• 2021年9月16日

パソコンが重いのはWindowsUpdateのせい

パソコンにエラーが出て、画面に従って何かやったらOfficeアプリが無くなったそうで、訪問しました。

Officeのライセンスカードはあるので、Microsoftアカウントでサインインして再インストール。
それは良いのですが、何だかめちゃくちゃパソコンが遅いです。メモリが少ない(4GB)せいもありますが、それにしても遅い。
ネット回線は問題無さそうで、有線LANでも無線LANでも変わらないのでパソコンに原因があると思われます。
何か原因があるから、PCのリフレッシュに誘導されたのでしょう。
確認すると、WindowsUpdateが失敗しています。訪問作業ではとても終わらないので、お預かりして作業することになりました。
ついでにメモリも増設します。

PC:東芝Dynabook P1T4KPBG
OS:Windows10 Home 64bit (2004)
HDD:1TB
Memory:4GB→16GB(8GBx2)

WindowsUpdateはKB5005033が延々と失敗を繰り返しています。
Windowsのバージョン2004からアップデートができません。

エラーが発生しました

東芝のBIOSのアップデート(V3.10)を実行。

BIOSのアップデート

トラブルシューティングの実行を試みましたが、NG。
[設定]-[更新とセキュリティ]-[トラブルシューティング]-[追加のトラブルシューティング]で、Windows Updateを選択、[トラブルシューティングの実行]

追加のトラブルシューティングツール トラブルシューティング

Microsoft Updateカタログから、手動でダウンロードしてインストールを試みましたが、NG。

Windows Updateスタンドアロンインストーラー 更新プログラムのダウンロードとインストール

Windows Update情報をクリアしてみましたが、NG。
Windows Update クライアントの情報をクリアにする方法 ( Windows10 )

DismとSFCでシステムファイルを修復しましたが、NG。

cmd

Windows10ダウンロードサイトで、今すぐアップグレード。
これが成功しました!

無事メモリも増設。
ただ、シャットダウンしてからの起動が時間がかかります。
画面真っ黒でマウスポインタのみの時間が長い。
これは、他のお客様のパソコンでも最近複数見ているので、単にWindowsUpdateの問題か、Microsoftの仕様だと思います。
2019年のパソコンです。あと2年くらい使うとWindows11のアップデートか買い替えを検討することになるでしょう。

こちらのサイトにお世話になりました(感謝!)。
Windows Updateの不具合を解決する
一部の更新ファイルが見つからないか、更新ファイルに問題があります。後で更新プログラムのダウンロードが再試行されます。エラー コード: (0x8007000d)
Windows Update クライアントの情報をクリアにする方法 ( Windows10 )
Windows 10 用 Windows Update トラブルシューティング ツール
Windows10 修復インストール方法

 

  • 2011年12月17日

東芝 Dynabook Satellite B351/W2CD

現在のパソコン(Sharp Internet Aquos)がインターネットできないそうで、もとからとても使いにくいので新しいノートパソコンが欲しいとのこと。
インターネットとメール、文章作成くらいしかしない。
とにかく安いパソコンをご希望とのことで、見つけたのがこれ。しかも、注文してすぐに届きました。

PC:東芝 Dynabook Satellite B351/W2CD
OS:Windows7 HomePremium 64bit
CPU:Celeron B800 1.5GHz
HDD:320GB
Memory:2GB

LAN:WHR-AMG54/E
インターネット接続:CATV
キャリア:J:COM
ISP:NetHome

無線LAN接続設定。
無線機が1F、パソコンは2Fで、電波状態を心配しましたが問題無し。
インターネット・メール(WindowsLiveメール)設定。
セキュリティソフトは「マイシールド」インストール。
既存のパソコンから住所録データをコピーして、「筆ぐるめ」にインポート。
アドレス帳、お気に入り等、データ移行。
文書作成には「Libre Office」をセットアップ。

現在のパソコンがネットに繋がらないのは、無線LANコンバータのLANケーブルがパソコンから外れていた為でした。
これは接続すればOK。
トラックボールは故障していますが、どうせ使いづらいのでいりません。
マウスが近くでないと使えないのが不便だそうですが、今は5mくらい離れても電波の届くものがあるので買い替えると良いでしょう。