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無線LANが不安定なので見て欲しいとご依頼です。

LAN：WZR-HP-G300NE→WZR-300HP
インターネット接続：FTTH
キャリア：光ネクスト
ISP：ぷらら

無線LANアクセスポイントはWZR-300HP、元々の無線機が不安定なので買い換えたのだそうです。
パソコンは２台無線LANで接続済み。
PS3が繋がりません。無線アクセスポイントとPS3は一時的に同じ部屋に設置しています。
障害物もありません。
むしろ、前の無線機の方がまだ繋がったかもしれないとのこと。
PLCも試したそうですがダメだったそうです。

訪問時、無線機のルータのスイッチがAutoになっていたので、これをOFFに変更。
無線機のIPアドレスを他の機器と重ならないものに固定。
AOSSは失敗します。
お客様が元々設定したもので確認すると、一度は完了するものの、PS3でインターネットは開けず、通信テストも失敗します。
暗号化キーが間違っている可能性があるとか、タイムアウトとか、DNSエラーなどと出ます。

無線チャンネルを変更すると、むしろ検出できなくなるので元通り自動に設定。
倍速設定を無しにしてもダメ。
WEPを64bitに変更して、手入力で設定してもダメ。
PS3でIPアドレスやデフォルトゲートウェイ・DNSなどを固定して設定してもダメ。
試しにPSPを繋ぐと、こちらはすんなり繋がります。
私のスマホも繋がります。
PS3だけNG？？？

ダメ元で有線LAN接続してファームウェア更新をしました。
無線LANコンバータもご利用なので、これに試しに接続してみようと、1つLANケーブルを抜いて頂きました。
検証用PCを無線接続しようとしたところ、IPアドレスが競合しているとエラーが出ました。
PS3を接続したTV画面に「メディアサーバーから切断されました」と出ます。
WEPの暗号の別のもので検証用PCは接続できました。
すると、PS3も接続できました。

こちらのお宅ではいろんな機器がネットワークに接続されています。
無線LANコンバータもご利用で、TV、録画機器等4台の機器が接続されています。
メディアサーバーは使用していないそうなので、PS3の設定で無効にしました。
もう一台、2階で無線LAN接続しているPS3も繋がりました。
ネットワークに繋がっている機器の中に、IPアドレスの競合するものがいるのでしょうか？
これで様子を見ていただくことになりました。