• 2015年8月27日

女性のお客様には女性のスタッフを

嶋崎女性スタッフによるパソコンサポート会社です。 一人暮らしの女性や、家庭の奥様に、「女性だと安心」「なんでも聞きやすい」と好評です。テレワーク支援・無線LAN設定・LAN工事・電話工事もお任せください。リモートサポートに対応しています。

どんな人がやってるんだろう?と興味を持っていただいたら、どうぞブログを見に来てください。 社長100人挑戦ブログ(移転しました)「女でも工事屋になりたかったのです」

対応エリア:神奈川県座間市・相模原市・横浜市・川崎市・海老名市・綾瀬市・伊勢原市・厚木市・東京都町田市・他、リモートサポートにて世界中に対応。

  • 2021年12月2日

噂のPocket Tripodを買ってみた

ネットで噂になった「Pocket Tripod」を買ってみました。

スマホをしっかり支える、カードスタイルで嵩張らないスマホスタンドです。
海外クラウドファンディング「Kickstarter」「Indiegogo」で、支援獲得しましたが、
日本では取扱がほとんど無くて、メンタリストDaiGoさんが紹介した優れものです。
詳しくはメーカーサイトやYoutubeをぜひとも見て頂きたい。

Pocket Tripod Pocket Tripod

すごい安心感・安定感。このデザインと機能がすごいです。色のバリエーションも良くて、5個購入しました。

Pocket Tripod

ちなみに、amazonに多数出品されているのは全部まがい物です。

  • 2021年11月28日

Screens Connect会社さんの社員が入れ替わって、iMacのリモート接続アプリの[Screens Connect]に登録しているメールアドレスを、新入社員のものに変更してみました。
サポートが全部英語なのですが、新人君が見つけてくれて、一緒に英語を読んで作業しました。

Your Screens ID

まず、メールアドレス変更という機能はないので、新しいScreensIDを作成しなさいという事らしい。
インストールしているMacの旧ScreensIDからログアウト。
Screens ID management pageにログインして、アカウントを削除。
新しいScreens IDを作成し、新しいメールアドレスを登録。
購入時のアクティベーションコードでアクティベートをする。

これでできました。
新人君、えらい!

  • 2021年11月24日

AirTagを車に置いてみた

AppleのAirTagを買ってみました。
設定は簡単。さすがApple。

AirTag

車に置いてみました。駐車場でよく自分の車を見失うので・・・。

AirTag

ある日のAirTag。

AirTag

どこに行くの・・・。

いや、GPSは以前からよくずれます。
最近はむしろズレが少なくなったくらいです。

  • 2021年11月24日

THUNDERBIRDでメール送信できない

メールが送信できなくなったそうで、訪問しました。
送信ボタンをクリックすると、無反応になります。
Thunderbirdをセーフモードで起動し直すと送信できるそうなので、拡張機能のどれかが引っかかっているのでしょう。
拡張機能がたくさんインストールされていて、お客様全部削除で良いと仰せです。
でも、どれが原因か確認しないと、また入れるとトラブルも復活するのですが、その時削除するから良いのだそうです。

拡張機能

  • 2021年11月18日

GMAILで直近3ヶ月のメールが消えた!

iMacのGmailで、突然直近3ヶ月(8/26〜11/14分)のメールが消えました。

すべてのメールで受信トレイだけでなく、送信済みもゴミ箱も本当にすべてのメールです。
iMacのメールアプリでもIMAP設定があるのですが、こちらも同様です。
iPhoneやiPadでも同様です。

以前には逆に古いメールが全部消えるトラブルに見舞われました。
復活を試みましたがすべて未改善です。
ゴミ箱のメールを3ヶ月分のみ復活させることはできました。あまり役には立ちませんが・・・。
Webメールなので、パソコンには何も残っていません。
かなりググって調べましたが、こんな現象はほとんど手がかりがありません。
前回のトラブルの時はもう少しネットで似たような情報もあったのですが、今では何も見つかりません。
Google側のサーバー障害などの情報はありません。
以前Googleドライブで空きが足りない問題はありましたが、今回はそんなメッセージは出ていません。
一応、Googleに情報提供はしましたが、答えは期待できません。
あちこち確認作業をしているうちに、なぜか1ヶ月分(10/19〜11/14)メールが復活しました。

メールトラブルが2回目なので、何か対策を取らなければいけません。
そもそもメールソフトのトラブルが嫌でWebメールにしたのです。
メールアプリで、pop設定をして、パソコンにもメールをダウンロードする設定にしました。
送信はメールアプリからするようにしますか。

  • 2021年11月17日

ガラケーからiPhoneに連絡先移行

いよいよ終了の迫るガラケーからiPhone12へ乗り換えのお客様です。
Docomoのガラケー[F-01G]からアドレス帳を移行したので覚書。

ガラケー

microSDカードを装着してアドレス帳(VCF)ファイルを保存。
この時、パソコンで初期化したSDカードは、「損傷している」と出て使えませんでした。
パソコンで初期化していないSDカードをガラケーで初期化して、連絡先を保存、そのままパソコンに接続してiPhoneへメールに添付して送ります。

iPhoneでメールを開き、

VCF

VCFファイルをタップ。

共有マークをタップ。

VCF

[連絡先]をタップ。

[保存]で完了。

VCF

パソコンのGoogleコンタクトでインポートしても良いですが、こっちの方が簡単です。

 

  • 2021年11月17日

楽天モバイルガラケー終了のお知らせが来たそうで、iPhone12をお勧めしました。
家族2人で、Docomoとauです。
iPhoneは自分で購入して頂き、一人はMNP、一人は新規で、格安SIMを申し込むことにしました。
お値段を考慮してiPhone12 miniをご案内しましたが、大きいほうが良いそうでiPhone12を購入されました。

格安SIMをどこにするかかなり悩みました。
評判の良いのはOCNモバイルですが、安いのは楽天モバイル。
OCNでiPhoneを購入する事も検討しましたが、iPhone12が品切れです。また、Appleから購入するのと値段が変わりません。
値段が同じなら、Appleの1年サポートを受けた方が有意義です。
SIMカードの申し込みで訪問して、カードが届いてからもう一度訪問と2度訪問作業になるより、楽天のeSIMで一度で終わらせられる方を選択しました。

MNPの方が時間がかかるかと思い、新規の方をさきにeSIM申し込みをしました。私の自分の申し込みでも当日で開通できたので大丈夫と思っていたら、変わっていました。
eKYC(AIかんたん本人確認)での申し込みなら即時開通、それ以外では書類郵送受け取ってからの開通だったのです。
これに気づいたのは翌日の再訪時で、仕方ないので書類を受け取ってから3度めの訪問をすると、何もしなくても開通していました。

これに気づかず、楽天アプリをインストールしても設定をダウンロードしても、電話の着信ができず、着信しても留守電になってしまう。
もちろんサポートはチャットだけなので、途方に暮れたわけです。

楽天モバイルは店舗もあるのですが、新規申込だけの店舗であって、サポートはやっていないとしっかり書いてありました。
そりゃそうでしょう。ほとんど無料のサービスです。
Docomoやauに行けば、使わなくても5000円/月以上払うのでしょうし、いろんなオプションつけられるところを、使い方間違ってWiFiをOFFにしていたとしても上限3278円です。

久々に大失敗でした。

  • 2021年11月6日

エジソンバルブLEDスマート電球

スマート電球でおそらく初のオレンジ色の電球です。調光も可能。
クラウドファンディングのMakuakeで登場して今も人気です。
まんまるのGLOBEタイプ。

エジソンバルブ電球 エジソンバルブ電球

実際に肉眼で見ると、電球の形がまるで透明のように主張のない電球です。
我が家の別の照明の灯りと影を邪魔しません。

エジソンバルブ電球

Philips Hueもエジソンバルブ電球タイプを海外で発表していますが、日本上陸前にデビューしました。
よくやった!

人感センサー付きスマート電球はPhilips Hueのが今のところ優秀なのです。うちでも使ってます。
人感センサーではPanasonicあたりがやってると思うのですが、一般消費者向け製品で手頃なものがありません。
安い中国製品は不具合が多いです。
性能はPhilips Hueが良いのですが、デザインのセンスはいまいちです。
日本の照明機器メーカーはこの辺を頑張って欲しいものです。

  • 2021年11月5日

iPad Airにキーボードが欲しい

Logicool Folio Touch Keyboad Case with Trakpad for iPad Air

自宅でも仕事をしたいお客様、そのつもりでiPad Airをご購入でしたが、入力がどうしてもうまくいかないとのこと。
キーボードを外付けにしたいとか、テンキーやマウスが欲しいとか仰るので、考えた末にロジクールのキーボードカバーをご案内しました。
いいお値段なので、いっそ会社のパソコンにリモート接続する手もあるとご案内しましたが、とりあえずキーボードをつけてやってみるそうです。
Bluetooth接続のもっと安価なキーボードもありますが、多分切断されたり充電が面倒になったりすると予想されるので、高くてもこの製品(Smart Connector)が良いと思います。

買ってみるとなかなか良い製品です。学校で使われているタイプよりずいぶんすっきりしています。
取り付けて、ロジクールのアプリをインストール。
特に何もせずに使えました。これがSmart Connector、充電もペアリングもしません。トラックパッドも快適です。
そして、テンキー替わりにフリック入力を設定して、画面に出せるようにしました。
これは気に入って頂けたようです。

Logicool Folio Touch Keyboar Case with Trakpad for iPad Air

 

  • 2021年11月3日

EDIがInternet Explorerでないと使えない

お客様の会社で、お取引先からEDI対応して欲しいとの要請があり、設定をお手伝いしました。
それがいよいよ始まるという段になって、開けなくなってしまったそうで、再度リモートでサポートしました。

こちらのEDIはInternet Explorerでないと動きません。設定した際も規定のアプリ設定をIEにしておきましたが、また何か画面に出てクリックしてしまったそうです。

Edgeの[設定]-[既定のブラウザ]を開き、「Internet Exploreの互換性」の「Internet ExplorerにMicrosoft Edgeでサイトを開かせる」を「なし」にすると開くようになりました。

Edge