• 2022年8月7日

パソコンデータは引っ越しできますか?

パソコンの新規セットアップとデータ移行をご依頼いただきました。

PC:NECのデスクトップ
OS:Windows11

メールは使っていないとのこと。プリンター設定は特に問題無し。
Officeアプリは契約がありません。
旧PCにはバンドルされていたようですが、新PCにはバンドルされていません。
Googleアカウントの設定はあるのですが、子供さんのもので、それについては子供さんが自分でログインするそうです。
Microsoftのカレンダーをお客様お使いですが、Microsoftアカウントも別の子供さんのものです。
ご依頼のお客様本人は、自分のアカウントを持っていないのでした。

どうしましょう。自分のアカウントではないので、移行はもちろんできません。
カレンダーは、Googleカレンダーなら引っ越しもできそうですが、Microsoftのカレンダーでは自分のアカウントでなければ移行できません。
お客様にご説明しても、自分のアカウントという認識がありません。
パスワードももちろんわかりません。

とにかく、GoogleアカウントとMicrosoftアカウントを本人用に作成して、カレンダーと、無料で使える「Office on the web」を設定しました。
Officeは厳密に言うとバンドルはされていて、契約がありません。
まったく入っていないならまだわかりやすいのですが、一応入っていて契約へと誘導されます。
「Office on the web」の画面上でも、インストールに進めばクレジットカードの登録に進んで契約へと誘導されます。
有償でも良いので使いたいなら契約すれば良いのです。

子供さんには、Googleアカウントは、自分のアカウントを追加して切り替えて使うようご説明しました。
ログアウトしてしまったら、自分では何がどうなったのかわからないかもしれません。
とにかく、設定内容を報告書に詳細に書いてお渡し。
子供さんたちにも見てもらうようご説明しました。

今のパソコンはクラウドの部分が多いので、自分のアカウントを自分で管理しないとデータは管理できません。