他社との差別化

何度も書いているが営業が苦手である。

同業他社に比べてこうですよ、ああですよとアピールするのが嫌いなのだ。なので、なるべく他社ではできないことを取り組んでいくようにしている。競合が無いようにするわけだ。

3年程前はそれが無線LANの設定だった。出始めの頃は設定が難しくて、機器の相性問題などもあって大変だった。
また、Windowsのみでなく、Macも対応している。Windowsもメーカーのサポートは終了しても、95から対応している。
電話配線工事やLAN工事にも対応した。これで女性スタッフ希望と言われればうちくらいしかない。

そして料金は大手サポート会社より安い。自社ビルも持たないし、全国展開もしない。交際費も宣伝費もほとんどないからだ。

今後の課題はセンスの良いホームネットワークとセキュリティだと思う。