows10Home64bit
SSD：256GB
Memory：8GB（4GBx2）
ディスプレイ：ASUS MX259H

小さなパソコンで、ディスプレイの後ろに隠れてしまいます。光ディスクドライブモデルで無ければ、ディスプレイの後ろに取り付けて一体型のようにもできます。ディスプレイはフレームがほとんど無くて、組み立てるのに緊張しました。大きめのディスプレイですが、大き過ぎるほどではありません。液晶はノングレア、これ大事。ディスプレイにモードの切替があって、切替も簡単。丸い台座もGoodです。

無線LAN接続、複合機設定（EPSON EP-880AB）ファームウェア更新、メール設定（Gmail）、iTunes設定、iCloud設定、筆ぐるめ設定、データ移行（MyDocuments、Picture）

今どきのキーボードは薄くて小さいのが流行りですが、お客様はそれが苦手だそうで、大きくてキータッチのしっかりした「コードレスコンパクトキーボード(KG-1328) 」「コードレスホイール付きレーザーマウス(MG-1329) 」のUSB受信機タイプを選んでみました。設定最初から簡単に認識しました。

Windowsの初期設定で他のパソコンのように喋りださないので、音が出てないのかな？と思いましたが、音は出ていました。さすが早いです。何をやるにもクリックした後の待ち時間が無くて設定もデータ移行もどんどん進みます。

「MS-OFFICE Personal2019」セットアップ、これシリアル入力のみでMicrosoft登録無しで使えました。すばらしい。
筆ぐるめのインストールのみなぜかすごく時間がかかりました。

このセット、かなり気に入りました。お薦めです。ディスプレイは私もこのタイプ欲しい。なまじな一体型よりずっとお薦めです。Youtubeで4K動画を再生してみましたが、とても綺麗でした。

2019年5月19日

Dynabook T351/34CWをWindows10アップグレード

2011年夏モデルです。当時12万円台だったとか（Office付）。パソコン不要とのことで引き上げて、データ消去の上で、色々検証してみました。まず、Windows10にアップグレード、メーカーサイトで確認すると、アップグレード対象外です。

PC：東芝 dynabook T351/34CW
OS：Windows7 Home Premium SP1 64bit →Windows10 Home 64bit
CPU：Intel Pentium prossecer B940
Memory：8GB（4GBx2）

このハードディスクは長くは持たないことがChristal Disk Infoで確認されているので、ハードディスクは交換したい。うちに転がってるSSD（120GB）があるので、交換してWindows10にしようとしましたが、Windows7のシリアルでアップグレードができなかったので、クローンすることにしました。元ディスク640GBから120GBのクローンは、ハードディスクとSSDをパソコンにUSB接続して「EaseUS Todo Backup Free11.5」で、3時間半ほどで完了。

東芝のバンドル版ソフトを全部アンインストール。
ユーザーアカウントもファイルごと削除。DVDプレイヤーはフリーソフトの「VLCプレイヤー」をインストール。この頃のパソコンは本当にしっかりしています。さすがSSDすごく快適です。

2019年5月18日

MS-OFFICE2019永続版

パソコン1台のOffice2010が認証が通らないそうです。今まで使っていたのに突然。WindowsUpdateトラブルかもしれず、他のパソコンでも同様の現象が出るかどうか様子を見てと思いましたが、どうせOffice2010も2020年10月にはサポート終了するので、この機会に全部入れ替えることになりました。

どのOfficeにするか、結構面倒な検討です。試算してみました。

パソコンが5台以上かどうか、Powerpointが必要かどうかがポイントです。今回は6台インストールが必要です。Powerpointは今後必要になるかもしれないとのお客様判断でした。

Office365で常にサインイン状態になってしまうのが気持ち悪い、常に最新のOfficeということは、勝手に変わってしまうということでもあり、ユーザー側に自由度が無い。頻繁にパスワード変更を指示されるのも不愉快。こちらの会社では2003のサポート終了でも大変でした。
今回の選択は、Office2019 Home & Business 永続版になりました。

バンドル版では登録カードが付属しますが、ダウンロード購入だと何も残りません。Microsoft登録してダウンロードですが、購入時のシリアルはMicrosoftに登録またはサインインするまでのシリアルで、ダウンロードするシリアルはmicrosoft.comの管理ページでしか見れません。パソコン6台分なのでシリアルは3つなのですが、どのシリアルをインストールしたかは、その時控えておかないと後からは見れないのです。違うものをインストールすると認証が通りません。インストール時点で違うと撥ねてくれれば良いものを、何と意地悪な・・・。違っていたら別のインストールをするのですが、アンインストールまではする必要はなく、上書きで通りました。

ちなみに、Officeのサポートは土日祝日お休みで、電話認証も平日のみです。皆様ご注意ください。

2019年5月11日

今日もパソコンの詐欺画面

今日お客様から、パソコンにこんな画面が出て、「Microsoftフリーダイヤルに電話してくださいと音が出続けています。どうしたらいいでしょう」とスマホからSOSメールが来ました。最近はスマホをお使いになる奥様が増えたので、こういう時便利になりました。

いつもどおり、「それは嘘の広告画面なので、とにかく閉じてください。閉じれない場合は、キーボードの[ALT]を押しながら[F4]を何度も押すと、上の画面から順に閉じれます。それでも駄目なら、電源を長押しで強制終了してください。絶対電話してはダメです。」と返信。
お客様からの写真にはURLも映っていたので、試しにうちでそのサイトを調べてみました。

こういう画像が表示されて、ポップアップで音声が出ます。録音しました。この画面はどこもクリックできません。ただの絵です。

うちのルータ（ASUS）にはAiProtection機能があって、本当に危険なサイトはブロックされて表示されません。ブロックした履歴も残ります。この一連の作業は何もブロックされませんので、ただの絵と音だったという事でしょう。つまり「詐欺広告」です。振り込め詐欺のPC版とお客様は呼んでました。
ただし、毎回ただの絵とは断言できないので、良い子は真似しないように。

2019年5月10日

パソコン買い替えで不要になったパソコンはUbuntuに

パソコン買い替えで不要になったパソコンにUbuntu18.04LTSをインストールしました。

PC：富士通 LIFEBOOK A540/CW
OS：Windows7 HomePremium 32bit→Ubuntu 18.04.2 LTS
CPU：インテル(R) Celeron(R) プロセッサー925 (2.30GHz)
HDD:160GB
Memory:4GB
Graphic：Moble Intel(R) GM45 Express Chipset

Celeronなのでインストールはかなり時間がかかりましたが、セットアップが済めば快適です。Windows7が終了するというだけで機械自体は何も問題ありません。今後は奥様のインターネット専用機になります。Windowsでなくたって、ネットはGoogleChrome、メールはGmail。操作方法は何も変わりません。むしろWindowsUpdateが無くなるのですごく安心。

2019年5月6日

Powerpointが無かった

Windows7が終了するので、そろそろ・・・ということで、ノートパソコン買い替えになりました。ご要望としては今までとあまり変わらない、同じことができるということです。これが意外と難しくて、例えばノートはDVDドライブは非搭載のものが主流です。今回見つけたのがこれで、カスタマイズしています。

PC：SOLUTION-15FH038-i5-UHEX
OS：Windows 10 Home 64bit
CPU：Intel(R) Core i5-8250U Prossecer
Memory：8GB（4GBx2）
M.2 SSD：250GB< ひとつ問題発生。これOfficeも有りでカスタマイズしましたが、お客様はPowerpointが必要でした。Viewerソフトではダメで作成や編集もする必要があるとのこと。今まではOffice2003 Professionalを使っていたのです。さすがにそれはもう無理。そこで、フリーソフトのLibreOfficeをインストールしました。

LibreOfficeには「Impressプレゼンテーション」があります。これで今までのPowerpointファイルを開いてみたら、たまに微妙にずれがあるくらいでたいてい大丈夫のようです。こちらのお客様は、Powerpointでたいした機能は使っておらず、タイトルと文章とたまに画像を挿入するくらいでした。それならImpressでも充分です。

また、GoogleChromeでは拡張機能でOfficeファイルを使うことができます。

よくわからないから、お金がかかっても良いという人場合はこれ。

2019年5月5日

古い無線機は交換すべき

そろそろ無線機が古いので交換したいとのご依頼です。
PC：Sony VAIO VPCCW19FJ
OS：Windows10 Home
LAN：ONU、RT-S300SE、WHR-G301NA → NEC PA-WG1800HP
インターネット接続：FTTH
キャリア：Bフレッツ
ISP：OCN

こちらのお宅はなぜか無線LANが不安定で、前回訪問時、無線機が古いのでファームウェアを最新に更新しておきました。今回は無線機を交換です。
交換しても、やはり無線LANが微妙です。間には薄い間仕切りしか無いと思いきや、軽量鉄骨が入っているそうです。繋がらない訳ではありませんが、Skypeなどやると途切れがちで、WiFi接続のプリンターは時々印刷できなくなって、忘れた頃に印刷されたりするとのこと。試しにこの壁を間に挟まないくらいに無線機を移動させてみると、電波状態が目に見えて良くなりました。

だったら、無線機の設置場所を変えましょう！NTTのONUのみ残して、ルータと無線機をパソコンを使う部屋のテレビや電話の近くに移設しました。これで無線LANは安定しました。ついでにテレビも無線LAN接続して、Youtubeの4K動画を見てみました。さすがきれいです。

2019年5月2日

初期PCセットアップ失敗

連休前にパソコン買い替えをご依頼のお客様です。前回ご購入の富士通ノートは液晶のヒンジが破損してしまったようです。大急ぎで探して、とにかく早く納品できるものを探して、今回選んだのがこれ。
PC：HP ENVY x360 15-cn0000TU-OHB
OS：Windows10 Home
SSD：256GB
HDD：1TB
CPU：i5-8250U