WorkDesign

PC：NEC PC-GV18YCZ28
OS：WindowsXP SP3
Memory：2GB
HDD：320GB×2
インターネット接続：ADSL
キャリア：eAccess
ISP：POINT

前回修理後に、Eドライブを認識しないトラブルに見舞われました。
その時はシステムの復元で認識するようになったのですが、また認識しなくなったそうです。
このパソコンはHDDが2基接続されています。
認識した時も、起動時にすぐにロゴが出ずに、青い画面に何かディスクチェックのような文字が出るそうです。
そして、パソコンの動きがとても遅くなります。

訪問すると、Eドライブは認識しますが、やはり起動時にディスクチェックが始まります。どうやらEドライブをチェックしているようで、ログを確認すると、起動する度にEドライブをチェックしているようです。

どうも、2基目のHDDが不調のようです。
ディスクチェックでは不良は無いようなのですが、基盤に問題があるのかもしれません。
料金をかけて修理するより、いっそ２基めのHDDを取り外してしまうことにしました。
外すと、まるで足の裏に刺さった刺が取れたように、パソコンが快適に動くようになりました。
起動は1分未満です。
保存しているデータ量もそう多くないので、HDDは1基で十分です。

PC：Sony Vaio VGN-E51B/S
OS：WindowsXP SP2→SP3
CPU：Celeron M330(1.4GHz)
Memory：1.2GB
HDD：80GB

パソコンを起動して10分くらいで、画面に横線がたくさん入って揺れだし、映らなくなります。
液晶のフレームを左右で押さえてみると映ったりしますが、だんだんそれでも映らなくなってしまいました。
これは液晶交換修理になりました。

せっかくお預かりしましたので、修理完了後CドライブとDドライブのパーティションを変更。
C:約13GB→50GB
D：約56GB→19GB
事前準備でリカバリディスク作成（30分）、データのバックアップ（30分）。
パーティション変更と再起動時のディスクチェック（10分）。
ディスクチェック異常無し。
WindowsUpdateし、SP3にUp（約1時間）。
まだまだ続くWindowsUpdate20個も続行（20分）。

PC：NEC Value One PC-GV18YCZ58
OS：WindowsXP SP3

パソコンのマウスが動かなくなると電話がありました。
別のマウスに付け替えてみていただきましたが、やはり動かなくなるそうです。
動かなくなるマウスをノートパソコンにつけると正常に動作するそうです。
訪問して、パソコンの電源を入れて、約5分でマウスもキーボードも反応しなくなりました。
これはフリーズです。
エラーメッセージも何も無く、画面は映ったままで止まります。
その後、強制終了して、すぐには電源が入らなくなりました。
バックアップは取ってあるそうなので、修理に出すことになりました。
結局、マザーボード交換でした。
データはそのままです。
ついでなので、WindowsUpdateして、「ウイルスバスター2009」を「2010」にUpgrade。
システムチェックも問題無し。

同じマンションのお客様からの紹介です。
パソコンの電源が入りません。まったく反応無しです。
訪問して本体を開けてみましたが、埃などはたいしてありません。
メーカーに電話もしてみたそうですが、リカバリしてみてくれと言われ、修理なら3週間くらいと言われたそうです。

弊社の付き合いのある修理屋さんに電話すると、この機種は電源ユニットの故障が多数出ているとのこと、部品もあるそうなのでこちらに即お願いしました。
3日で修理完了です。
リカバリなどしません。
修理代もおそらくメーカーよりずっと安いと思います。
大変お喜びいただきました。